SMM

Алина Астрей

upd:

23.02.2024

29.7K

Как провести опрос в Инстаграм

#instagram

#инструкция

Чтобы профиль в Instagram оставался "живым", а посты не пропадали из ленты фолловеров, у него должен быть хороший показатель степени вовлеченности (он же – ER). Чем активнее последователи лайкают посты, оставляют комментарии и взаимодействуют со сторис, тем выше уровень вовлеченности вашего профиля.

Простимулировать активную ответную реакцию подписчиков можно с помощью опросов. Люди любят высказывать своё мнение и давать советы, поэтому по статистике в опросы можно вовлечь до 70% пользователей от общего числа зрителей.

Но мало придумать интересный опрос, нужно еще и грамотно его оформить, а также понять, как поделиться результатами голосования. Рассмотрим этот вопрос максимально подробно в нашем руководстве по созданию опросов в Instagram.

Как сделать опрос

Опросы помогают лучше узнать своих подписчиков, их настрой и предпочтения. Но самое главное, они положительно сказываются на статистике профиля. Вы можете проводить опросы в основной ленте, или оформлять их в виде сторис.

Опросы в основной ленте

Если вы хотите чтобы опрос надолго остался в профиле, лучше всего разместить его в виде поста в основной ленте. Определитесь с вопросом, найдите подходящую по тематике, броскую, притягивающую взгляд картинку или фотографию.

Можно добавить к посту опроса сразу несколько фотографий. Например, если у вас есть два-три варианта обработки фотографии, можно выложить их в карусель, спросив у подписчиков:

Какой вариант вам нравится больше? Пишите в комментарии 1,2 или 3

Такой опрос поможет увеличить показатель вовлеченности, ведь люди начнут отвечать на опрос и оставлять много комментариев под записью.

Опросы в сторис

Самый удобный вариант – проводить опросы в сторис. Благодаря специальным стикерам оформить их можно буквально за пару минут. Частые игры, викторины и опросы будут вовлекать пользователей в истории. А поскольку активны они всего 24 часа, фолловеры будут каждый день взаимодействовать с вашим аккаунтом, повышая вовлеченность и охваты.

Существует 4 варианта организовать голосование в истории:

Вариант №1 (Опрос) В первом варианте вы сможете узнать мнение ваших подписчиков с помощью стикера "Опрос".

Итак, вам нужно:

• Открыть приложение "Instagram";
• Войти в меню сторис, нажав на плюсик размещённый прямо на вашем аватаре;
• Выбрать картинку для фона (важно чтобы она не отвлекала внимания от текста опроса, можно использовать текстуры);
• Нажать на значок "стикеры" в верхнем углу экрана;
• Выбрать стикер "опрос".

Стикер состоит из нескольких пустых полей. В верхнем поле "Задайте вопрос..." нужно написать свой вопрос для подписчиков. Поля "да", "нет" обозначают два варианта ответа. Учтите, что поле для ответа ограничено 12 символами без пробелов.

Такой вариант идеально подходит для простых опросов, например:

Вы были в Париже?

Варианты ответа "Да", "Нет".

А чтобы опрос выглядел интереснее, можно добавлять в поля с ответами подходящие по смыслу эмодpи.

Вариант №2 (Вопросы) Когда опрос требует развёрнутого ответа, используйте стикер "Вопросы".

Для этого:

• Войдя в меню сторис, выберите нужный фон и добавьте на него стикер "Вопросы";
• Напишите в верхнем поле "Задай мне вопрос" свой вопрос для подписчиков;
• Сделайте стикер достаточно большим, чтобы подписчики могли нажать на него (размер регулируется движением двух пальцев вверх и вниз).

Остается опубликовать историю и ждать ответа фолловеров. Максимальная длина вопроса – 55 символа без пробелов. В статистике к сторис вы увидите все варианты ответов, для вас они не будут анонимными, а вот другие пользователи никогда не узнают, кто отвечал на ваш вопрос. Даже если вы поделитесь результатами, ник и аватар участников опроса не будет отображаться в истории вместе с их ответом.

Вариант №3 (Стикер со шкалой) Еще один способ организовать интернет опрос в инстаграме – стикер со шкалой эмодзи. Он представляет собой рейтинговую шкалу, коснувшись которой каждый подписчик сможет довести её до нужного значения рейтинга. Чем больше заполнена эта шкала, тем выше оценка рейтинга.

Добавить её не сложно:

• Откройте сторис, добавьте фотографию, или высказывание, которое нужно оценить;
• В стикерах выберите шкалу с эмодзи;
• При необходимости замените стандартный эмодзи на свой вариант (палец вверх, пламя огня, сердечко и т.п.);
• Разместите стикер на истории, и нажмите "Готово".

Шкалу не обязательно использовать только для оценки, она вполне может помочь организовать опрос с несколькими вариантами ответа. Просто напишите варианты ответа сбоку (сверху или снизу) от шкалы, выдержав между ними небольшое расстояние.

В итоге пользователи будут доводить шкалу до определенного варианта, а вы получите ответ на свой вопрос. Вопрос можно оформить с помощью функции "Текст".

Вариант №4 (правильные и неправильные ответы) Опрос в Инстаграме можно сделать еще интереснее, если превратить его в викторину с правильными и неправильными ответами.

Для этого:

• Войдите в меню истории, добавьте на сторис стикер "Тест";
• В верхнем поле напишите свой вопрос (до 27 символов без пробелов);
• Добавьте от одного до четырех вариантов ответа;
• Нажмите на правильный ответ, цвет фона этого ответ поменяется на зеленый;
• Нажмите "Готово".

Сторис опубликуется, и у ваших последователей появится возможность поиграть в игру, а заодно и показать вам свои знания. Например, вы можете узнать, как хорошо последователи знают вас или продукцию, которую вы продвигаете.

Кстати, совсем недавно Инстаграм дополнил стикер генератором идей. Если вы не знаете, о чём спросить, редактируя стикер "Тест" нажмите на два кубика, расположенных по центру снизу экрана 🎲. Генератор идей сам подберёт для вас интересный вопрос.

Статья по теме:

11 лучших сервисов для создания онлайн-опросов

Как посмотреть ответы

С опросом в ленте все предельно просто. Вам нужно открыть комментарии и проверить, какой вариант ответа выбрали подписчики. Если же вы запускали интерактив в сторис, просто откройте историю с голосованием и сделайте свайп вверх.

Если при этом откроется статистика, нажмите на "значок с глазом" возле диаграммы. Так вы откроете раздел, в котором отображается список всех зрителей, а прямо над ним сможете увидеть голос каждого, кто принял участие в опросе.

Делимся результатами голосования

При желании вы всегда можете поделиться результатами голосования. Для этого откройте сторис с опросом, и сделайте свайп вверх. Вам останется только открыть поле со зрителями и нажать "поделиться результатом". В сторис отобразится только процентное соотношение голосов, участники опроса будут видны только вам, для остальных зрителей сторис их голоса останутся анонимными.

☝️ Не забывайте, что через 24 часа сторис отправится в архив. Если вы хотите поделиться с фолловерами результатом голосования, успейте сделать это, пока запись еще актуальна. После того как история попадёт в архив, просмотреть голоса и поделиться результатом будет невозможно.

Проголосовать и отменить голос

Оставить свой голос в опросе сторис не так уж и сложно.

Пользователям понадобится:

• Открыть сторис с опросом;
• Нажать на выбранный ими вариант ответа.

Если опроса состоит из двух вариантов ответа, то сразу же после того как пользователь оставит свой голос, он увидит процентное соотношение проголосовавших за тот или иной вариант ответа. А если речь об опросе с уже заданным правильным ответом, пользователь сразу же узнает, угадал ли он, и какой из ответов на самом деле является правильным.

Учтите, что в случае ошибки отменить свой голос в опросе Инстаграм невозможно.

ТОП популярных вопросов

Обдумывая, какой опрос сделать в инстаграм, нужно ориентироваться на тематику профиля, его направленность и лояльность аудитории. Если для личного блога подойдут опросы на личные темы, то бизнес-аккаунтам больше подойдёт опросы прямо или косвенно затрагивающие продвигаемую продукцию.

Идеи для бизнес-профиля

Если вы продвигаете конкретный продукт, можно задать простой вопрос подписчикам:

А вы уже купили X?

Варианта ответа "Да", "Нет"

Это поможет выявить клиентов, еще не совершивших покупку.

А если вы только планируете запуск нового продукта, опросы помогут узнать, насколько это будет интересно вашим потенциальным клиентам:

Как часто вы пользуетесь Х?

Сколько вы готовы заплатить за этот продукт?

Придумывая идеи для опроса, обязательно берите во внимание тематику аккаунта. Например, в профиле кафе будет уместно спросить:

Что вы пьёте по утрам (варианты ответа: кофе или чай)?

Какой он…ваш идеальный завтрак?

Какой вариант завтрака кажется вам полезным (варианты ответа: 1 или 2)?

Какого блюда не хватает в нашем меню?

Опросы помогают повысить лояльность аудитории, делают коммерческий профиль "живым" и дают возможность поддерживать обратную связь с потребителем. Для того чтобы бизнес приносил стабильную прибыль важно чтобы клиент не просто купил у вас продукцию, но и оставался в профиле в качестве зрителей, видя все новинки, новости, акции и обновления. Активность и интерактивы в бизнес-профиле помогают сделать клиентов постоянными.

Идеи для личного блога

С идеями для опросов в личном профиле все намного проще. Здесь будут актуальны:

Вопросы, напрямую связанные с ведением блога:

• "В какое время публиковать посты (вариант ответа: утром или вечером)?"
• "Какой вариант обработки фото вам больше нравится?"
• "Что вам нравится больше: видео обзоры или текстовые посты?"
• "Откуда вы узнали про мой блог?"
• "Какие посты вы бы хотели чаще видеть в ленте?"
• "На какую тему писать посты?"
• "Хотите Лайктайм по пятницам?"

Вопросы, связанные с ведением профиля в Инстаграм (для блогеров, рассказывающих об SMM и продвижении):

• "Блокировали хейтеров?"
• "Накручивали себе подписчиков через сервисы?"
• "Пользовались масслукингом?"
• "Помог ли вам масслайкинг для раскрутки?"
• "Использовали чужие фотографии для постов?"
• "Оставляли конкурентам комментарии с фейка?"

Вопросы в виде викторины:

• "С какой из этих стран не граничит Россия?"
• "Столица Канады?"
• "Какое из этих блюд едят на завтрак французы?"
• "Угадай, у какого фильма самые большие сборы в 2019 году?"

Вопросы, помогающие выявить самых заинтересованных и активных фолловеров:

• "В каком городе я выросла?"
• "Сколько моих публикаций вы добавили в сохраненные?"
• "В какой стране я была 10 раз за последний год?"
• "Моя любимая книга?"

Вопрос – совет:

• "Посоветуйте фильм про средневековье?"
• "Какой наряд надеть на первое свидание?"
• "В каком кафе вашего города подают лучшие завтраки?"
• "Где в Москве купить лучший кофе на соевом молоке?"

Ответы помогут лучше понять свою аудиторию и их предпочтения по содержанию и оформлению контента. Можно придумывать новые опросы каждую неделю, или даже сделать голосование постоянной рубрикой в блоге.

Идеи для профиля эксперта

Ведёте аккаунт в Instagram, позиционируя себя специалистом в конкретной области? Тогда голосование может стать отличной возможностью заявить о себе.

Например, если речь идёт об аккаунте психолога общей практики, можно спросить у публики:

• "Какие страхи преследуют вас с самого детства?"
• "Что вы видите на этой картинке?"
• "Вы боитесь публичных выступлений?"
• "Хотите попасть на приём к психологу?"

Если оформить опрос через стикер "Вопросы", можно анонимно публиковать ответы подписчиков и давать краткий комментарий по теме. Это поможет еще раз упомянуть о вашем профессионализме, и вполне возможно, сделает случайных зрителей сторис активными последователями и клиентами.

Никита Жестков, основатель маркетингового агентства, предприниматель и блогер считает, что чем больше вы общаетесь со своей аудиторией, тем выше шансы заручиться её доверием:

Задавайте вопросы подписчикам и просите их отвечать. Просите людей перейти к определенным постам или просто приглашайте их принять участие в опросах. Вы же знаете, чем больше человек с Вами общается, тем больше он Вам доверяет, а значит лучше покупает. Логика железная.

Советы

Итак, представьте, что вы придумали голосование, у вас готов сам вопрос и варианты ответа к нему, но достаточно ли этого? Инстаграм переполнен контентом. Ежедневно пользователи видят по 100-200 сторис, и чтобы они остановились именно на вашей публикации, нужно привлечь их внимание.

Для этого нужно сделать пост (сторис) с опросом максимально ярким, необычным и запоминающимся. Для начала, нужно подобрать хороший фон и картинку.

В этом вам помогут сайты:

• Pixabay.com – здесь вы найдёте более 40 000 бесплатных изображений, для их скачивания потребуется пройти простую авторизацию.
• Canva – топовый сервис с большим количеством шаблонов для публикаций. Смотрите идеи, вдохновляйтесь, используйте уже готовые варианты сторис и адаптируйте их для своих публикаций.
• Zedge.net - база с бесплатными обоями для айфонов, по размеру все они подойдут и для сторис.
• Depositphotos – сайт со стоковыми фоновыми картинками и текстурами. Скачать понравившееся изображение можно только по платной подписке, зато здесь вы покупаете не просто фото, но и права на его использование, поэтому можете не бояться нарушить авторские права.

А чтобы сторис стала еще интереснее, можно использовать приложения для обработки публикации:

• StoryArt – популярное приложение с набором шаблонов для сторис, здесь есть как классические, так и анимированные варианты с музыкой. Просто загрузите своё изображение и затем скачайте его обработанный вариант.
• Kirakira+ - добавляет блестки на публикацию.
• Adobe Spark Post – профессиональное мобильное приложение от создателей Photoshop. Здесь можно создавать запоминающиеся коллажи, подбирать интересные шрифты и добавлять анимацию.
• Hype Type – с помощью этого приложения вы создадите анимированный текст, и гарантированно привлечёте внимание к своей сторис.

Опросы в Инстаграм помогают лучше узнать свою аудиторию, их интересы, мнение и вкусы. Это еще одна точка соприкосновения, помогающая повысить лояльность своих последователей. Интересуйтесь мнением подписчиков, просите их совета и тогда активность будет расти, а вместе с ней начнет развиваться и ваш профиль.