Все категории
SMM
Брендинг
Контент
0
по запросу "" ничего не найдено 🙁
Инфлюенсеры - лидеры мнений
Инфлюенсеры - лидеры мнений

Инфлюэнсеры. Выстраиваем работу с лидерами мнений

Influence (с Анг. "влиять") - одно из самых модных слов в соцсетях. Инфлюенсерами называют людей, составляющих авторитетное мнение для конкретной аудитории в Instagram, Facebook, YouTube, Pinngle, извлекающих из ведения интернет-журнала финансовую выгоду. Понятие пришло с запада, где так называют контент-мейкеров, отвечающих за тематическое наполнение канала.

У нас термин influencer рассматривают, как синоним слова "блогер". Большой охват аудитории помогает создавать канал коммуникации с брендами, через маркетинг влияния продвигать товары.

Кто такие инфлюенсеры

Супер популярные "блогеры-миллионщики" и агенты влияния не одно и то же. Последние обладают знаниями в конкретном сегменте, доносят материал по узконаправленным темам. Кулинары профессионально пишут о еде, мамы с опытом – о детях, путешественники предоставляют красочные фотоотчеты о поездках с описанием. На первый план обсуждения в сети выходят:

  • психологические истории-нарративы;
  • события в фэшн-индустрии;
  • здоровый образ жизни;
  • социальная и личная успешность;
  • уход за собой.

Количество подписчиков не имеет значение. Важен охват аудитории, доверие людей, умение мотивировать к действию.

Большинство ифлюенсеров даже с несколькими тысяч человек демонстрируют высокую вовлеченность аудитории. Авторитетом пользуются те, кто умеет завлечь идеями, интересными материалами, демонстрирует высокую компетентность в теме.

Идеальный influence – увлеченный идеей человек, дающий информацию из авторитетных источников, активно поддерживающий отношения с подписчиками

Зимой Google провел исследования и представил список качеств блогера, которые важны для аудитории:

  • образованность;
  • честность;
  • умение мотивировать;
  • простота в общении;
  • достоверность фактов.

Типы инфлюенсеров

Агентов влияния классифицируют по количеству подписчиков и уровню влияния.

4 типа инфлюенсеров – нано, микро, макро и мега-инфлюенсеры
4 типа инфлюенсеров – нано, микро, макро и мега-инфлюенсеры
4 типа инфлюенсеров – нано, микро, макро и мега-инфлюенсеры

Нано-инфлюенсеры (1 тыс. - 5 тыс. подписчиков). Маркетинговые агентства всегда в поиске малоизвестных аккаунтов со сложившейся аудиторией. Владельцы соглашаются продавать товары за гонорар – "нано" конкретного бренда. Для большинства блогеров на стадии раскрутки деньги не важны. К бартеру они относятся, как к компенсации за рекламу.

Микро-инфлюенсеры (5 тыс. - 100 тыс. подписчиков). В эту категорию входят нишевые блогеры с аудиторией от 5 000 до 100 000 высоким процентом вовлеченности (количеством лайков до 3%). По сравнению с макроблогерами с ними компаниями работать выгоднее. Согласно статистике:

  • отклики на публикации составляют 60%;
  • работают они в 7 раз эффективнее;
  • в 20 раз чаще вызывают дискуссии;
  • за прошлый год разместили 84% рекламы по миру.

С ними много лет сотрудничает концерн Johnson & Johnson. Сразу после заключения договора продажи выросли на 20 %.

Макро-инфлюенсеры (100 тыс. - 1 млн. подписчиков). С ними обычно заключают контракты крупные рекламодатели.

Мега-инфлюенсеры (> 1 млн. подписчиков). Топовые мегаблоки посещают от 500 000 до нескольких десятков миллионов человек. Владельцы таких аккаунтов живут в основном за счет доходов своего канала, считаются главными лидерами мнений в определенном сегменте.

Зачем инфлюенсеры бизнесу?

Все просто: они продают больше. Пользователи уже давно не реагируют на рекламу товаров по ТВ. Агрессивное навязывание продуктов без содержательной части вызывает отторжение на подсознательном уровне. В 2018 году в России стала активно развиваться стратегия "маркетинг влияния", подразумевающая продвижение товаров через сеть. Сегодня инфографика платформы CivicScience убеждает, что лидеры мнений в разы увеличивают продажи брендов с помощью:

  • нативного продакт-плейсмента;
  • интеграции;
  • выпусков эксклюзивных роликов;
  • амбассадорства;
  • вставок встроенных в видео.

Влияние их на сбыт товаров огромно. ЗОЖ, мода, фитнес-блогинг – одни из самых прибыльных сегментов бизнесов. Стройные позитивные люди непринужденно рекламируют товары, приносят компаниям большую прибыль от продаж.

Посетители порой сами не понимают, как эмоциональный пост в Instagram о продукте вдохновляет на покупку. 22% респондентов заявили, что заказали товар, полагаясь на мнение агентов влияния. Только 12% человек на покупки вдохновили знаменитости.

Глава CiviScience Джон Дик заявил:

Дело в доверии и надежности. Покупатели больше доверяют конкретным людям, а не театральным персонажам.

Реалии и перспективы

Отмечая растущую популярность influencer, малый и крупный бизнес стремятся к нативной рекламе, долгосрочным отношениям с популярными людьми. Они понимают, что авторитетное мнение вынуждает совершать подписчиков импульсивные покупки. Благодаря стратегии, компании могут продавать прямо из социальных сетей в один клик. Это опция в Instagram обходится им всего 300$ в месяц.

По прогнозам платформы Hootsuite, доля инфлюэнсер-маркетинга к 2022 году превысит $213 млрд

И это касается не только продаж. Настоящий influencer влияет на людей разного социального статуса. Многие помнят, как несколько лет назад в рождественские дни хакеры атаковали сети Sony и Microsoft. Ким Дотком – основатель Megaupload и авторитетная личность и интернет-пространстве сделал больше, чем компании. Он убедил оставить в покое PlayStation Network и Xbox Live, иначе вечером не сможет играть в игру Destiny.

Зачем нужны виртуальные инфлюенсеры

Формирующийся рынок цифровых блогеров привлекает внимание компаний. Им проще сотрудничать с цифровыми аватарами, сделанными с помощью 3D-графики, чем создавать персональные.

В ближайшей перспективе половина объема затрат будет принадлежать digital бизнесу. Adidas Russia в прошлом году представила первого digital-двойника по имени Ася Страйк.

Digital-двойник Ася Страйк от Adidas Russia
Digital-двойник Ася Страйк от Adidas Russia
Digital-двойник Ася Страйк от Adidas Russia

В других странах виртуальные инфлюенсеры существуют давно. Они выполняют работу блогеров, успешно заключают контракты с Balenciaga и Balmain.

Создатели – дизайнеры по 3D-моделированию, ретушеры, фотографы, сценаристы вместе с цифровыми проекциями:

  • придумывают биографии;
  • род занятий;
  • определяют политические амбиции.

По российским меркам создание персонажа с базовой анимацией тела и лица обходится 60 000 - 120 000 рублей. Авторы самой известной девушки Lil Miquela сумели заработать капитал. Инвесторы из Силиконовой долины уже вложили в технологию $6 млн. долларов. Теперь виртуальные модели диктуют даже моду. Визажист Пэт Макграт для одной из них подобрала макияж. После публикации фото журнал Dazed назвал девушку, созданную в 3D-графике, влиятельной фэшн-фигурой.

Как стать инфлюенсером

Те, кто много времени проводят соцсетях, имеют навыки ведения интернет-журнала, подписчиков, могут на этом заработать. Новые подходы в коммуникациях с потребителем открывают финансовые перспективы. Ванхуны – фигуры влияния в Китае ежедневно зарабатывают до $50 тыс., украинские и российские с трудом $50. Дело не в том, кто делает работу лучше. Интегрирование коммуникационных каналов и маркетинга на отечественном рынке в начале пути.

Чтобы стать успешным микроинфлюенсером, симпатичного профиля в Instagram недостаточно. Главные условия для привлечения внимания:

  • создание привлекающего контента;
  • визуальное оформление постов;
  • умение общаться с аудиторией на одном языке;
  • стратегическое планирование.

Планирование

Специалисты по PR советуют составить контент-план и работать по нему. Например, по понедельникам публиковать обзоры с итогами выходных дней, вторникам – контент с полезными рекомендациями, среду посвятить презентации нового материала.

Творческий подход

Секрет успеха на макро и микроуровне зависит от умения фотографировать. При владении инструментами интернета справится любой. Для этого имеются приложения, как VSCO или GIF в Boomerang. Однако речь идет не о единичных кадрах, а фото и графике, позиционирующих личный бренд. Для этой цели разрабатывают уникальный дизайн.

Формирование доверие

Ключевой фактор – создание сообщества единомышленников с активной обратной связью. Качество общения с читателями имеет большее значение, чем сам контент. Подписчики всегда доверяют людям, имеющим точки соприкосновения. Для укрепления позиций в глазах сообщества инфлюенсеры выстраивают дружественные отношения с другими блогерами, подчеркивая, что открыты для общения, их мнение имеет вес.

Открытость к изменениям

Появление новых инструментов для социальных площадок оптимизирует работу. Важно отслеживать новые функции платформы и их осваивать. Популярность получили Stories с короткими видео, специальные приложения. Оперативное информирование подписчиков о технических новинках начисляет бонусы на личный счет.

Независимость

Соцсети предоставляют инструмент для заработка, однако не дают гарантий свободного доступа. Умные блогеры расширяют бизнес, работают на разных площадках. Если из-за взлома или жалоб аккаунт заблокируют, прибыль можно получать из других публичных каналов типа Pinngle.

Как выбрать блогера

Сначала определяются с тематикой. По данным Yoola подростков увлекает музыка, каналы, где акцент сделан на личности автора. Женщин и мужчин 25+ больше интересуют хобби, вопросы "Как сделать…".

Кроме количества посетителей внимание обращают на стиль подачи материалов, лексику, читают комментарии. При положительном решении просят инфлюенсера показать статистику, затем определяют бюджет, главный месседж, решают финансовые вопросы.

😭
😕
😃
😍