Тренды маркетплейсов 2023

Алина Астрей

Автор журнала Martrending.

Согласно маркетинговому исследованию селлеров от Data Insight, в 2022 году маркетплейсы стали самым быстрорастущим онлайн-каналом продаж для продавцов. Благодаря маркетплейсам свой оборот продаж за последний год увеличили 64% предпринимателей. Рынок маркетплейсов все еще переживает свой период подъема. Здесь можно хорошо заработать как в качестве селлера, так и в качестве дизайнера и менеджера маркетплейсов.

Ниже разберем, как выглядят тренды маркетплейсов 2023 года и какие категории товаров будут пользоваться спросом.

Тренды для продавцов

Основные тренды для продавцов маркетплейсов в 2023 году — аналитика. Постоянный мониторинг рынка, ключевых запросов и конкурентов поможет заметить новые тенденции в маркетплейсах и вовремя скорректировать под них свою бизнес-стратегию.

12 лучших сервисов по аналитике маркетплейсов

Анализ цен конкурентов

Анализ цен конкурентов может прямым образом повлиять на вашу позицию в выдаче. Например, Озон ставит на первые позиции товары по самой выгодной цене. Для маркетплейса это хорошая возможность переманить покупателей у конкурентов. Люди сравнивают цены на разных платформах и выбирают самое выгодное предложение.

Селлеров с самыми выгодными ценами бустанут в выдаче. На днях маркетплейс официально подтвердил: если ваша цена ниже, чем у конкурентов в нише, вашу карточку поднимут в поисковой выдаче на 5% или даже 7,5%.

С одной стороны, понижение цены — это слишком простой маркетинговый прием. Но первые места в выдаче могут обеспечить вам регулярные продажи, и по итогу вы останетесь в плюсе.

👉 Отслеживать цены конкурентов можно в сервисах: Moneyplace, SellerFox, HunterSales.

Соцсети в маркетплейсах

В 2023 году активно набирает оборот ведение соцсетей в самом маркетплейсе. Пока что каждая платформа пытается разработать свои решения, чтобы вовлечь и на дольше удержать пользователей в приложении.

Например, в Озон продавцы уже сегодня могут запускать прямые эфиры. В них можно рекламировать свою продукцию. Это отличная возможность продемонстрировать товар и ответить на вопросы покупателей. А вот раздел "Озон моменты" прекратил работу с 1 февраля 2023. Делиться фото и видео в нем больше нельзя.

Адаптация под площадку

Оформлять одинаково магазины на разных площадках — неэффективно. Тренды маркетплейсов 2023 года предполагают индивидуальный подход к каждой платформе. Нужно изучать их особенности. На Озон карточки товаров лучше оформлять на черном, белом или светлом фоне. А вот на Вайлдберриз можно экспериментировать с цветом фона.

Описание. Название. Характеристики. Поведенческий фактор. Фотография товара. Все эти пункты влияют на ранжирование и на каждой площадке они работают по разному. Перекидывая информацию с одного маркетплейс в другой нельзя, не адаптировав под площадку.

Тренды оформления карточек

Тренды оформления карточек на маркетплейсах в 2023 году это в первую очередь практичный продающий дизайн. Карточки должны цеплять взгляд, привлекать внимание и раскрывать ценность продукта.

Инфографика

Инфографика — это графический способ передачи информации. На маркетплейсах она помогает просто и быстро раскрыть покупателю интересующие вопросы о товаре.

В виде инфографики можно оформить: инструкцию, размерную сетку, состав, характеристики, варианты применения продукта, его комплектацию. В 2023 году инфографика будет оставаться ведущим трендом в оформлении карточек.

Инфографика для маркетплейсов — зачем нужна и как создать

Грамотно оформленная карточка товара сначала цепляет взгляд и привлекает внимание. Клиенту становиться интересно, он кликает и начинает листать слайды карточки. И тут важно закрыть все его вопросы и возражения, чтобы их не осталось, а клиент не вышел из вашей карточки и не пошёл листать дальше поиск. Инфографику прочитывают до конца в 30 раз чаще, чем текст в карточке товара. 65% потребителей усваивают большую часть информации, когда смотрят изображения, графику или видео. 90% пользователей Wildberries НЕ читают описание товара и характеристики под слайдами карточки.

Макросъемка

Еще один тренд оформления карточек маркетплейсов — макросъемка. Суть в том, чтобы сфотографировать детали товара. Например, если вы продаете колготки, то это может быть фото шва или начёса. Макросъемка показывает товар максимально близко, вызывая к нему больше доверия. Ведь часто мы покупаем что-то в интернете и уже после доставки узнаем, что издалека не разглядели ткань или текстуру предмета. Макросъемка решает этот вопрос.

Такие снимки не нужно ставить в качестве главного фото. Они будут выгодно смотреться на 2-3 позиции.

Для эффективного продвижения на маркетплейсе недостаточно выставить фотографию товара на белом фоне и ждать всплеска продаж. Можно добавить макросъемку – фото элементов товара крупным планом. Если речь про одежду, то это может быть фото кармана или рукава. Если одежда разных размеров, то желательно показать, как она смотрится на моделях разного телосложения.

Яркий фон

Карточки с ярким фоном отлично помогают выделиться среди конкурентов, особенно если в вашей категории пока что мало кто использует этот тренд. А если у конкурентов карточки пестрят яркими цветами, то можно сыграть на контрасте и отдать предпочтение сдержанному дизайну.

В идеале цвет должен передавать ваш брендинг, а если у вас нет фирменных цветов — ассоциироваться с продуктом. Например, косметика с природными компонентами хорошо сочетается с бежевыми и зелеными оттенками.

💭 На Озоне лучше смотрится светлый или черный фон, так что яркий фон можно отнести к трендам Wildberries.

Тренды маркетплейсов строятся не вокруг эстетики, а вокруг рациональности. Главное их правило — создавать дизайн и оформление, способствующее увеличению продаж. Просто красивого оформления недостаточно, оно должно быть практичным и выгодно демонстрировать товар.

Тренды продвижения

Конкуренция на маркетплейсах очень высокая. Один и тот же товар может продавать до сотни разных продавцов. Чтобы обойти конкурентов и занять ТОПовые позиции нужно заниматься дополнительным продвижением.

SEO-оптимизация

SEO-оптимизация на маркетплейсах очень похожа на оптимизацию веб-страниц. Алгоритмы здесь считывают ключевые слова в названии и описании товара. Их нужно гармонично вписывать в текст, так чтобы они не выглядели как спам. К примеру, если вы продаете сумки, то искать их могут по запросам: "сумка женская", "сумка из кожи", "сумка через плечо".

👉 Анализ ключевых запросов можно провести через сервисы Moneyplace, HunterSales, Market Papa или через Яндекс.Wordstat.

Товары на маркетплейс так же ранжируются в поисковой выдаче у человека, который ищет нужный товар. Если �