Теневой бан в Инстаграм – что значит и как снять?
Теневой бан в Инстаграм – что значит и как снять?

Теневой бан в Инстаграм – что значит и как снять?

Теневой бан (он же Shadowban) – специальный фильтр, блокирующий показ постов пользователя. Когда человек выкладывает контент в открытый профиль Инстаграм, то рассчитывает получить отклик не только со стороны подписчиков, но и со стороны сторонних юзеров. Мы добавляем хэштеги, указываем геолокацию и ждём, когда же нас заметят потенциальные фолловеры.

Shadowban мешает привлечению новых людей, ведь вы полностью теряете возможность развивать свой профиль "серыми" (бесплатными) методами. Впервые о нём заговорили в 2017 году. Именно тогда пользователи стали замечать, что их посты перестали попадать в ленту по хэштегам, причем без видимых на то причин. Посты полностью отвечали правилам сервиса, но при этом становились "невидимы" для сторонних пользователей.

А точно ли он существует?

Хотя руководство социальной сети не выпускало официального заявления о существовании теневого бана, многие пользователи получали подтверждение от технической поддержки.

Одним из таких юзеров стал Алексей Ткачук, практикующий smm-специалист и проектный директор в коммуникационном агентстве "SETTERS". Свою переписку с поддержкой и собственное мнение он опубликовал в блоге на сайте Dnative.ru:

Техническая поддержка признала факт существования Shadow Ban — Теневого бана. Из тех наблюдений, которые я постоянно собирал, люди крайне часто жалуются на проблемы с работой хэштегов после того, как Instagram сбросил аккаунт на верификацию с помощью кода из СМСки или письма, либо когда присылает уведомление "Это точно вы заходили из неизвестного места". При этом я не могу сказать, что любое использование сервисов автоматизации (Массфоловинг или масслайкинг) 100% приводят к пропаже ваших тегов из выдачи по хэштегам. Мой аккаунт регулярно страдал подобным и ни разу не подпадал под санкции, хоть даже и получал бан лайков и подписок.

Теневой бан существует, и сегодня это уже неоспоримый факт.

Признаки теневого бана

Теневой бан никогда не остаётся незамеченным. Первым делом резко падают охваты. Представьте, что вы выложили пост, который мало чем отличается от предыдущих, но вместо хорошей статистики получили практически "мертвую" реакцию. Это и есть теневой бан.

Вместе с этим:

  1. Снижаются просмотры в сторис;
  2. Показы из "хештегов" равны 0 или очень малы;
  3. Сервисы по анализу статистки подтверждают снижение лайков, комментариев, вовлеченности, охватов.

Вы можете самостоятельно проверить профиль на бан. Возьмите любой не очень популярный хештег (число публикаций в диапазоне 3 000-10 000 тысяч), выложите пост с ним. После зайдите в Инстаграм с любого другого аккаунта (можно быстро создать фейковый профиль) и откройте публикации по этому тегу, раздел " недавние". Не нашли там свою публикацию? Увы, но вероятность теневого бана - 95%.

Сколько длится?

Если судить по ответам технической поддержки, Shadowban длится 14 дней. Если сразу же снизить свою активность, алгоритм решит что вы исправились, и снимет бан уже через трое суток, но точно предугадать это невозможно.

Последствия

Теневой бан – временное наказание. Причём формально в этот период вы можете выкладывать фотографии, сторис, записывать видео в IGTV, но увидеть это смогут только ваши подписчики, и то не все. Контент будет получать низкий "рейтинг" и опустится в низ ленты. В итоге ухудшится статистика. Если раньше вы набирали по 3 000 просмотров, то после теневого бана эта цифра может упасть до 1000, или даже до 500.

Инстаграм перенасыщен контентом, когда один профиль снижает активность, его тут же заменяет другой. Вы проведёте одну-две недели в "инстаграм-отпуске", а вернувшись, обнаружите, что аудитория вас забыла. Придётся заново раскручиваться и вовлекать подписчиков, это потеря времени, сил и денег.

Причины попадания под бан

Instagram использует теневой бан в качестве меры наказания за нарушение правил площадки. Однако на практике попасть туда можно не нарушая формальных запретов.

Итак, к теневому бану приводит:

  1. Накрутка ботов. Система реагирует на большую разовую накрутку. Если вы используете сервисы без умных алгоритмов и лимитов, то с вероятностью 70% попадете в теневой бан.
  2. Использование сторонних сервисов. Мешая вам работать с сервисами, напрямую не связанными с социальной сетью, Инстаграм пытается прикрыть возможность раскрутки в обход Фейсбук. Логика проста: если вы не сможете продвигаться за счёт Инстаплюса и прочих приложений, то будете вынуждены платить за таргетинг и официальную рекламу. Система анализирует, сколько человек и с каких IP-адресов заходят в аккаунт.
  3. Массовая отписка. Пользователи, от которых отписывается по 10-100 фолловеров в сутки, воспринимаются системой как "неинтересные". Сначала Инстаграм отправит весь контент "неинтересного" юзера в самый низ ленты, а после наложит бан. Здесь тоже все логично – если даже вашим подписчикам не нравится то, что вы публикуете, нужно оградить от этого остальных.
  4. Повышенная активность. Это довольно спорный показатель. Речь не о стандартных лимитах, а о любых активных действиях, которые будут восприняты алгоритмом как "излишние". Например, пользователи попадали в бан за частую публикацию постов (по 7 штук в день). Если Инстаграм решит, что вы очень навязчивы – станете "невидимкой".
  5. Злоупотребление хештегами. Переспамом будет считаться дублирование одинаковых хештегов под каждым постом. А иногда достаточно разово применить 30 хештегов, чтобы стать "невидимкой". Вдобавок если использовать высокочастотные теги (у которых более миллиона публикаций), алгоритм решит что вы пытаетесь раскрутить нерелевантный контент. Особо опасными считаются хештеги: #TagsForLikes #TFLers, #follow4follow #like4like, #followme, #instacool #instago #all_shots #follow.
  6. Многократные жалобы. Если ваш контент регулярно признают "неуместным", Инстаграм постарается оградить от него пользователей. Здесь следят за "доброжелательной" средой. Так что в теории, после атаки с жалобами можно потерять охваты.

К временному бану могут привести нарушения лимитов. Причём за последний год ситуация с ними кардинально изменилась. Официально вы до сих пор можете ставить по 60 лайков в час, но на практике система признает "повышенной" активность, переваливающую за 20 лайков (комментариев, подписок) в час.

Однако не всегда прослеживается чёткая закономерность. Один пользователь может заниматься агрессивным массфловингом неделями, и не попасть под бан, в то время как другой улетит туда единожды превысив суточный лимит на лайки.

Как выйти из теневого бана

Итак, одно известно точно - в теневой бан может попасть каждый. Алгоритмы совершают ошибки, даже малейшая провинность может привнести к понижению охватов. Что же делать, если вы стали "невидимкой"?

Во-первых, прекратите любую активность. Оставьте профиль на 2-3 суток. Не выкладывайте посты и сторис, не запускайте прямые эфиры, не отвечайте в директе и ни в коем случае не ставьте лайки. Любая активность приведёт к продлению бана.

Во-вторых, отзовите доступ к профилю у всех приложений. Никакой раскрутки, проверки статистики, анализа, отложенного постинга и рассылки в Direct. Старайтесь не использовать новые устройства для входа в профиль.

Рекомендуется также:

  1. Удалить хештеги с последних публикаций;
  2. Удалить посты, на которые поступало много жалоб;
  3. Изменить пароль;
  4. Переключиться с бизнес-профиля на "личный" (учтите, что это обнулит статистику);
  5. Поменять шапку профиля (любое слово);
  6. Написать в техническую поддержку, подтвердив свою личность и обозначив, что аккаунт не был взломан.

По истечении двух недель желательно не добавлять геолокации и теги к новым постам. Раскрутку через сервисы старайтесь проводить очень осторожно. Если до бана вы ставили задания на 700 лайков в день, снизьте лимит до 300-400. Повторное попадание в Shadowban может убить статистику профиля.

Сервисы проверки теневого бана

Ни один сервис не проверит вас на теневой бан с точностью в 100%

Не нужно доверять сомнительным программам, которые готовы указать на бан и даже вывести вас из него за денежное вознаграждение. Это мошенники.

Проверить видимость по хэштегам можно через сервис i.apibossa.pw/shadowban. Сервис абсолютно бесплатно покажет вам реальное положение дел: виден ли ваш пост в ленте по тегам, выходила ли публикация в топ, есть ли шанс, что вы уже попали в теневой бан. Для этого введите название профиля и нажмите "запустить проверку на бан".

Но на самом деле никакие сервисы проверки не сравнятся со статистикой. Если вы сидите на бизнес-профиле, то вероятно регулярно отслеживаете все показатели: охваты, вовлеченность, показы, просмотры, подписки, отписки. Если что-то поменялось – вы сразу же это заметите.


Напоследок хочется сказать, что теневой бан все еще остаётся до конца не изученной областью. В каждом отдельном случае он проявляется по-разному. Например, в конце 2018 пользователи жаловались на блок постинга. В наказание за «повышенную» активность они не могли выложить фотографию или короткую сторис в течение суток.

Instagram всеми силами пытается прикрыть раскрутку в обход официальной рекламы и кнопки "продвижение". Поэтому если вы все еще нацелены на развитие блога через сторонние сервисы и "серые" методы, делайте это очень осторожно.

😭
😕
😃
😍