Функция "Покупки в Инстаграм" — как работает и как подключить

Алина Астрей

Автор журнала Martrending.

Продажа товаров в Инстаграм может стать частью довольно прибыльного бизнеса. Во-первых, онлайн-продажи не требуют больших вложений, ведь здесь не нужно арендовать помещение под магазин и держать большой штаб сотрудников.

Во-вторых, социальные сети это современная площадка, где собрана платежеспособная аудитория со всего мира.

До недавнего времени инстаграм-продажи сводились к общению в директе, и бесконечным вопросам под постами по типу: "Сколько стоит?; Как заказать?". С новой функцией "Покупки" ситуация серьезно изменилась. Теперь владельцы бизнес-профилей могут продвигать свои услуги через специальный Инстаграм-магазин, и оформлять товары в красивую и интуитивно понятную для покупателя витрину. Рассмотрим эту функцию более подробно.

Товары, которые запрещено продавать через Инстаграм

Чтобы начать продажу продукции, нужно ознакомиться с торговыми правилами Фейсбука.

Запрещено размещать объявления о продаже:

• животных;
• наркотических препаратов;
• табачной продукции;
• пищевых добавок;
• интим - товаров и услуг;
• любых услуг;
• алкогольной продукции;
• частей тела и биологических жидкостей;
• азартных игр на деньги (ставки, лотереи, онлайн-казино);
• скачиваемого цифрового контента;
• любой валюты (в том числе цифровой);
• оружия, боеприпасов, взрывчатых веществ;
• лекарственных препаратов отпускаемых строго по рецепту;
• термометров, контактных линз, бандажей и подобной медицинской продукции.

Если ваша продукция не противоречит правилам Фейсбука, можно приступать к работе с функцией "Покупки".

Новая функция "Покупки в Инстаграм"

Для того чтобы воспользоваться новой функцией, нужно иметь аккаунт в Фейсбук с уже созданным там каталогом товаров, и бизнес-профиль в Инстаграм. Для личных профилей эта функция недоступна.

Как это работает?

Инстаграм постарался сделать покупки максимально интуитивно понятными для покупателей. Предполагается, что листая ленту, пользователь видит пост с картинкой и иконкой в виде сумочки в левом нижнем углу, и понимает, что продукцию с картинки можно приобрести.

Достаточно одного нажатия на картинку, как на ней отобразятся все доступные для приобретения товары. При этом каждый товар будет иметь как наименование, так и цену.

Выбрав предмет, пользователь кликает по нему, и переходит на карточку товара. Далее ситуация с русскими и американскими магазинами существенно разнится.

Для аккаунтов из США доступно оформление заказа прямо в приложении. Пользователь нажимает "Checkout", выбирает вид доставки, вводит своё имя, адрес электронного ящика и необходимую платёжную информацию.

Иначе обстоят дела в других странах. Здесь нет возможности оплатить товар прямо в приложении. Перейдя на карточку товара, пользователи видят его подробное описание и предложение "Смотреть на сайте".

Именно на сайте осуществляется платёж и выбирается вариант доставки.

Под карточкой товара пользователи видят предложение перейти "В магазин продавца", где они смогут посмотреть всю информацию об аккаунте и подписать на него, а также увидят все ранее выложенные в магазин публикации.

Как подключить?

Прежде чем подключить "Покупки" в Инстаграме, понадобится создать магазин с нужными товарами на Фейсбуке. Нажмите на кнопку "Создать" в правом верхнем углу, и далее выберите пункт "Страница".

После того как страница создана, необходимо проверить, доступна ли вкладка "магазин" в левом меню. Добавить её можно следующим способом;

1. Зайдите в раздел "Настройки", затем перейдите в "Шаблоны и вкладки".
2. Нажмите в самом конце "Добавить вкладку", выберите "Магазин".

Теперь вкладка "Магазин" будет отображаться в левом меню на главной странице, там же где и вкладки "Главная", "Фото", "Публикации" и т.п. Нажимайте на неё и приступайте к редактированию.

Выберите, как покупатели смогут оформить заказ: написав в директ, или перейдя на сторонний сайт, укажите валюту. Учтите, что пользователи охотнее перейдут в интернет-магазин, чем напишут в директ, поэтому лучше выбрать второй вариант связи.

Дальше останется добавить товары.

Убедитесь, что ваша бизнес-страница в Фейсбук связана с профилем в Инстаграм.

Через какое-то время после одобрения магазина товаров FB у вас появится новая функция "Покупки".

Как использовать?

Для того чтобы выложить свой первый товар в магазин Инстаграм, подберите подходящее фото. Важно чтобы на нём был чётко отображен товар, пользователи должны сразу обратить на него внимание. Лучше выбирать фото в так называемой "естественной" среде. Например, если планируете продавать постельное бельё, покажите, как оно впишется в подходящий интерьер.

После добавьте текст. Не нужно писать о цене, пользователи и так её увидят. Вместо этого ненавязчиво презентуйте продукцию, не перегружая пост длинным текстом – простыней.

Коснитесь нужного товара на фото (по аналогии с "отметить человека"), откроется поле, в котором нужно будет ввести название этой продукции. Когда нужный товар из магазина появится в поле, выберите его ка