SMM

Алина Астрей

17.11.2022

4.4 K

Как провести опрос в ВК (для группы или беседы)

#vk

Чтобы получить обратную связь от подписчиков, узнать свою аудиторию и повысить активность в профиле можно использовать функцию "опрос". Опрос — это формат голосования с возможностью выбора вариантов ответа.

В ВК опросы можно проводить на стене страницы или сообщества, в сторис и даже в беседе. В этой статье разберем, какие есть типы опросов ВК, как их оформлять и где искать идеи и темы для них.

Типы опросов в ВК

В ВК хорошо проработана функция опросов. Вы можете сделать их полностью анонимным, чтобы люди не боялись отвечать на личные вопросы, или задать ограничения по времени. Всего можно выделить четыре основных типа.

⚡ Публичный опрос. В таком опроснике видно, кто оставил свой голос и какой ответ выбрал. Это самый стандартный вариант. Голоса будут видны не только автору поста, но и всем, кто примет участие в опросе.

Главное преимущество этого типа — на основе полученных данных можно собрать аудиторию под нужные вам параметры. Проще говоря тех, кто выбрал конкретный вариант ответа. Вдобавок это отлично покажет, кто из подписчиков сообщества смотрит посты и вовлекается в них. Чтобы опрос был публичным, достаточно не ставить галочку напротив "Анонимный опрос" при его создании.

⚡ Анонимный опрос. Отличие анонимного опроса ВК от публичного — информация о голосах остается конфиденциальной. Никто не увидит, кто и за какой ответ проголосовал. Ни другие проголосовавшие, ни сам автор поста. В опросе отобразится только количество голосов за тот или иной ответ.

Это отличный вариант, чтобы узнать мнение аудитории по личным темам: психология, взаимоотношения, здоровье. Можно отдельно упомянуть в описании к опросу, что все ответы полностью анонимные. Тогда людям будет проще высказать свое мнение.

Но есть один минус — вы не сможете просмотреть страницы проголосовавших и понять хотя бы их примерный портрет. Если анонимный опрос проводится в сторис, то список просмотревших историю будет доступен только после того, как соберется 10 просмотров.

Чтобы опрос был анонимным, достаточно поставить галочку напротив "Анонимный опрос".

⚡ Опрос с несколькими ответами. Если вы предполагаете, что на ваш вопрос может быть сразу несколько ответов, то можно сделать и такой опрос. Например, это будет актуально в ситуации, когда нужно узнать у подписчиков сообщества с какой маркой товаров они знакомы.

Чтобы в опросе была возможность выбрать не один, а несколько вариантов ответа, поставьте галочку напротив "Выбор нескольких вариантов". Если не поставить эту галочку, проголосовать можно будет только за один вариант.

⚡ Опрос с ограничением по времени. Чтобы опрос в ВК был завершен в определённое время, нужно задать ограничения. После указанной вами даты и времени принять участие в опросе будет уже нельзя. Подойдет для тех случаев, когда нужно получить срез мнений до какого-то события или если вы не хотите затягивать с оценкой результатов.

Чтобы в опросе была возможность установить ограничение по времени, поставьте галочку напротив "Ограниченное время голосования" и задайте нужные параметры.

Как сделать опрос

Опрос в ВК можно провести в группе, на личной странице, в беседе и сторис. Рассмотрим все варианты.

Опросы в группе

В сообществе опрос может сделать владелец, администратор или редактор. У модератора такой возможности нет.

👉 Чтобы создать опрос в ВК-группе:

1 Откройте стену сообщества и нажмите "Создать запись".

2 В открывшемся окне нажмите на "…" в нижней панели".

3 Выберите "Опрос".

4 Откроется конструктор опроса. В строке "Тема опроса" напишите вопрос, который вы хотели бы задать аудитории. Затем укажите варианты ответа. Например, "да" или "нет". Если вариантов ответа больше двух, нажмите на кнопку "Добавить вариант". Всего можно указать до 10 вариантов ответа.

5 Ниже можно выбрать фон опроса, или добавить свою картинку.

💭 Чтобы добавить фото: прокрутите до конца и нажмите на значок "фотоаппарат". Загруженное фото появится в самом конце галереи фонов.

6 В самом низу конструктора в разделе "Параметры" можно задать особенности опроса, например:

• Анонимный опрос;
• Опрос с несколькими вариантами ответа;
• Запретить отмену голоса (в том числе возможность изменить вариант ответа);
• Ограничения по времени (опрос завершится в определенную дату и время).

7 Как только вы заполните всю информацию, нажмите "Готово" в правом верхнем углу.

8 Откроется конструктор поста. Вы можете сразу же опубликовать опрос, нажав на стрелку в правом верхнем углу.

Но обязательно обратите внимание на дополнительные возможности. Например, вы можете наладить отложенный постинг, добавить аудио и медиафайлы, указать дату и время публикации опроса.

Кнопка "Сейчас" — настраивает автопостинг.

Если вы решили назначить опрос на конкретное время, то он отобразится над стеной как "Отложенная запись". Это очень удобно, ведь вы сможете заранее увидеть, как будет выглядеть публикация.

Кнопка "Тематика" — настраивает тему публикации. Это поможет алгоритмам ВКонтакте лучше понять специфику вашего опроса и порекомендовать его в ленте подходящей целевой аудитории.

Опрос на личной странице

Опрос на личной странице можно опубликовать по аналогии с опросом для группы (описанным выше).

Размера картинки для опроса — не меньше 510х200 пикселей, формат JPG, GIF или PNG.

Размеры в ВК — обложка, аватарка, фото, видео

Хотя проблемы с отображением случаются редко, не забудьте проверить, как ваш опрос отображает с компьютера и мобильных устройств. В мобильной версии он будет выглядеть более компактно, некоторые вложения могут быть скрыты за надписью "еще", а мелкие объекты на фоне могут быть плохо видны.

Опросы в беседе

В беседе опрос может сделать любой ее участник. Для этого не обязательно быть ее создателем.

👉 Чтобы создать опрос в ВК-беседе:

1 Откройте беседу в ВК.

2 В самом низу диалога, слева от поля ввода сообщения нажмите на "+".

3 В открывшемся окне выберите "Опрос" → "Создать опрос".

4 Создайте опрос в открывшемся конструкторе (по аналогии с опросом в сообществе).

5 Опубликуйте опрос, и вы увидите, как он появится в беседе.

Чтобы увидеть опрос полностью и все варианты ответа нужно будет нажать на него.

Опросы в сообщениях ВКонтакте можно использовать в беседах любой тематики. Например, с помощью него можно решить, какой подарок дарить коллеге по работе, в какое время собраться с друзьями или где отметить семейный праздник.

Опросы в сторис

Опрос в сторис ВК можно провести как с личного аккаунта, так и от имени сообщества.

Создать опрос в сторис можно только в мобильном приложении, но проголосовать можно на любом устройстве (в том числе на ПК).

👉 Чтобы создать опрос в ВК-сторис:

1 Откройте "Ленту новостей". Рядом со своей иконкой (фото профиля) в верхнем левом углу нажмите на "+".

2 Выберите фото для фона из галереи на мобильном телефоне. Помните, что фон не должен сильно отвлекать внимания от самого опроса.

3 Нажмите на значок "Стикер" в правой боков панели.

Далее выберите "Опрос". Учтите, что к одной сторис можно добавить не больше одного стикера.

4 Заполните пустые поля, укажите тему, варианты ответа, выберите фон.

5 Нажмите "Готово" и разместите стикер с опросом на любом участке истории. Чтобы изменить его расположение просто зажмите его пальцем и перемещайте по экрану.

Чтобы принять участие в опросе пользователям нужно будет нажать "Проголосовать". После этого откроется опрос с вариантами ответа и возможностью оставить свой голос.

💭 Чтобы поделиться опросом из сторис на стене или в личном сообщении нужно открыть историю, нажать на "…" в нижней части экрана, далее "Поделиться" и выбрать, где вы хотите его разместить: на стене личной страницы, на стене сообщества, в личных сообщениях.

Выглядеть репост опроса будет так:

Картинку (фон) для опроса можно взять на бесплатных фотостоках: Unsplash, Gratisography, Stock Vault, Life of Pix, Free Stock Images.

Как посмотреть ответы

Посмотреть ответы может любой проголосовавший.

👉 Чтобы посмотреть ответы на опрос:

1 Нажмите на опрос.

2 Выберите "Результаты опроса".

После этого откроется статистика результатов с процентным соотношением ответов и аккаунтами всех участников голосования (при публичном опросе).

Нажав на значок "Настройки" в правом верхнем углу можно отсортировать голоса по параметрам: страна, город, пол, возраст. Это поможет узнать мнение конкретной группы людей (например, только девушек старше 18 лет).

Как посмотреть статистику опроса

Если в опросе приняло участие более 50 человек, по нему можно просмотреть более детальную статистику.

Посмотреть результаты опроса ВК могут только пользователи, принявшие в нем участие. Чтобы получить информацию, нужно проголосовать, даже если вы автор опроса.

👉 Для просмотра детальной статистики опроса:

1 Откройте результаты опроса.

2 Нажмите на стрелку возле "Действия" и выберите "Показать график". Отобразится статистика с динамикой голосов.

Здесь можно отслеживать, как менялось соотношение голосов. Состояние опросов фиксируется за промежутки в несколько часов. Вы увидите, в какой промежуток времени появлялись голоса. Это поможет отследить время наибольшей активности аудитории и определить накрутки (например, если в один день голосов было намного больше, чем во все остальные).

Как проголосовать, отменить голос или переголосовать

Чтобы проголосовать в опросе достаточно нажать (кликнуть) на понравившийся ответ.

Отменить голос можно нажав на "…" в правом верхнем углу и выбрав "Отменить голос". Сделать это можно как на ПК, так и в мобильной версии.

Переголосовать не получится только в том случае, если при создании опроса автор запретил такую возможность, нажав галочку напротив "запретить отмену голоса".

ТОП-6 идей для создания вовлекающих ВК-опросов

Прежде чем выбрать тему для опроса, подумайте, какой цели вы хотите достигнуть. Опросы помогут решить самые разные задачи:

⚡ Оценить качество обслуживания (продукции). Если вы оказываете услуги, продаете печенье или косметику, можно попросить покупателей дать им оценку. Например, по пятибалльной шкале.

⚡ Вовлечь аудиторию. Опросы хорошо помогают расшевелить аудиторию, повысить "касание" контента. Это может оживить группу. Очень хорошо с этим справляются всевозможные викторины с правильным вариантом ответа. По возможности выбирайте тематику, которая интересна аудитории. Например, если у вас группа по Петербургу, задайте вопрос, связанный со знанием города.

⚡ Узнать предпочтения. Что любят ваши подписчики: чай или кофе? Где они хотели бы отметить Новый Год? Какой у них мобильный оператор? Все ответы на эти вопросы можно получить через голосование. Это поможет познакомиться с аудиторией и понять, что ей интересно. А еще это подскажет, что лучше разыграть на конкурсе.

Как провести конкурс в ВК — пошаговая инструкция

⚡ Оценить спрос на продукт. Если вы сомневаетесь, стоит ли выпускать продукт на рынок, для начала узнайте мнение ЦА. Опрос идеально подходит для этой цели.

⚡ Понять, как вести сообщество (паблик). Спросите у подписчиков, в какое время публиковать новости, как стоит их оформлять и какие темы им интереснее читать. Обратная связь от аудитории поможет выявить ошибки, улучшить стратегию продвижения и развить сообщество.

⚡ Продвижение сообщества. Алгоритмы ВКонтакте начнут рекомендовать вашу публикацию потенциальной ЦА, если на нее будет большой отклик от подписчиков. Это хорошая возможность охватить новую аудиторию. В таком случае лучше выбирать максимально широкую тему с простым вопросом. Например: какое ваше любое время года? Люди любят такой простой контент и часто с ним взаимодействуют.

FAQ

Как закрепить опрос в ВК? Чтобы опрос не затерялся среди других постов, можно закрепить его вверху ленты.

Чтобы закрепить опрос в ВК:

1 Нажмите на "…" в правом верхнем углу поста;

2 Выберите "Закрепить" запись.

Чтобы открепить пост, снова откройте настройки публикации и выберите "Открепить запись".

Можно ли проверить накрутку голосов в ВК-опросе? Накрутка опросов ВК редко приводит к блокировке поста или его автора. Но она может сильно исказить результат. Если вы выбираете победителя через опрос ВК, накрутки могут помешать честному голосованию.

Проверить накрутку можно двумя способами: вручную и с помощью скрипта. Оба варианта не очень надёжные, но все же помогут выявить небольшие махинации.

Вариант #1 — самостоятельно отследить накрутку можно проявив наблюдательность.

Вот что должно насторожить:

• Резко в опросе стало голосовать по 10-50 и более человек в минуту, хотя ранее такой активности не наблюдалось.
• Голоса приходят с пустых страниц или явно фейковых аккаунтов (картинки вместо фото, нет снимков, на стене сплошные репосты розыгрыши, рекламные записи).
• В ночное время стали появляться голоса за один конкретный ответ.

Эти признаки косвенно могут указывать на накрутку голосов в опросе вк.

Вариант #2 — в сервисе VK.BARKOV.NET есть скрипт для парсинга. Он может показать, кто из проголосовавших не состоял в группе. Это поможет отделить "случайные" голоса, но напрямую не указывает на накрутку. Ведь опрос могли увидеть через репост или как рекомендацию в ленте.

Чтобы воспользоваться скриптом:

1 Откройте страницу с парсером;

2 Вставьте ссылку на пост с опросом;

3 В разделе "Учитывать только голоса участников группы" укажите ссылку на группу;

4 Запустите парсинг ответов.

Сервис начнет сбор информации и в итоге выдаст вам информацию о голосах только участников сообщества. Скрипт работает только с публичными (не анонимными) опросами. Чтобы он начал собирать результаты, заранее сами проголосуйте в опросе. Без соблюдения этих условий ничего работать не будет.

Как отменить опрос? Если вы передумали проводить опрос, просто удалите запись с ним: нажмите на "…" в правом верхнем углу и выберите "Удалить". Но учтите, что проголосовавшие могут задать вопрос, куда делся пост с голосованием.

Как из поста с опросом ВКонтакте спарсить тех, кто принял участие в голосовании? С опросов очень удобно парсить целевую аудиторию. Ответы пользователей помогут собрать контакты людей с определёнными предпочтениями, уровнем дохода, проблемами, интересами и т.д. Например, это можно сделать с помощью парсеров TargetHunter и VK.BARKOV.NET.

11 лучших парсеров ВК — сбор постов, групп, подписчиков

Можно ли сделать, чтобы голосовали только участники группы? К сожалению, в ВК все еще нет функции, позволяющей сделать опрос только для участников сообщества. Если группа публичная (открытая), принять участие в опросе сможет любой желающий. В том числе, кто-то сможет накрутить голоса за любой из вариантов ответа.

Единственный вариант получить результаты опроса только от подписчиков — закрыть группу на время голосования.

Чтобы закрыть группу на время голосования:

1 Откройте страницу сообщества;

2 Нажмите на шестеренку в правом верхнем углу (или "Управление" на панели справа, если вы зашли через ПК);

3 В разделе "Информация" (в разделе "Настройки" на ПК) выберите тип группы "Закрытая" и сохраните настройки.

Для сообществ, в которых более 10 000 участников действуют ограничения по смене типа. Первые два раза группу можно закрывать (открывать) без ограничений. В третий раз — через сутки, каждый последующий раз — не чаще одного раза в две недели. То есть этот вариант подходит для разовых опросов. Также учитывайте, что закрыть можно только сообщество (группу). Паблик (публичную страницу) закрыть нельзя. Но вы можете перевести паблик в сообщество и уже после закрыть его.

Еще один вариант провести опрос только среди подписчиков — создать чат для них, и провести опрос в нем. В беседе может состоять до 2 000 участников. Это не очень много, когда речь идет об опросах в большой группе, но так можно получить мнение от самой активной части аудитории.

Опросы в ВК помогают лучше узнать свою аудиторию, собрать информацию о подписчиках, их вкусах и предпочтениях, получить обратную связь и срез мнений. Функционал соцсети позволяет создать красивый опрос в своем фирменном стиле в пару кликов.