7 лучших конструкторов чат-ботов для Инстаграм
Чат-бот — это виртуальный ассистент, который отвечает клиентам, собирает заявки, раздает промокоды и даже ведет диалог, пока вы заняты другими делами.
В Инстаграм он помогает:
- Автоматизировать переписки в Директе.
- Выдавать лид-магниты.
- Приветствовать новых подписчиков.
- Прогревать аудиторию через квизы, автоответы и реакции.
- Сегментировать подписчиков по интересам и меткам.
- Запускать рассылки по действиям (реакция на пост, упоминание в сторис).
- Экономить время на рутине и отвечать даже в нерабочие часы.
Если вы ведете блог, бизнес или развиваете в соцсети личный бренд, чат-бот поможет снять с вас рутину и упорядочить все входящие сообщения. Ниже обзор лучших конструкторов чат-ботов для Инстаграм, которые помогут в продажах и развитии блога.
| цены | от 1 599 руб/мес |
|---|---|
| пробный период | 14 дней |
| бесплатный тариф | нет |
BotHelp — простой и мощный сервис для создания чат-ботов и автоворонок без программирования. Сценарии здесь строятся как конструктор — вы просто берете готовые блоки и соединяете их мышкой, чтобы выстроить диалог с клиентом. Все очень наглядно, понятно и быстро, даже если вы никогда раньше не работали с ботами. Платформа работает стабильно, без сбоев и подвисаний. Удобно запускать бота и не бояться, что он "отвалится" в важный момент.
⚡ Функционал:
- Готовые шаблоны — десятки сценариев от воронки продаж, выдачи лид-магнита, проверка подписки до поддержки и квизов. Все шаблоны можно адаптировать под себя.
- AI-агент на базе ИИ — персонализирует диалог, консультирует клиентов, собирает данные, отвечает на вопросы и пишет тексты на основе вашей базы знаний.
- Гибкая логика переходов — можно вести пользователя по нужному пути через кнопки, диплинки, меню или условия.
- Внутренняя статистика по каждому сообщению — видно, сколько человек открыло, кликнуло, завершило сценарий. Помогает улучшать воронки на ходу.
- Интеграция с несколькими мессенджерами — один бот может работать сразу в нескольких каналах.
BotHelp подойдет тем, кто хочет быстро запускать продуманные автоответы и воронки в Директ, не погружаясь в код и сложную логику.
Плюсы:
- Простой и понятный интерфейс, подходит даже новичкам.
- Большой выбор готовых шаблонов.
- Подробная статистика по каждому шагу воронки.
- Стабильная работа платформы.
Минусы:
- При длительном отсутствии оплаты все боты и схемы могут быть удалены.
📌 Дополнительные материалы:
- Шаблоны чат-ботов BotHelp.
- Кейсы клиентов BotHelp.
- Бесплатный курс от BotHelp.
- Курсы по чат-ботам и автоворонкам от Академии BotHelp.
| цены | от 1 999 руб/мес |
|---|---|
| пробный период | 3–10 дней |
| бесплатный тариф | есть, с ограничениями |
Salebot — платформа, которая превращает Инстаграм в полноценную воронку продаж. Чат-бот здесь не просто отвечает на сообщения, а помогает захватывать внимание, выстраивать диалог и доводить до заявки. И все это в автоматическом режиме.
⚡ Возможности чат-бота:
- Выдача лид-магнита — автоматически отправляет бонус в ответ на комментарий под постом или рилс.
- Ответы на отклики в сторис и комментарии — реагирует на реакции и ответы, как личный помощник, усиливая вовлеченность.
- Проверка подписки — бот проверяет, подписан ли пользователь на ваш аккаунт, чтобы фильтровать нецелевую аудиторию.
- Догоняющие сообщения — напоминает о себе, если пользователь остановился и не пошел дальше по воронке.
- Вводные фразы и кнопки — помогают начать диалог и быстро привести клиента к нужной информации.
Salebot не ограничивает вас одной автоворонкой. Даже на базовом тарифе можно создать сколько угодно сценариев. Это удобно, если у вас несколько продуктов, сегментов или акций. Для каждой аудитории можно выстроить свою цепочку общения и автоматизировать все в одном проекте.
Плюсы:
- Сильный фокус на работу в Инстаграм.
- Простая настройка в визуальном редакторе.
- Подходит для создания воронки продаж.
Минусы:
- Сервис поддерживает ИИ, но в Инстаграм это практически не используется.
- Можно подключить только по одному аккаунту каждого мессенджера, за подключение второго Инстаграм-аккаунта придется платить отдельно.
📌 Дополнительные материалы:
| цены | от 590 руб/мес |
|---|---|
| пробный период | есть |
| бесплатный тариф | есть |
LeadConverter — гибкий конструктор чат-ботов с подробной аналитикой. Он предоставляет детальную статистику по каждому этапу воронки, помогая понять, что работает лучше всего, а на каком этапе теряются клиенты.
⚡ Функции:
- Отправка контента по расписанию — можно настроить автоматическую рассылку фото, видео, аудио и документов в нужное время.
- Сбор данных клиентов — фиксирует электронную почту, телефон, адрес и другие важные контакты.
- Запись и бронь — бот ведет запись на прием, бронь столиков или мест на мероприятии.
- Геймифицированные воронки — можно строить сценарии с квизами, выборами и интерактивами, чтобы удержать внимание и повысить вовлеченность.
В LeadConverter можно одновременно работать с шестью мессенджерами и соцсетями. Это особенно полезно для тех, кто ведет активную работу через Инстаграм, но хочет использовать сразу несколько каналов: Телеграм, ВКонтакте, Фейсбук, Viber.
Плюсы:
- Нет ограничений по функционалу на тестовом тарифе.
- Техподдержка оперативно отвечает и помогает с настройками.
- Хорошо работает не только с Инстаграм, но и с другими каналами, это полезно если вы планируете мультиканальную воронку.
Минусы:
- Редкие обновления и новые функции.
📌 Дополнительные материалы:
| цены | от 499 руб/мес |
|---|---|
| пробный период | 14 дней |
| бесплатный тариф | нет |
SMMBOT — конструктор чат-ботов для Инстаграм, работающий на официальной API платформе. Бот отвечает только на входящие обращения от пользователей, давших согласие на переписку. Это соответствует правилам Инстаграм и исключает риски блокировки, даже при массовых рассылках.
⚡ Функции:
- Умные автоответы на сообщения — бот фильтрует входящие запросы и помогает пользователю ввести данные в нужном формате (например, проверяет корректность телефона).
- CRM для Инстаграм — собирает всех пользователей, взаимодействовавших с ботом, в единую базу.
- Приветственное меню с кнопками — упрощает навигацию по продуктам и сокращает путь до покупки в Инстаграм.
- Рассылки в Директ — массовые и точечные сообщения по базе клиентов подходят для анонсов, напоминаний и прогрева аудитории.
- Ответы на комментарии и упоминания — чат-бот отслеживает активность под постами, эфирами и сторис, мгновенно реагируя на упоминание профиля.
SMMBOT поддерживает подключение GPT-4o — нейросети, которая позволяет вести более естественные и живые диалоги с подписчиками прямо в Директ.
Плюсы:
- Официальная интеграция с Инстаграм через API.
- Автоответы на комментарии и упоминания.
- Полноценная CRM под задачи в Инстаграм.
- Возможность подключить GPT-4o для общения.
Минусы:
- Интерфейс может быть перегружен для новичков.
📌 Дополнительные материалы:
| цены | от 1 500 руб/мес |
|---|---|
| пробный период | 7 дней |
| бесплатный тариф | до 100 взаимодействий с клиентами |
ChatPlace — это сервис для продвижения в соцсетях с помощью чат-ботов, геймификации и ИИ. Здесь все заточено под рост в Инстаграм, Телеграм и Тик Ток — от проверки подписки и реферальных механик до баллов за активность и автоответов на базе ChatGPT.
⚡ Функции:
- ИИ-конструктор чат-бота — достаточно описать задачу, и сервис сам сгенерирует структуру бота, тексты и действия.
- Шаблоны под соцсети — для розыгрышей, прогревов, выдачи бонусов, воронок и реферальных механик.
- Поддержка ChatGPT — чат-бот может отвечать клиентам в диалоге на основе описания вашего продукта или услуги.
- Геймификация и баллы — можно создавать программы лояльности и начислять баллы за действия (просмотры, подписки, переходы).
- Рассылки и автоворонки — помогают возвращать клиентов, повышать конверсии и выстраивать повторные продажи.
Подходит для блогов, онлайн-школ и малого бизнеса, который хочет расти за счет вовлеченности, подписок и повторных продаж.
Плюсы:
- Заточен под рост в Инстаграм, Телеграм и Тик Ток.
- Можно сгенерировать чат-бота с нуля с помощью ИИ по описанию задачи.
- Встроенный ChatGPT для общения с клиентами.
- Геймификация и начисление баллов за активность.
Минусы:
- Бесплатный тариф ограничен по возможностям, нужен переход на платную версию для полноценной работы.
- ИИ может потребовать ручной доработки, если задача сложная или нестандартная.
📌 Дополнительные материалы:
| цены | от 4 399 руб/мес |
|---|---|
| пробный период | есть тестовый тариф |
| бесплатный тариф | нет |
Botmother — мощный конструктор чат-ботов с поддержкой официального Инстаграм API. Позволяет строить гибкие сценарии с учетом времени суток, действий пользователя и триггеров. Например, бот может отвечать по-разному в рабочее и нерабочее время, отправлять промокод за упоминание в сторис или запускать рассылку тем, кто оставил реакцию на пост.
⚡ Функции:
- Автоматизация директа — бот отвечает вместо вас, когда клиент пишет в личные сообщения.
- Реакция на упоминания в сторис — можно поблагодарить, отправить подарок или обработать негатив.
- Сегментация аудитории — метки, события, переменные, условия.
- Расписание сообщений — бот учитывает время суток, дату и день недели.
- Интеграции с Google Sheets — позволяет не только передавать, но и получать данные.
- Ответы с цитатами — бот может отвечать с привязкой к конкретному сообщению пользователя.
Botmother поддерживает сразу несколько платформ. Можно настроить одного бота для Инстаграм, Телеграм и ВК, не дублируя работу.
Плюсы:
- Работа через официальный Инстаграм API.
- Гибкий функционал для сложных задач.
- Подходит для мультиканального использования.
Минусы:
- Цена выше, чем у аналогов.
📌 Дополнительные материалы:
| цены | от 1 174 руб/мес |
|---|---|
| пробный период | нет |
| бесплатный тариф | есть |
ManyChat — это проверенный сервис с официальной интеграцией с Инстаграм. Подойдет, если вы работаете с англоязычной аудиторией или планируете масштабироваться за пределы СНГ. Здесь все заточено под глобальные воронки — мультиканальность, интеграции с зарубежными сервисами, гибкие настройки и сценарии, привычные западной аудитории.
⚡ Среди возможностей:
- Автоответы на входящие сообщения — бот распознает часто задаваемые вопросы и запускает диалог мгновенно, снижая нагрузку на менеджеров.
- Visual Flow Builder — визуальный редактор на пересылках и блоках, в котором быстро строятся сценарии, меню, рассылки без кода.
- Готовые шаблоны — сценарии анонсов, квизов и автоворонок, специально адаптированные под активности в Инстаграм.
- Мультиплатформенность — работает не только в соцсети, но и в WhatsApp, SMS и электронной почте, позволяя охватить аудиторию на нескольких каналах из одного аккаунта.
- Теги и сегментация — возможен запуск персонализированных рассылок и акций напрямую из сегментированных баз.
- Продажа в Директе — сбор заявок, ссылка на товар, подборки продуктов и оформление заказа и все это внутри диалога без переходов на сайты.
Отчеты ManyChat позволяют отслеживать доставку сообщений, открываемость, клики и конверсии, чтобы понимать, какие автоворонки работают эффективнее.
Плюсы:
- Простой визуальный редактор сценариев.
- Есть бесплатный тариф без привязки карты и с возможностью теста.
- Подходит для англоязычной аудитории и международных проектов.
Минусы:
- Оплата в долларах.
- Интерфейс на английском.
FAQ
Можно ли создать бота в Инстаграм без программирования?
Да, именно это и предлагают конструкторы чат-ботов. Большинство платформ работают по принципу конструктора, в котором вы создаете сценарии из блоков как схему или карту, без кода.
Какие функции должен уметь чат-бот в Инстаграм?
Все зависит от вашей задачи. Если вы хотите настроить автоответы на часто задаваемые вопросы, то достаточно простого сценария. Для вовлечения подписчиков подойдет квиз или приветственное меню. А если вы планируете воронки и рассылки, потребуется CRM и фильтрация. Начните с цели, а потом смотрите, какие функции ее поддерживают.
Можно ли настроить чат-бота на личном Инста-аккаунте?
Технически некоторые сервисы иногда позволяют это сделать. Но лучше не стоит. Инстаграм официально разрешает работу через API только для бизнес-аккаунтов. В личных аккаунтах автоответы и рассылки считаются нарушением, за это можно получить теневой бан или полную блокировку. Поэтому если хотите использовать чат-бота легально и без риска — переведите страницу в бизнес-профиль.
Можно ли подключить ChatGPT к чат-боту в Инстаграм?
Да, если сервис это поддерживает. Например, в ChatPlace или SMMBOT можно подключить GPT-4 или GPT-4o. Это делает ответы бота более живыми, он может понимать контекст и вести осмысленный разговор.
Чем отличается чат-бот для Инстаграм от бота в Телеграм?
Чат-бот в Инстаграм сильно отличается от бота в Телеграм по возможностям и правилам:
- В Телеграм открытый API, богатый функционал и минимум ограничений. Можно делать ботов с кнопками, оплатами и сложными сценариями.
- Инстаграм работает только через официальный API для бизнес-аккаунтов, разрешает автоответы и простые рассылки, и гораздо строже относится к автоматизации.
Если Телеграм подходит для полноценных сервисов и продаж, то Инстаграм лучше для прогрева и автоматизации переписки в рамках платформы.
Может ли Инстаграм заблокировать аккаунт из-за чат-бота?
Да, если нарушать лимиты или использовать бота не по правилам.
У Инстаграм есть ограничения на количество исходящих сообщений:
- Новый аккаунт — максимум 5 сообщений в час, 30 в день.
- Старый аккаунт — 8 в час, до 60 в день.
Особенно строго проверяются сообщения незнакомым людям. Если вы делаете массовую рассылку и слегка превышаете лимиты — избегайте одинаковых текстов, не рассылайте подряд и не пишите тем, кто вам не отвечал.
Но если выбрать проверенный сервис, то он автоматически будет учитывать правила Инстаграм и даст рекомендации по безопасной работе. Так что риск блокировки минимален.
| Конструктор чат-ботов | Цены | Пробный период | Бесплатный тариф | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
1 |  | BotHelp | от 1 599 руб/мес | 14 дней | нет | 1 | |
2 |  | Salebot | от 1 999 руб/мес | 3–10 дней | есть, с ограничениями | 0 | |
3 |  | LeadConverter | от 590 руб/мес | есть | есть | 0 | |
4 |  | SMMBOT | от 499 руб/мес | 14 дней | нет | 0 | |
5 |  | ChatPlace | от 1 500 руб/мес | 7 дней | до 100 взаимодействий с клиентами | 0 | |
6 |  | Botmother | от 4 399 руб/мес | есть тестовый тариф | нет | 0 | |
7 |  | ManyChat | от 1 174 руб/мес | нет | есть | 0 |
Разные сервисы лучше подходят для разных задач:
- Простой и понятный конструктор — BotHelp, ManyChat.
- Для геймификации и вовлечения — ChatPlace, Botmother.
- Для ИИ-общения с клиентами — SMMBOT, ChatPlace.
- Для воронок продаж — BotHelp, Salebot, LeadConverter.
- Для мультиканальных воронок — LeadConverter, Botmother.
- Для магазинов без сайта — ManyChat.
- Для международных проектов — ManyChat.
