Все категории
SMM
Брендинг
Контент
0
по запросу "" ничего не найдено 🙁
Тренды SMM 2019
Тренды SMM 2019

Тренды SMM 2019. На что стоит обратить внимание

Сфера SMM регулярно переживает изменения. То, что было актуально всего год назад, теряет эффективность. Старые способы продвижения не работают, и на смену им приходят новые варианты раскрутки. Меняются и предпочтения аудитории.

Чтобы обойти конкурентов, увеличить вовлеченность и конверсию, нужно всегда идти в ногу со временем, а иногда быть впереди остальных. Для этого нужно не забывать ориентироваться на современные тенденции. Рассмотрим более детально все тренды, актуальные для SMM в 2019 году.

"Живой" контент

Профессиональными фотографиями сегодня никого не удивишь. Люди устали от постановочного контента, они хотят видеть "живую" картинку. Во многих социальных сетях еще в конце 2018 года появилась возможность вести онлайн-трансляции и прямые эфиры. Такой формат подачи материала понравился пользователям. В итоге прямые эфиры смотрят чаще, чем листают основную ленту с картинками. И именно на это стоит делать основной упор.

В 2019 году стоит выкладывать:

  • Видео-обзоры. Они станут отличным инструментом для ускоренной продажи товаров. Покупая что-то онлайн, человек лишен возможности потрогать и тщательно рассмотреть товар. Чтобы подтолкнуть потенциального покупателя к действию, можно регулярно показывать обзоры на эти товары. К примеру, показывать, как их можно использовать.
  • Онлайн – трансляции. Статистика, полученная на основе данных "Social Media Today", показывает, что 85% пользователей предпочитают стримы. Они не хотят получать отредактированный продукт, им нравится наблюдать за всем в режиме реального времени. Так что можно существенно сэкономить на монтаже и выкладывать почти «сырой» материал.
  • Stories. Истории появились во всех популярных социальных сетях. Эта функция есть в Instagram, ВКонтакте, Facebook. Размещать истории очень просто. Их не нужно долго готовить и обрабатывать. А чтобы контент был максимально интересным, стоит добавлять к сториз также опросы, гифки, интересные эффекты. Все эти инструменты уже встроены, достаточно использовать их перед тем, как выложить материал.

Тренд на Live контент поддерживает и редактор блога широко известного сервиса "Buffer" Эш Рид. Он считает, что, показывая реальную сторону бизнеса, можно повысить лояльность аудитории:

Подумайте, как вы можете показать аудитории человеческую, возможно, даже уязвимую сторону бизнеса. Пригласите подписчиков за кулисы, покажите ежедневную работу. Главное: экспериментировать. Поскольку срок жизни контента всего 24 часа, есть масса шансов попробовать нечто новое без последствий.

Персонализация бизнеса

В 2019 году люди хотят искренности и естественности во всём. Профили компаний не способны привлечь клиентов, пока они лишены личности. И напротив, небольшие онлайн-магазины, которые ведут их владельцы, набирают популярность.

Как использовать это в продвижении?

  1. Во-первых, стоит показать, кто стоит за бизнесом. Если речь о кондитерской, то помимо пирожных и тортов в профиле должен мелькать и сам повар.
  2. Во-вторых, стоит рассказать, почему человек решил заниматься именно этим бизнесом. Этот метод работает уже очень давно. Достаточно посмотреть на опыт крупных компаний. Чтобы вовлечь людей, нужно дать им красивую историю. Например, как мальчик, начинавший с продажи спичек, дорос до владельца крупной сети товаров для дома IKEA. А если разбить историю на несколько частей, можно получить готовый контент на целый месяц.

Бизнес, который не боится показать личностей, что стоят за ним, более понятен, а значит, вызывает доверие. Параллельно с аккаунтом компании можно вести личную страницу владельца. Для СММщика это прибыль, а для заказчика дополнительный способ продвижения.

Комплексный подход

Конкуренция объективно растёт, причем стремительными темпами. Чтобы грамотно помочь заказчику удержаться на плаву, а вместе с тем и раскрутить свою популярность, нужно подходить к рекламе комплексно. Одного таргетинга будет недостаточно.

Маркетолог Александр Левитас именуют стратегию комплексного подхода так: "Правило семи касаний". По его наблюдениям, чтобы завлечь клиента, нужно всегда напоминать ему о себе:

"Касания" могут быть разными по содержанию: информационными письмами, уведомлениями о скидках и акциях, полезной информацией по доставке и т. д. Главное, чтобы в момент очередного "касания" клиент вспоминал про Вас и те выгоды, которые может извлечь из Вашего предложения. Звонок, e-mail, оставленная на столе визитка, наружная реклама на оживленном проспекте или ручка с логотипом Вашей компании, которую клиент взял в офисе – чем больше и разнообразнее будут подходы к аудитории, тем выше вероятность того, что клиент сделает заказ в ближайшее время.

Это правило отлично работает в социальных медиа. Если рассматривать его на примере сети Instagram, то здесь можно:

  • выкладывать обзор продукции в IGTV;
  • заказывать рекламу у микроблогеров;
  • выкладывать информативные сториз;
  • запускать викторины и конкурсы;
  • "продвигать" записи через личный кабинет;
  • рассылать персональные скидки постоянным клиентам в директ.

Важно следить за балансом. Рекламы не должно быть слишком много, вдобавок нужно грамотно её оформить. Навязчивое "купи" не сработает. Можно даже не предлагать товар напрямую, а красиво рекламировать его так, чтобы пользователь сам захотел его приобрести.

Плюс к этому, желательно завести профиль в каждой социальной сети, и адаптировать контент с рекламой именно под эти платформы. Чем больше путей привлечения клиентов используется – тем больше охваты.

Полезные лонгриды

Длинные тексты, сопровождаемые визуальным контентом, совсем не потеряли своей актуальности. Главное, чтобы они были полезными и способствовали продвижению бизнеса.

Здесь можно понаблюдать за опытом компаний "LEROY MERLIN" и "IKEA". Их группы ВКонтакте заполнены полезными лонгридами.

Лонгрид с полезной информацией от LEROY MERLIN
Лонгрид с полезной информацией от LEROY MERLIN
Лонгрид с полезной информацией от LEROY MERLIN

Грамотно подобранная тематика способствует продажам. Например, можно встретить материалы на темы: "Как выбрать шторы", "Как вписать комод в интерьер детской".

С одной стороны пользователь получает полезную информацию, с другой, все, что будет упомянуто в статье, он сможет приобрести непосредственно в этом же магазине. Это отличный пример грамотного и действительно "работающего" СММ.

Причем применим он не только на коммерческих аккаунтах, но и на личных. Хорошую вовлеченность и отклик имеют профили, в которых регулярно размещают полезный контент. Но в 2019 году он должен быть еще и уникальным. Здесь отлично помогут всевозможные лайфхаки и необычный подход к делу. В профилях компаний можно пойти дальше и публиковать материалы из тематики "сопровождение" товара. Здесь можно описывать, как ухаживать за продукцией, с чём её сочетать.

Самый главный тренд в SMM 2019 года – живое общение с аудиторией

Пользователи хотят более лёгкий и простой контент, они без труда различают заказные рекламные посты и меньше откликаются на них. Самым лучшим решением будет сэкономить на навязчивой, надоевшей людям рекламе, и больший упор сделать на регулярный «живой» контент. В 2019 году от СММщиков требуется больше креатива, чем прежде.

😭
😕
😃
😍