FAQ по Телеграм
FAQ по Телеграм

FAQ по Телеграм

Содержание:развернуть
Telegram – это мессенджер для обмена быстрыми сообщениями.

Кроме того, здесь можно передавать файлы, пользоваться стикерами и ботами, создавать групповые чаты и читать каналы.

Как выглядит Telegram

В Telegram на основном экране представлены чаты, беседы с друзьями и каналы.

Главный экран приложения "Телеграм" на телефоне
Главный экран приложения "Телеграм" на телефоне
Главный экран приложения "Телеграм" на телефоне

Аудитория Telegram

В прошлом году Telegram Analytics провели исследование и выяснили, какая аудитория предпочитает пользоваться мессенджером. Данные по России таковы:

  • в Telegram заходят больше всего в Москве и Санкт-Петербурге – 35,6% и 13,3% соответственно;
  • женщин здесь 33%, а мужчин – 67%;
  • пользователей 16–17 лет – 6,5%, 18–24 лет – 27%, 25–30 лет – 38%;
  • 26,7% людей, которые заходят в мессенджер, связаны с IT-сферой, на втором месте (10,6%) – сотрудники производств.

Возможности Telegram

В Telegram можно:

  • обмениваться сообщениями с друзьями;
  • делать групповые видеозвонки;
  • создавать каналы и читать каналы других людей;
  • общаться в групповых чатах;
  • создавать приватные беседы;
  • пользоваться полезными ботами;
  • записывать аудио и видео сообщения;
  • бесплатно созваниваться со знакомыми;
  • передавать файлы;
  • создавать стикеры и обмениваться ими.
TelegaIn
реклама
subscribersubscribersubscriberboat
Биржа рекламы в Telegram каналах
🙋 живые пользователи
🤝 прямые рекламодатели
💰 платежеспособная аудитория
Перейти в сервис

Как установить Telegram

На компьютер

  1. Зайдите на официальный сайт.
  2. Скачайте программу.
  3. Установите её, следуя простым подсказкам.

На смартфон

  1. Найдите приложение в поиске.
  2. Скачайте его на Android или iOS.
  3. Установите приложение и откройте.

Есть ли веб-версия

Существует и веб-версия Telegram. Её можно отыскать по официальному адресу. Ничего скачивать не нужно, достаточно ввести номер телефона.

Проблемы с входом

Что делать, если не соединяется Telegram

Такое происходит по ряду причин. Например, из-за плохого соединения с интернетом. Проблема решается так:

  • перезагрузите роутер или смартфон;
  • убедитесь, что счет пополнен и на нем достаточно трафика и денег;
  • позвоните провайдеру – возможно, причина на его стороне.

Иногда у пользователя неподходящая версия ОС. К примеру, для Ubuntu не предусмотрено официальной версии Telegram. Другие варианты:

  • на Android мессенджер не будет работать, если версия ОС ниже 3.0;
  • на Windows 10 запускаются только последние релизы программы.

Не приходит код Telegram

В некоторых случаях не приходит код авторизации в СМС. Такое происходит из-за следующего:

  • плохое соединение с интернетом;
  • вы неправильно указали код государства;
  • при регистрации использовался виртуальный номер;
  • вы сделали слишком много запросов.

Лучше всего немного подождать, исправить ошибки и снова попробовать.

VPN для Telegram

Чаще всего в Telegram можно зайти свободно, несмотря на то что мессенджер заблокирован на территории РФ. Но иногда войти не получается. Тогда рекомендуется поставить VPN. Подойдут следующие сервисы:

Работа с Telegram-каналом

Как найти канал в Telegram

Есть 3 способа, как отыскать канал:

1. По возможному имени. Оно вводится в поисковом поле.

Поиск каналов через поле поиска в Телеграм
Поиск каналов через поле поиска в Телеграм
Поиск каналов через поле поиска в Телеграм

2. В каталогах. Интересные сообщества можно найти, если немного погуглить соответствующие запросы.

3. Сарафанное радио. Всегда можно попросить знакомых порекомендовать интересный канал.

Как подписаться на канал в Telegram

Не важно, с чего вы решили подписаться – с телефона или ноутбука. Делается это таким образом:

  • найдите интересующий вас канал;
  • внизу нажмите кнопку "Присоединиться".
Кнопка "подписаться" на Телеграм-канал
Кнопка "подписаться" на Телеграм-канал
Кнопка "подписаться" на Телеграм-канал

Как создать канал

В настольной версии:

  1. кликните в аккаунте на полоски;
  2. введите название канала, сделайте описание и нажмите "Создать".

На телефоне:

  1. кликните по указанной на скриншоте кнопке;
  2. нажмите "Создать канал";
  3. задайте название, сделайте описание и нажмите "Далее";
  4. укажите, каким будет канал – публичным или частным, – после чего задайте ссылку и нажмите "Далее";
  5. укажите, кого из контактов вы хотели бы пригласить (это необязательный шаг), и нажмите "Далее".

О покупке и продаже Telegram-канала

Покупка или продажа telegram-канала возможна по следующему алгоритму:

  • найдите интересный канал либо отыщите объявление о продаже;
  • на аккаунте продавца установите двухэтапную аутентификацию;
  • проведите сделку.

Объявления о купле/продаже есть на приведенных ниже сайтах:

Как набрать/накрутить подписчиков

Накручивать подписчиков в Telegram нет смысла. Подобные действия плохо отразятся на вашем канале. И на это есть несколько причин:

  • будет много ботов, которых администрация мессенджера в дальнейшем удалит;
  • при самом благоприятном стечении обстоятельств вы получите школьников, выполняющих на биржах задания за копейки.

Чтобы набрать заинтересованных живых подписчиков, нужно:

  • пригласить своих друзей из списка контактов;
  • купить рекламу на специализированных биржах (но предварительно их нужно проверить);
  • использовать взаимопиар;
  • купить рекламу на крупном канале или у блогера.

Как закрепить сообщение в Telegram

На компьютере это делается так:

  • зайдите в свою группу или канал;
  • выберите сообщение, которое необходимо закрепить;
  • кликните на него правой кнопкой мышки и нажмите "Закрепить сообщение".

На смартфоне:

  • зайдите в чат или свой канал;
  • тапните по нужному посту и в меню выберите "Закрепить".
Закрепление сообщения в Telegram-канале
Закрепление сообщения в Telegram-канале
Закрепление сообщения в Telegram-канале

Как сделать канал приватным

Приватные каналы в Telegram обладают ограниченным доступом. В поиске такого канала нет. Чтобы на него подписаться, требуется пригласительная ссылка.

При создании канала необходимо указать тип канала – "Частный".

Создание приватного канала в Телеграм
Создание приватного канала в Телеграм
Создание приватного канала в Телеграм

Как сделать голосование в Telegram

Опросы в Telegram считаются эффективным инструментом для администрирования чатов и каналов. Для создания опросов есть несколько способов:

  1. Использование специальных ботов. Голосования делаются простыми специальными командами. Самые популярные боты: VoteBot, PollBot и QuanBot.
  2. Вручную. Для этого зайдите на ваш канал, кликните по иконке с вложениями и выберите "Опрос". После кликните по кнопке "Создать".
Опрос в Телеграм создается через меню вложений
Опрос в Телеграм создается через меню вложений
Опрос в Телеграм создается через меню вложений

Как вести Telegram-канал

На канале рекомендуется делать контент в таком соотношении:

  • 10% – картинки, видео и юмор;
  • 20% – новости из вашей сферы;
  • 70% – тематический авторский контент.

Чтобы определиться с оптимальным временем для постинга, найдите пост, у которого больше всего просмотров. Предварительно изучите, чем и когда занимается ваша целевая аудитория.

Старайтесь придумывать интересные, броские заголовки, но ни в коем случае не "кликбейтные".

Статистика канала

Месяц назад разработчики мессенджера сделали статистику каналов. Для просмотра этих данных у администратора должно быть право на публикацию постов на канале.

💁‍♀️ Важное условие: минимальное количество подписчиков на канале – 10 000 человек.

В статистике можно увидеть:

  • подписчиков;
  • процент включенных уведомлений;
  • просмотры публикаций;
  • активность;
  • пересылку постов;
  • источники просмотров и новых подписчиков.

Чтобы посмотреть данные на Android, нужно сделать следующее:

  • перейдите на страницу информации о канале;
  • нажмите на меню с тремя точками;
  • выберите раздел "Статистика".

На iPhone:

  • перейдите на страницу информации о канале;
  • кликните по кнопке "Еще";
  • выберите раздел "Статистика".

Что такое секретный чат

Секретный чат – это обычный диалог, но с повышенным уровнем конфиденциальности.

Такой функцией пользуются в тех случаях, когда требуется анонимность, а также для передачи очень важных данных. Все сообщения хранятся только на телефонах собеседников.

Общие вопросы

Как создать аккаунт в Telegram

Алгоритм действий такой:

  • скачайте приложение на смартфон или установите программу на компьютер;
  • откройте Telegram и нажмите "Продолжить на русском";
  • введите номер мобильного телефона;
  • вам придет СМС с кодом проверки, который нужно ввести в мессенджере для регистрации;
  • введите имя и фамилию, а также придумайте никнейм.

Как удалить аккаунт в Telegram

Делается это так:

  • включите VPN;
  • для деактивации аккаунта перейдите по ссылке my.telegram.org/auth?to=deactivate;
  • под надписью "Your Phone Number" укажите свой номер телефона;
  • кликните "Next";
  • в поле "Confirmation code" введите код, который придет вам в СМС, после чего нажмите "Sign In";
  • кликните "Delete account";
  • в новом окне в разделе "Why are you leaving?" укажите, почему решили удалить аккаунт, и нажмите "Done";
  • на новой странице следует выбрать "Yes, delete my account".
Аккаунт в телеграм можно удалить через официальный сайт my.telegram.org
Аккаунт в телеграм можно удалить через официальный сайт my.telegram.org
Аккаунт в телеграм можно удалить через официальный сайт my.telegram.org

Как удалить контакты из Telegram

Иногда список контактов в Telegram переполняется и начинает мешать. Значит, пришла пора удалить ненужные вам контакты.

На iOS это делается так:

  • откройте приложение;
  • выберите диалог с человеком, с которым вы не хотите общаться;
  • далее нажмите на иконку юзера в правом верхнем углу;
  • нажмите на "Удалить контакт";
  • нажмите еще раз на "Удалить контакт".

Как купить рекламу в Telegram

Сначала выберите биржу для рекламы, например Telega.in или buzz.im.

Telega.in – биржа рекламы в Телеграм
Telega.in – биржа рекламы в Телеграм
Telega.in – биржа рекламы в Телеграм

Дальше проверьте канал. Для этого можно воспользоваться сервисом telemetr:

  • посмотрите на регулярность публикаций;
  • обратите внимание на количество просмотров;
  • посмотрите на предыдущие рекламные посты.

Далее есть 2 варианта, заказать рекламу через биржу, либо написать администратору канала.

Как сохранить видео из Telegram на iOS/Android

На Android и iOS действия одинаковы:

  • откройте приложение;
  • зайдите в канал, в котором находится нужное вам видео;
  • коснитесь белой стрелки на ролике.

Видео будет сохранено на смартфоне в папке "Telegram".

Как сохранить чат в Telegram

Функция экспорта доступна в ПК-версии мессенджера. Чтобы сохранить переписку:

  • зайдите в приложение, кликните по главному меню и нажмите на "Настройки";
  • выберите "Продвинутые настройки";
  • в "Данные и память" кликните по пункту "Экспорт данных из Telegram";
  • определитесь, какие данные потребуется выгрузить, и нажмите на кнопку "Экспортировать".
Сохранить чат можно в ПК-версии Телеграм (через экспорт данных)
Сохранить чат можно в ПК-версии Телеграм (через экспорт данных)
Сохранить чат можно в ПК-версии Телеграм (через экспорт данных)

Как добавить/заблокировать человека в Telegram

Добавить можно несколькими способами:

  • Из телефонной книги. В этом случае мессенджер сам сделает сканирование контактов и предложит добавить человека.
  • Из других мессенджеров. Зайдите в настройки, перейдите в "Контакты" и кликните "Пригласить друзей".
  • По номеру телефона. Просто укажите его в поисковой строке.
  • По нику. Это возможно только в том случае, если вы знаете никнейм пользователя.

Чтобы заблокировать человека:

  • зайдите в контакт пользователя;
  • кликните по трем точкам;
  • из предложенного списка нажмите кнопку "Заблокировать".

Как сделать жирный текст

Чтобы текст стал жирным:

  • выберите адресата и начните писать ему сообщение;
  • двумя касаниями выделите текст;
  • рядом с текстом появится маленькое окно, кликните на 3 точки и выберите стиль "Жирный".
Двумя тапами на тексте открывается меню выбора оформления текста
Двумя тапами на тексте открывается меню выбора оформления текста
Двумя тапами на тексте открывается меню выбора оформления текста

Кроме жирного в списке есть:

  • курсив;
  • моно;
  • зачеркнутый;
  • подчеркнутый.

Темы для Телеграм

Стандартное оформление Telegram возможно лишь в нескольких вариантах. Если вы хотите разнообразить внешний вид мессенджера, то нужно установить стороннюю тему. Для этого надо зайти в соответствующий канал. Например:

Дальше:

  • зайдите в выбранный канал;
  • скачайте интересующий файл;
  • тапните по файлу;
  • в новом окне нажмите "Применить".

Telegram-видеозвонки

🙅‍♀️ Функция видеозвонков в мессенджере отсутствует.

Единственное, что есть – видео сообщения. Однако разработчики обещают в скором времени запустить видеозвонки. Когда именно это произойдет, пока не сообщается.

Архив в Телеграм

Архив – это отдельная папка, в которую складывают каналы, ботов и личные чаты. Он нужен, чтобы не засорять главную страницу, а пользоваться содержимым лишь в редких случаях.

Для помещения канала или чата в архив необходимо сделать свайп влево. После этого чат автоматически окажется в общей папке.

Как восстановить переписку в Telegram

Иногда человек полностью удаляет переписку не только у себя, но и у собеседника. Отменить после этого данное действие уже не получится. Потому восстановить переписку нельзя.

Как узнать id Telegram

User ID – специальный код, который закрепляется за каждым пользователем при регистрации. Чтобы его узнать, нужно использовать бота @userinfobot. Достаточно нажать "Начать", и робот пришлет вам необходимые данные.

Как продавать в Telegram

В Telegram можно заниматься активными продажами. Допускается:

  • рассказывать об интересных предложениях и акциях;
  • делать публикации о наличии товаров;
  • сообщать новости из вашей отрасли.
😭
😕
😃
😍