- Кто такой менеджер маркетплейсов
- Чем занимается
- Ключевые навыки и личные качества
- Сколько можно заработать
- Обучение
- Работа
- Отзывы от менеджеров маркетплейсов
- Телеграмм каналы для менеджеров маркетплейсов
Согласно отчету АКИТ за январь-апрель 2022 года продажи на маркетплейсах в России выросли на 50%. Выгодные условия привлекают в эту сферу все больше новых продавцов. Многие из них переходят из офлайна в онлайн, и совсем не понимают, как наладить интернет-торговлю.
Помочь продавцу сориентироваться в мире маркетплейсов, оформить магазин и увеличить продажи может менеджер маркетплейсов. Это относительно новая профессия, начавшая развиваться в 2019 году на фоне активного развития онлайн-торговли. Спрос на специалистов — все еще превышает предложение. Средняя зарплата менеджера — 60 000 рублей при свободном графике. На сегодняшний день это одна из самых востребованных профессий с хорошими перспективами для дальнейшего роста.
Кто такой менеджер маркетплейсов
Маркетплейсы (МП) — это торговые площадки, на которых продаются товары от разных продавцов.
В России самые популярные маркетплейсы это: Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, AliExpress, СберМегаМаркет, Lamoda и KazanExpress.
Менеджер маркетплейсов — это специалист, сопровождающий магазины на маркетплейсах. Простыми словами, посредник между продавцом и площадкой маркетплейса.
Менеджер маркетплейсов берет на себя всю техническую работу с магазином: оформляет карточки товаров, следит за отгрузкой, обрабатывает отзывы и анализирует динамику продаж. Обычно это удаленная работа. Но крупные компании могут нанимать менеджеров для работы в офисе.
Схожие профессии:
- Ассистент менеджера маркетплейсов;
- Аккаунт менеджер;
- Менеджер по продвижению;
- Менеджер аналитик маркетплейсов.
Ассистент помогает менеджеру выполнять рутинные задачи. Аккаунт менеджер, менеджер по продвижению и менеджер аналитик — занимаются конкретными задачами, отвечают за одну область, в то время как менеджер берет на себя всю работу по магазину и в случае необходимости формирует команду помощников.
Согласно отчетам аналитиков Tinkoff Data, за год на маркетплейсах в 3 раза выросло количество продавцов. При этом 80% из них не имеют опыта в сфере торговли, а 97% из них — одиночные предприниматели без большого штата сотрудников. Начинающие продавцы остро нуждаются в помощниках. Так что профессия менеджер маркетплейсов очень актуальна в 2022 году.
Чем занимается
Менеджер маркетплейсов выполняет множество задач:
- Выводит продавца на маркетплейс;
- Оформляет заказы и поставки;
- Внедряет скидки, акции, промокоды;
- Настраивает рекламу;
- Анализирует конкурентов;
- Отслеживает репутацию продавца;
- Организует поставки и отвечает за логистику;
- Создает и оформляет карточки товара;
- Анализирует показатели продаж;
- Ищет точки роста;
- Занимается документооборотом;
- Контролирует ценообразование;
- Продвигает карточки товаров в выдаче;
- Отвечает на вопросы и отзывы покупателей;
- Общается с поддержкой маркетплейса;
- Проводит аудит бренда и карточек товара.
Звучит сложно, но поработав с 2-3 магазинами у специалиста вырабатываются собственные алгоритмы работы, и вести дела становится намного проще. Большинство менеджеров специализируются на одной торговой площадке, хорошо знают ее правила и тенденции.
Обязанности менеджера маркетплейсов могут слегка отличаться, в зависимости от вакансии.
Совмещать профессию менеджера маркетплейса и какую-то другую занятость вполне реально. В день необходимо примерно 2-3 часа для выполнения поручений поставщика. И это при условии полного ведения.
Ключевые навыки и личные качества
Главное качество, необходимое менеджеру маркетплейсов — самоорганизованность и ответственность
Работать предстоит самостоятельно. Клиент будет ставить задачи и ждать результат. Но контролировать работу и оценивать ее ему будет сложно из-за отсутствия знаний и опыта в сфере онлайн-торговли.
Если говорить о навыках и умениях, то менеджер маркетплейса должен:
- Быть многозадачным;
- Грамотно писать;
- Продвигать продукцию;
- Уметь работать с цифрами и аналитикой;
- Работать с товарной матрицей;
- Иметь базовые знания в SEO и копирайтинге;
- Знать процесс документооборота.
Менеджер маркетплейсов в основном занимается технической работой. В этой профессии нужного много работать за компьютером, а живое общение практически исключается.
Сколько можно заработать
Средние расценки за работу с одним магазином — от 15 000 до 30 000 рублей в месяц
Опытные менеджеры маркетплейсов ведут по 3-5 магазинов за раз. При оплате в 20 000 рублей за один магазин, в месяц можно заработать 100 000 рублей, работая с 5 клиентами.
Иногда менеджер маркетплейсов берет процент от продаж, это может быть 5-10%, в зависимости от договоренности. В таком случае заработок складывается по такой схеме: оклад + % с продаж.
Помимо ведения магазинов клиентов, можно оказывать дополнительные услуги, и зарабатывать еще больше. Варианты подработки и расценки в среднем такие:
- Оформление карточки товара — 500 рублей за штуку;
- Сопровождение по выходу на маркетплейс — 30 000 рублей в месяц;
- Оформление поставки — 1 500 рублей;
- Консультация предпринимателей и начинающих менеджеров — от 2 000 до 5 000 рублей.
Средняя зп менеджера за ведение 1 клиента 20 000 ₽. Но есть оплаты и гораздо выше. Все зависит от задач, которые ставит перед тобой поставщик. Соответственно количество клиентов, с которыми ты работаешь, ты регулируешь сам. И получаешь за это соответствующий заработок.
Обучение
Научиться работать с маркетплейсами можно на онлайн-курсах.
"Менеджер по маркетплейсам" от Нетологии
| формат | онлайн |
|---|---|
| длительность | 2.5 месяца |
| рассрочка | 3 250 руб/мес |
| цена | 39 000 руб |
Курс рассчитанный на 2,5 месяца обучения. Всего здесь 40 часов теории и 29 часов практики. Вас научат работать с маркетплейсами: Ozon, Яндекс.Маркетом, Lamoda, Wildberries, AliExpress, СберМегаМаркет, Tmall.
Нетология оказывает студентам помощь в трудоустройстве.
13% от стоимости обучения можно вернуть через налоговый вычет.
"Профессия Менеджер маркетплейсов" от Skillbox
| формат | онлайн |
|---|---|
| длительность | 9 месяцев |
| рассрочка | 4 754 руб/мес |
| цена | 104 588 руб |
Обучающая программа от Skillbox. За 9 месяцев вас научат оформлять и продвигать товары на маркетплейсах, анализировать рынок, прогнозировать прибыль, разрабатывать комплексную стратегию продаж, увеличивать базу клиентов.
Здесь много практики, в конце обучения у вас уже будет минимум 2 работы в портфолио. Первый платеж вносится через 3 месяца со старта обучения.
🎁 Бонус: доступ к курсам "Продвижение на цифровых витринах", "Excel с 0 до PRO", "Google Таблицы базовый курс" и "Курс по трудоустройству".
"Менеджер по маркетплейсам для новичков" от MAED Academy
| формат | онлайн |
|---|---|
| длительность | 2–3 месяца |
| рассрочка | нет |
| цена | 34 500 руб |
Программа для начинающих специалистов от MAED Academy. Подходит для студентов с отсутствием знаний в сфере интернет-торговли.
В курсе сделан большой упор на практику. Вы начнете работать уже на этапе обучения, и сможете устроиться на стажировку к партнерам проекта.
"Менеджер по работе с маркетплейсами" от Eduson Academy
| формат | онлайн |
|---|---|
| длительность | 2 месяца |
| рассрочка | 3 340 руб/мес |
| цена | 40 080 руб |
Онлайн-университет Eduson Academy в своем курсе делает упор на площадки Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и AliExpress. Вы научитесь выводить бизнес на маркетплейсы, прогнозировать прибыль и расходы, вести бухгалтерию и оптимизировать рутинные задачи.
13% от стоимости обучения можно будет вернуть через налоговый вычет.
Работа
После обучения желательно сразу же начать поиск первых клиентов. Рынок маркетплейсов постоянно меняется, и, если сразу же не влиться в работу, может получится так, что ваши знания устареют.
Где найти работу
⚡ Самый очевидный вариант поиск работы — сайты с вакансиями.
Найти работу можно на: