Martrending logo

6 трендов ИИ в интернет-маркетинге и SMM 2026

#тренды 2026#нейросети
Тренды ИИ в интернет-маркетинге и SMM на 2026 год.
Автор журнала Martrending.
  • ИИ-консультанты
  • Нейро-фотосессии
  • AI-креаторы
  • Реалистичный ИИ-визуал
  • ИИ-аналитика
  • Цифровая грамотность
  • Нейросети для маркетинга 2026

Согласно опросу МТС AdTech, 96% маркетологов планируют использовать искусственный интеллект в 2026 году. Многие уже прочно интегрировали ИИ в рабочие процессы. Вопрос не в том, внедрять или нет, а в том, как именно его использовать, чтобы получить реальный результат. Сегодня он становится консультантом на сайте, фотостудией для брендов, аналитиком данных и двигателем для формирования новых профессий.

В этой статье собрала главные тренды ИИ в 2026 году в сфере маркетинга.

ИИ-консультанты

Тренд 2026 года — ИИ-консультанты. Это виртуальные помощники на сайтах и в мессенджерах, которые понимают вопросы клиентов, консультируют по товарам, оформляют заказы и собирают контакты. Они работают круглосуточно и без выходных, беря на себя большинство рутинных запросов.

ИИ-консультант берет на себя типовые вопросы и разгружает поддержку.
ИИ-консультант берет на себя типовые вопросы и разгружает поддержку.

Согласно последним данным Loopex Digital, внедрение ИИ-консультантов уже приносит бизнесу ощутимые результаты: в 52% случаев клиенты взаимодействуют с ботами. Уровень их удовлетворенности достигает 84%, а 90% компаний подтверждают, что жалобы решаются быстрее. При этом затраты на поддержку снижаются в среднем на 18% за счет автоматизации.