10 лучших ИИ-консультантов для сайта

Алина Астрей

Эксперт по продвижению в соцсетях с 9-летним опытом.

ИИ-консультант — это виртуальный помощник для сайта, который понимает вопросы клиентов, консультирует по товарам, оформляет заказы и собирает контакты с помощью нейросети.

Владельцу сайта и бизнеса он помогает:

• Автоматически отвечать на вопросы о доставке, ассортименте и услугах.
• Консультировать по товарам и подбирать варианты под запрос клиента.
• Собирать заявки и контакты даже ночью и в выходные.
• Принимать простые заказы или записывать на услуги.
• Перенаправлять сложные вопросы живому оператору с историей диалога.
• Работать одновременно в чате на сайте и в подключенных мессенджерах.

Если вы хотите, чтобы ваш сайт круглосуточно консультировал клиентов и не упускал ни одной заявки, ИИ-консультант снимет с вас эту рутину. Ниже обзор сервисов, которые помогут внедрить такого помощника на сайт.

Jivo AI-оператор

Перейтина jivo.ru

2

цены	от 11 041 руб/мес
бесплатный период	7 дней
обучение на данных	база знаний компании

Jivo AI-оператор — это готовый виртуальный сотрудник, встроенный прямо в экосистему Jivo. Вам достаточно указать свой сайт и загрузить базу знаний компании, и ИИ начнет консультировать клиентов. Система обучается на ваших данных, поэтому отвечает точно и по делу, не придумывая информацию. Вы получаете единого ассистента для чата на сайте, Телеграм и соцсетей, который работает круглосуточно и моментально обрабатывает запросы.

⚡ Функционал:

• Самостоятельная обработка обращений — круглосуточно консультирует, оформляет заказы, записывает на услуги и собирает контакты без участия оператора.
• Обучение на внутренних данных — анализирует ваш сайт, документацию и историю чатов, чтобы отвечать по существу и в контексте вашего бизнеса.
• Мультиканальная работа — один и тот же агент одновременно отвечает в чате на сайте, мессенджерах, соцсетях и электронной почте.
• Переключение на оператора с обучением — если вопрос слишком сложный, ИИ мгновенно передает диалог живому специалисту и учится на его решениях.
• Автоматический разбор диалогов — сам ставит теги обращения, определяет настроение клиента и извлекает контактные данные для CRM.

Подойдет тем, кто ищет полноценного ИИ-консультанта для сайта, который сможет сам ответить на вопрос клиента и помочь с выбором.

Плюсы:

• Работает как часть экосистемы Jivo, все каналы и CRM уже связаны.
• Обучается на ваших данных и отвечает в контексте бизнеса.
• Одновременно обрабатывает запросы на сайте, в мессенджерах и соцсетях.
• Есть полноценный тестовый период 7 дней.

Минусы:

• Оплата фиксированной подпиской, а не за количество обработанных заявок — может быть невыгодна при небольшом потоке клиентов.

📌 Дополнительные материалы:

• Кейсы клиентов Jivo.
• Видеоуроки по настройке Jivo ИИ-консультанта для сайта.

Carrot quest

Перейтина carrotquest.io

2

цены	от 3 592 руб/мес + ИИ-бот как доп. модуль от 12 000 руб/мес
бесплатный период	по запросу
обучение на данных	база знаний, сайт, статьи, FAQ

Carrot quest AI-бот — это ИИ-консультант для сайта, который обучается на ваших документах и FAQ. Он автоматически отвечает на вопросы клиентов, а все диалоги и данные о посетителях собираются в одном месте для вашей команды.

⚡ Функционал:

• Связка с маркетинговой воронкой — диалоги с ИИ, данные из поп-апов и история действий клиента собираются в одном окне.
• Детальная аналитика диалогов — показывает, сколько вопросов бот решает сам и как это влияет на конверсию.
• Гибкая настройка стиля общения — можно задать тон бота (от формального до дружеского), длину ответов и уровень креативности.
• Тестирование перед запуском — можно проверить работу бота и отправить ссылку на тест коллегам, прежде чем включить его для клиентов.

Подойдет бизнесу, которому важно отслеживать процент решенных ИИ обращений и удовлетворенность клиентов.

Плюсы:

• AI-бот встроен в готовую платформу для маркетинга и аналитики.
• Работает в режиме 24/7 с мгновенным ответом.
• Позволяет тестировать бота перед полноценным запуском.

Минусы:

• AI-бот — это отдельный платный модуль к основному тарифу.
• Итоговая цена рассчитывается индивидуально.

📌 Дополнительные материалы:

• Инструкция: Как обучить и запустить AI-бота в Carrot quest.
• База готовых сценариев для настройки диалогов.

Salebot

Перейтина salebot.pro

1

цены	от 2 999 руб/мес
бесплатный период	3 дня
обучение на данных	база знаний, загружаемые документы (RAG), google-таблицы

Salebot — это комплексная платформа, в которой есть отдельный конструктор для чат-ботов на сайт. ИИ-ассистент встроен прямо в этого бота и начинает отвечать, когда у заранее настроенного сценария диалога нет подходящего ответа.

⚡ Функционал:

• Работа вместе с обычным чат-ботом — если в вашем готовом сценарии нет ответа на вопрос клиента, его перехватывает ИИ и отвечает сам.
• Выбор готовой роли — можно быстро включить режим "Продажник", "Онлайн-запись" или "RAG-ассистент" для работы с документами.
• Связь с другими инструментами платформы — ИИ может работать с товарами из таблиц и передавать данные в CRM.

Хороший вариант для тех, кто уже использует Salebot или ищет чат-бота, где можно заранее прописать сценарий для ключевых вопросов, а остальное доверить ИИ.

Плюсы:

• Есть готовые, протестированные роли для быстрого запуска (продажник, поддержка и т.п.).
• ИИ может работать с товарами из таблиц и передавать данные в CRM.
• Гибкие настройки тона общения и длины ответов ИИ.

Минусы:

• AI-ассистент — дополнительная функция, 1 его ответ засчитывается как 10 обычных сообщений в тарифе.
• Для настройки сложных сценариев потребуется разобраться в логике конструктора воронок.

📌 Дополнительные материалы:

• Инструкция по настройке онлайн-чата для сайта.
• Руководство: Как настроить чат-бота с искусственным интеллектом.

Aimylogic

Перейтина aimylogic.com

0

цены	от 990 руб/мес
бесплатный период	бессрочный, с лимитом до 25 пользователей
обучение на данных	база знаний, справочник товаров/терминов, интенты (примеры фраз).

Aimylogic — это конструктор умных чат-ботов с акцентом на понимание естественной речи. Его особенность в системе "интентов". Вы учите бота на документах и живых фразах клиентов, а алгоритмы постоянно повышают точность его ответов.

⚡ Функционал:

• Понимание смысла через интенты — распознавание намерений клиента (вопрос, благодарность, отказ).
• Машинное обучение на примерах — бот учится в процессе работы на основе реальных фраз клиентов для повышения точности ответов.
• Справочник товаров — узнавание товаров компании в запросах и выдача по ним информации.
• Работа в голосовых помощниках — интеграция с Яндекс Алисой и Марусей.
• Автоматизация всей воронки — обработка этапов от привлечения лидов и поддержки до приема платежей и сбора отзывов.

Подойдет компаниям, которые хотят создать умного, обучаемого ассистента с глубоким пониманием речи и возможностью работать в голосовых каналах.

Плюсы:

• Уникальная система интентов для глубокого понимания речи.
• Машинное обучение постоянно улучшает бота на основе реальных диалогов.
• Широкая публикация: 20+ каналов, включая голосовых помощников.
• Есть бесплатный тариф для тестирования.

Минусы:

• Настройка интентов и ML требует больше времени и понимания, чем просто загрузка базы знаний.

📌 Дополнительные материалы:

• Кейсы клиентов Aimylogic.
• Гайд по разработке чат-бота.

Aiso

Перейтина aiso.team

0

цены	фиксированная плата за ассистента (по запросу)
бесплатный период	30 дней
обучение на данных	базы знаний, CRM/ERP, каталоги товаров, документы

Aiso — это платформа для среднего и крупного бизнеса, где ИИ-ассистент глубоко встраивается в бизнес-системы. Ассистент подключается к CRM, ERP и складским системам, чтобы вести сделку от первого контакта до оплаты, создавая лиды, заказы и обращения в поддержку прямо в ваших системах.

⚡ Возможности ИИ-ассистента:

• Глубокая интеграция с бизнес-системами — подключение к CRM/ERP для работы с товарами, ценами, статусами и автоматического создания сделок.
• Весь цикл сделки в одном диалоге — ассистент ведет клиента от подбора товара до оформления заказа, оплаты и отслеживания доставки.
• Омниканальность с единым контекстом — один ассистент работает в чате на сайте, WhatsApp, Телеграм, ВК и email, сохраняя историю диалога.
• Безопасность и соответствие 152-ФЗ — данные хранятся в РФ, есть on-premise-решение для полного контроля, журналы аудита.

Оптимально для среднего и крупного бизнеса, которому нужен безопасный, интегрированный в ERP-системы ИИ-ассистент для автоматизации сложных процессов и продаж.

Плюсы:

• Фиксированная цена без лимитов на сообщения и диалоги.
• 30 дней пробного периода.
• Глубокая, бесплатная интеграция с CRM и ERP-системами.
• Полное соответствие российскому законодательству (152-ФЗ), хранение данных в РФ.

Минусы:

• Цена не публична и рассчитывается индивидуально, что усложняет предварительную оценку бюджета.
• Фокус на сложную интеграцию может быть избыточным для малого бизнеса.

📌 Дополнительные материалы:

• Готовые AI-ассистенты для разных задач.

AutoFAQ

Перейтина autofaq.ai

0

цены	рассчитываются индивидуально
бесплатный период	демо-доступ до 2 недель по заявке
обучение на данных	база знаний компании, каталог товаров, CRM

AutoFAQ Xplain Sales — это цифровой консультант на базе генеративного ИИ, созданный специально для увеличения продаж. Он работает как персональный продавец-консультант в чате на сайте: помогает подобрать товар, обрабатывает возражения, предлагает дополнительные покупки и борется с брошенными корзинами. Его задача — довести диалог до покупки.

⚡ Функционал:

• Консультации по продукту и персонализированные рекомендации — подбирает товары на основе запросов клиента.
• Обработка возражений и допродажи — умеет работать с сомнениями клиентов и предлагать сопутствующие товары.
• Борьба с брошенными корзинами — напоминает о незавершенных заказах и мотивирует к покупке.
• Круглосуточная работа — консультирует и продает 24/7, даже когда отдел продаж не работает.

Подойдет интернет-магазинам и компаниям, которые хотят увеличить конверсию в продажах, средний чек и снизить количество потерянных заказов с помощью персонального ИИ-консультанта.

Плюсы:

• Четкая ориентация на рост продаж (конверсия, средний чек, брошенные корзины).
• Работает как полноценный продавец-консультант 24/7.
• Глубокая интеграция с CRM для работы с остатками и историей клиента.

Минусы:

• Цена рассчитывается индивидуально.
• Ориентирован на средний и крупный бизнес с большим потоком заказов.

📌 Дополнительные материалы:

• Кейсы клиентов AutoFAQ.

AI-Консультант

Перейтина ai-consultant.site

1

цены	от 400 руб/мес
бесплатный период	демо-версия на сайте
обучение на данных	база знаний, готовые промпты и шаблоны

Сервис AI-Консультант — максимально простое решение для быстрого запуска ИИ-консультанта на сайте. Здесь нет сложных настроек, вы выбираете готовый шаблон (психолог, диетолог, бизнес-консультант), немного редактируете его под себя, копируете код на сайт и консультант начинает работать.

⚡ Возможности сервиса:

• Готовые шаблоны для разных ниш — можно сразу выбрать промпт консультанта: психолог, диетолог, бизнес-тренер, фитнес-инструктор и другие.
• Работа 24/7 без перерывов — консультирует клиентов круглосуточно, даже ночью и в выходные дни.
• Анализ диалогов и улучшение — система учится на разговорах с клиентами.

Будет полезен микробизнесу, частным специалистам (коучам, психологам) или стартапам, которым нужен самый простой и недорогой способ добавить умный чат на сайт.

Плюсы:

• Самая низкая цена на рынке.
• Простой и быстрый запуск (10 минут).
• Готовые шаблоны для разных ниш.

Минусы:

• Минимальный контроль (только базовые настройки промпта и вида).
• Нет интеграции с CRM, мессенджерами, аналитикой.

Talk-me

Перейтина talk-me.ru

0

цены	от 870 руб/мес
бесплатный период	14 дней
обучение на данных	база знаний, сценарии диалогов

Talk-me — это платформа для общения с клиентами, которая объединяет онлайн-чат, CRM и маркетинговые инструменты. ИИ-консультант здесь работает как дополнительный модуль.

⚡ Возможности платформы:

• Прием платежей прямо в диалоге — клиент может оплатить заказ, не покидая окна чата.
• Умное распределение чатов между операторами — система автоматически направляет входящие обращения свободным специалистам для равномерной нагрузки и быстрого ответа.
• Co-browse — оператор видит, как клиент перемещается по сайту в реальном времени, чтобы быстро помочь найти нужную информацию.
• Аналитика по 18 параметрам — система показывает загрузку чата по часам, эффективность операторов и влияние на конверсию.

Подойдет бизнесу, который ищет комплексное решение для общения с клиентами и готов докупать ИИ-функции отдельно.

Плюсы:

• Клиенты могут оплачивать заказы прямо в чате.
• Co-browse помогает видеть сайт глазами клиента.
• Встроенные CRM и рассылки в одной платформе.

Минусы:

• ИИ-консультант — отдельный платный модуль, не входит в базовую лицензию.
• Итоговая стоимость может оказаться выше, чем пакетные тарифы конкурентов при подключении всех опций.

📌 Дополнительные материалы:

• Кейсы клиентов Talk-me.

Botmother (ИИ-ассистент для Usedesk)

Перейтина botmother.ru

1

цены	от 4 399 руб/мес
бесплатный период	тестовый тариф с ограничениями
обучение на данных	база знаний, история переписки, инструкции TOV.

Botmother — это сервис, где специалисты создают для вас готового ИИ-ассистента и подключают его к чату на сайте. Вам не нужно разбираться в настройках, вы просто передаете материалы компании, а команда Botmother все делает за вас.

⚡ Функционал:

• Настройка и запуск специалистами — вы отправляете базу знаний (документы, FAQ) и инструкции по стилю общения. Специалисты Botmother обучают бота и подключают его к вашему сайту.
• Работа в паре с операторами — ИИ-ассистент первым общается с клиентами, а если не может ответить, автоматически передает разговор живому менеджеру.
• Автоматическое возвращение бота после помощи оператора — после того как живой специалист ответил на сложный вопрос, ИИ-ассистент снова берет диалог под контроль и продолжает общение с клиентом.
• Обучение под стиль компании — бота учат отвечать так же, как ваши сотрудники, чтобы клиенты не замечали разницы.
• Все диалоги в одной системе — переписка с ИИ и живыми операторами хранится в одном месте, менеджеры видят всю историю общения.

Подойдет компаниям, которые хотят внедрить умного ИИ-консультанта, но не готовы сами разбираться в технических настройках и предпочитают доверить все специалистам.

Плюсы:

• Всю работу по настройке делают специалисты, вам не нужно вникать в технические детали.
• Автоматическое переключение между ИИ и живым оператором.
• Бота обучают под стиль общения вашей компании.
• Все диалоги хранятся в одном месте.

Минусы:

• Тарифы на разработку сложных ботов под ключ обсуждаются индивидуально.
• Тестовый тариф ограничен 5 пользователями на бота.

	Ии-консультант для сайта	Цены	Бесплатный период	Обучение на данных
	Jivo AI-оператор	от 11 041 руб/мес	7 дней	база знаний компании	2
	Carrot quest	от 3 592 руб/мес + ИИ-бот как доп. модуль от 12 000 руб/мес	по запросу	база знаний, сайт, статьи, FAQ	2
	Salebot	от 2 999 руб/мес	3 дня	база знаний, загружаемые документы (RAG), google-таблицы	1
	Aimylogic	от 990 руб/мес	бессрочный, с лимитом до 25 пользователей	база знаний, справочник товаров/терминов, интенты (примеры фраз).	0
	Aiso	фиксированная плата за ассистента (по запросу)	30 дней	базы знаний, CRM/ERP, каталоги товаров, документы	0
	AutoFAQ	рассчитываются индивидуально	демо-доступ до 2 недель по заявке	база знаний компании, каталог товаров, CRM	0
	AI-Консультант	от 400 руб/мес	демо-версия на сайте	база знаний, готовые промпты и шаблоны	1
	Talk-me	от 870 руб/мес	14 дней	база знаний, сценарии диалогов	0
	Botmother (ИИ-ассистент для Usedesk)	от 4 399 руб/мес	тестовый тариф с ограничениями	база знаний, история переписки, инструкции TOV.	1

Каждый ИИ-консультант имеет свои сильные стороны и предназначен для разных задач. Ориентируйтесь на ваши цели. Ниже список, который поможет вам выбрать лучший вариант:

• Чтобы увеличить продажи и средний чек — Jivo AI-оператор, AutoFAQ.
• Для быстрого и простого запуска (до 10 минут) — AI-Консультант.
• Для работы во всех каналах сразу (сайт, мессенджеры, соцсети) — Jivo AI-оператор, Carrot quest.
• Для глубокой интеграции с CRM/ERP и автоматизации сделок — AISO.
• Чтобы разгрузить операторов и отвечать на частые вопросы — Salebot, Aimylogic.
• Если нужна целая платформа с чатом, CRM и рассылками — Talk-me.
• Чтобы доверить все специалистам "под ключ" — Botmother.

FAQ

ИИ-консультант для сайта — это рабочий инструмент, который автоматически отвечает клиентам, работает 24/7 и помогает не терять заявки. Внедрение такого помощника экономит время операторов и повышает конверсию.

Чтобы выбрать подходящий сервис, используйте тестовые периоды — они помогут на практике оценить, как ИИ справляется с вопросами ваших клиентов и подходит ли он для ваших задач.