Массовая рассылка в Инстаграм директ — сервисы, советы, лимиты
- Зачем нужна массовая рассылка
- ТОП–7 сервисов рассылки в директ Инстаграм
- Как избежать бана при Инстаграм-рассылке (+ лимиты)
- Советы и лайфхаки по рассылке в Инстаграм-директ
Согласно теории 7 касаний, клиенту нужно 7 раз напомнить о себе через разные каналы коммуникации, прежде чем он совершит целевое действие (купит товар, подпишется на аккаунт, отреагирует на предложение). Одно из таких касаний — рассылка в Директ.
При грамотном подходе рассылка поможет повысить прибыль компании, привлечет новых подписчиков и станет дополнительным каналом коммуникации. В отличие от сторис и постов, сообщение практически невозможно пропустить и через них можно рассылать персонализированные предложения для конкретной аудитории.
Зачем нужна массовая рассылка
Массовая рассылка позволяет моментально донести до человека нужную информацию.
💁 Рассылать сообщения можно:
- Новым подписчикам.
- Целевой аудитории.
- Клиентам.
- Аудитории конкурентов.
- Подписчикам, переставшим реагировать на контент.
- Избранному кругу пользователей.
При этом цели рассылки могут быть совершенно разными:
⚡ Реклама товаров или услуг. Через рассылку можно рассказать о своей продукции большой аудитории. Это будет намного проще и быстрее, чем через рекламу. Хороший отклик получают персональные предложения. Их можно рассылать именинникам, на праздники вроде 8 марта или избранному кругу клиентов.
⚡ Приветствие новых подписчиков. Некоторые сервисы автоматически отправляют сообщение подписавшимся на аккаунт пользователям. Приветствие помогает сразу же установить контакт с аудиторией, это важно для дальнейшей коммуникации. После личного обращения человек будет более расположен к вам.
⚡ Информационная рассылка. Можно рассказать о последних новостях, акциях, специальных предложениях, открытии новых офлайн-точек или аккаунтах в других социальных сетях. Рассылка подходит для мгновенного оповещения о самых главных событиях.
⚡ Привлечение новых клиентов и подписчиков. Если вам есть что предложить, у вас интересная страница — массовая рассылка поможет рассказать об этом новой аудитории. Можно спарсить аудиторию конкурентов, или найти ЦА в аккаунтах по интересам.
⚡ Приглашение. Устраиваете мероприятие? Разошлите персональное приглашение на него своей аудитории. Люди охотнее реагируют на частные, а не публичные приглашения.
Если вы отправляете массовые прямые сообщения, вы можете рекламировать свои продукты, сообщать определенную тему и т. д. Когда вы представляете свой бизнес в посте или истории, он может потеряться среди большого количества постов и историй. Но отправляя прямое сообщение, вы можете вызвать у пользователя любопытство и повысить вероятность просмотра вашего контента. Когда вы отправляете сообщение в приват (прямое сообщение), пользователь откроет сообщение и прочитает текст даже из любопытства.
Официальной рассылки в Инстаграм нет, ее можно осуществить вручную либо через сторонние сервисы.
ТОП–7 сервисов рассылки в директ Инстаграм
Бриджит
| цены | от 1 350 руб/мес |
|---|---|
| пробный период | 24 часа |
| рассылка | по собственному списку по подписчикам конкурентов |
Облачный сервис Бриджит работает на всех устройствах: ПК, смартфонах, планшетах.
Как настроить рассылку:
1 Зарегистрировавшись и попав в личный кабинет, откройте страницу "Директ/Промо-рассылки".
2 Выберите способ отправки.
3 Напишите текст для рассылки (при желании добавьте фото к тексту, например, скидочный купон, инструкцию, фото товара).
4 Выберите, какому кругу пользователей будет отправлена рассылка.
5 Нажмите на кнопку "Начать рассылку".
В Бриджит есть уникализатор текста. Благодаря ему каждый новый текст будет немного отличаться от предыдущего, и соц. сеть не посчитает рассылку спамом. Чтобы создать разные вариации сообщений, нужно в оригинальном тексте добавить скобки {} и через разделитель | добавить схожие по смыслу фразы. Например: добрый день; здравствуйте.
Плюсы:
- Есть техническая поддержка.
- Встроенный уникализатор текста.
- Поиск аудитории для рассылки по хэштегам и геолокации.
- Пауза между отправкой сообщений, для безопасной рассылки.
Минусы:
- Нет интеграции с CRM.
Сервис для автоматизации общения с клиентами в Инстаграм через чат-ботов с возможностью рассылки и встроенной CRM. Здесь есть инструмент массовой рассылки в Директ, но рассылка работает только как дополнительная функция к чат-боту. Сам по себе сервис — это конструктор чат-ботов для Инстаграм, а рассылка идет уже по накопленной базе тех, кто взаимодействовал с ботом.
В настройках есть фильтрация базы по разным параметрам, а в связке со встроенной CRM можно делать персональные рассылки под конкретный сегмент пользователей. Функция подходит для краткосрочных напоминаний о ближайших событиях, акциях или запусках.
Все данные о клиентах, которые взаимодействовали с ботом, попадают во встроенную CRM. Можно сегментировать базу, хранить телефоны, почты, адреса доставки и экспортировать информацию в удобном формате.
Плюсы:
- Массовая рассылка по своей базе.
- Встроенная CRM с сегментацией.
- Есть автоответ на комментарии.
- Игровые механики для вовлечения.
Минусы:
- Работает только в связке с чат-ботом.