Как самостоятельно создать чат бота в Телеграме
Что такое чат бот
Чат-бот – программа в интерфейсе мессенджера, которая настроена на общение с пользователем.
Чаще всего используют текстовые сообщения, но технологии позволяют настроить общение голосом.
Для создания робота не обязательно владеть языками программирования. Существует как минимум 7 сервисов для создания их с минимальными знаниями и усилиями. Все они работают по принципу визуального конструктора.
👉 Вот почему бизнес использует чат-ботов:
- робот заменяет круглосуточную поддержку клиентов;
- удобство для клиентов;
- широкие возможности рассылок и получения обратной связи.
➕ Плюсы:
- высокая эффективность;
- экономия;
- возможность работать с лидами;
- простота использования.
Как создать бота в Телеграме самому? Расскажем на примере самого популярного сервиса Manybot.
Создать бот через Manybot
Manybot считается самым популярным среди конкурентов. С его помощью по статистике, предоставленной сервисом, создано более 100 тысяч ботов.
💁♀️ С помощью сервиса создание бота занимает всего несколько минут.
Шаг 1. Начало
- откройте Telegram и найдите через поиск Manybot;
- запустите его нажав кнопку "Начать" ("Start");
- выберите "Добавить нового бота".
Появится инструкция, как работать с botfather. Этот момент очень важен: даже при использовании других конструкторов или написания бота вручную, знать как работать с "отцом роботов" необходимо.
Шаг 2. Настройка botfather
После того, как вы нажмете "Добавить нового бота", появится инструкция. Это инструкция по получения API токена.
- зарегистрировать бота в системе и получить API токен можно перейдя по ссылке на botfather (ссылка есть в инструкции);
- в меню botfather нажмите на "/newbot" — первый пункт меню;
- укажите название бота и его адрес;
- на экране, в качестве ответа, появится API токен. Скопируйте его (1 клик по токену);
Шаг 3. Сборка бота через Manybot
- вернитесь в Manybot, нажмите кнопку "Я скопировал токен";
- в окно ввода вставьте скопированный ранее токен;
- напишите краткое описание – это сообщение будет появляться в центре окна при открытии вашего чат-бота (его можно не добавлять: используйте команду "/skip", чтобы отложить на потом).
Бот создан. Дальнейшая настройка будет происходить непосредственно в нем самом.
Шаг 4. Настройка бота
Перейдите в созданный чат бот. Список доступных команд появится на экране. С их помощью можно добавить новый пост, посмотреть расписание публикаций и посмотреть актуальное число подписчиков.
Настройки бота изменяются тоже по командам. Можете изменить язык, описание и настроить автопостинг. Возможна синхронизация канала и бота, сообщения будут транслироваться и там, и там. Добавьте администраторов, если есть необходимость, через команду "/admins".
Команда Manybot подготовила инструкции по работе с сервисом. Введите команду "/tutorials", чтобы с ними познакомиться.
Использовать чат бот созданный через Manybot можно для рассылок, общения с клиентами и составления расписаний.
ТОП сервисов по созданию чат ботов
Ниже представлен список популярных сервисов, их основные возможности , преимущества и цены.
Bottap
Перейти на bottap.ru
Конструктор чат-ботов Bottap
Доступный конструктор чат-ботов. Широкий функционал для решения различных задач. Имеет встроенные CRM. Идеально подходит для бизнеса. Собственная панель управления.
➕ Преимущества:
- возможность организации интернет-магазина и онлайн записи;
- есть статистика и метрики;
- массовые рассылки;
- отправка e-mail через бота;
- онлайн платежи.
➖ Недостатки:
- подходит для средних проектов;
- случаются проблемы с управлением;
- при большой нагрузке настройка сервера индивидуальна, вне тарифа.
Цены: бесплатно с ограничениями. Весь функционал за 490 рублей в месяц.
Botobot
Перейти на botobot.ru
Специализированный чат-бот для интернет-магазинов. Работать, загружать товары и интегрировать их в мессенджер можно через Excel. Доступны рассылки. Панель управления на сайте.
➕ Преимущества:
- работа через Excel;
- возможность добавлять товары;
- рассылки;
- подключение CRM и работа с API.
➖ Недостатки:
- ограниченный функционал;
- нельзя создать меню;
- подходит только для интернет-магазинов.
Цены: бесплатно до 20 товаров. Больше — от 640 рублей в месяц.
Manybot
Перейти на manybot.io
Популярнейший конструктор ботов. Один из самых простых и доступных.
Функционал включает в себя возможность создания команд, организации рассылок и многоуровневые меню. Управлять чат-ботом можно с командой администраторов. Включена возможность управления автопостингом и подключения RSS.
➕ Преимущества:
- автопостинг;
- рассылки;
- синхронизация с RSS;
- подключение к каналам;
- добавление администраторов;
- работа в интерфейсе мессенджера.
➖ Недостатки:
- бывают задержки;
- реклама в сообщениях бота;
- неудобство работы с большими проектами;
- отсутствие обновлений с 2015 года.
Цены: бесплатно. Отключить рекламу можно за деньги, написав на почту разработчикам.
SendPulse
Перейти на sendpulse.com
Проверенный годами визуальный конструктор ботов. Используют для продаж, консультаций и передачи информации. Работает в собственном интерфейсе, с мобильной версией сайта.
➕ Преимущества:
- удобный визуальный конструктор;
- работа с рассылками;
- управление аудиторией;
- круглосуточная поддержка.
➖ Недостатки:
- неудобно работать со смартфона;
- пользователи жалуются на качество поддержки;
- случаются сбои.
Цены: бесплатно или согласно тарифам от 1 тысячи подписчиков.
Chatforma
Перейти на chatforma.com
Конструктор чат-ботов для бизнеса. Подходит для серьезных проектов. Включает в себя стандартный, ничем не примечательный функционал, работающий однако стабильно и качественно. На сайте собрана база знаний по созданию бота и его улучшению. Настраивается через сайт.
➕ Преимущества:
- подходит для больших проектов;
- рассылки;
- опросы;
- большое число интегрируемых сервисов.
➖ Недостатки:
- нет мобильной версии;
- нельзя общаться через бота.
Цены: первые 15 дней – бесплатно, далее от 1 тысячи рублей в месяц.
Puzzlebot
Перейти на puzzlebot.top
Конструктор сложных ботов, позволяющий управлять каналами и группами одновременно. Широкий и гибкий функционал. Управляется онлайн с сайта.
➕ Преимущества:
- подходит для больших проектов;
- гибкие настройки рассылок;
- работа с группами и каналами;
- удобная мобильная версия.
➖ Недостатки:
- есть реклама.
Цены: бесплатно с рекламой. Самый дешевый тариф 490 руб.
Botmother
Перейти на botmother.com
Платформа для создания чат-ботов в мессенджерах. Широкий функционал с глубоко продуманными возможностями. Собственный конструктор.
➕ Преимущества:
- для больших проектов;
- рассылки;
- подробная статистика;
- платежи;
- интеграции.
➖ Недостатки:
- нет мобильной версии;
- трудный и неудобный конструктор;
- перегруз функциями.
Цены: бесплатно с ограничениями, полная версия от 1 249 рублей в месяц.