Бренд и брендинг простыми словами
- Что такое бренд и брендинг простыми словами
- Что дает бренд
- Основные направления брендинга
- Личный бренд
- Брендинг услуг
- HR-брендинг
- Товарный брендинг
- Этапы создания брендинга
В переводе с английского слово "Бренд" означает "Клеймо". Именно это клеймо видит потребитель на прилавках магазина. Бренд "клеймит" товар, и наделяет его качествами, которыми он может и не обладать в физическом смысле.
В статье я расскажу, почему так происходит и что кроется под этим непонятным для многих словом "брендинг".
Что такое бренд и брендинг простыми словами
Бренд — уникальна метка товара (компании, человека), вызывающая у потребителя стойкие ассоциации и эмоции.
Бренд это то, что увеличивает ценность товара, наделяя его несуществующими свойствами и качествами. Простыми словами — образ, созданный в голове потребителя.
Брендинг — работа по созданию, распространению и закреплению образа бренда в голове потребителя.
В процессе создания этого образа специалисты (бренд-менеджер и его команда) изучают рынок, выделяют конкурентные преимущества бренда, разрабатывают стратегию позиционирования.
💁 Сложно найти современного человека, который бы не слышал о Стиве Джобсе. Этот человек навсегда останется в истории, его будут помнить как создателя компании "Apple", но мало кто знает, что на самом деле он не разбирался в технике. Стива Джобса называют изобретателем без изобретений.
Не он создал программное обеспечение, материнскую плату, внутреннюю составляющую продукции компании. Он не углублялся в программирование, но, тем не менее, сумел стать революционером в сфере информационных технологий.
Это самый яркий пример удачного маркетинга. Джобс продумал концепцию компании, дизайн, коробку для телефона, его корпус с плавными линиями, и уже после поручил технарям продумать начинку продукции. Первым делом он придумал бренд, и сегодня лишь краем уха услышав об "Apple" мы представляем себе стильную, красивую и идеально подходящую каждому продукцию.
Именно это и есть брендинг. Бренд — это не материальная часть бизнеса, он создаётся в головах потребителей. Мы слышим о новом айфоне, и представляем Стива Джобса, представляем Стива Джобса и в голове мелькают образы:
- Инновации;
- Продукт, разработанный с особой тщательностью;
- Товар, доведённый до совершенства.
Стив Джобс отдавал всего себя делу, стал человеком-брендом, из рук которого люди готовы купить любой продукт. Бренд — это психология, грамотная игра с нашим восприятием, клеймо, которое можно поставить на любой продукт, благодаря чему полностью измениться наше восприятие этого товара.
Выбирая бренд, человек выбирает целый мир, к которому он хочет принадлежать
Покупая продукцию фирмы "Nike" мы приобщаемся к миру спорта, уверены, что получим удобство и комфорт во время бега и любых других упражнений. Значок "Nike" на одежде как бы заявляет окружающим: "Смотрите, я действительно занимаюсь спортом".
Выбирая продукцию "Louis Vuitton" , человек выбирает свой статус. Этот бренд ассоциируется с роскошью, высокой ценой. Его не встретишь на прилавках масс-маркета и в аутлетах в отделе распродаж. Когда человека надевает продукцию этой марки, он заявляет всем "Смотрите, я могу себе это позволить".
Что дает бренд
Бренды манипулируют сознанием. Если бренд сильный, то в первую очередь мы замечаем его, а уже после продукт.
Брендинг нацелен на приумножение ценности товара в глазах потенциального потребителя
Рассмотрим это на примере обычных кроссовок.
Представим, что на рынке есть некий всемирно известный спортивный бренд "N" и неизвестная фирма, создающая точно такие же кроссовки. Оба товара попадают на витрину одного магазина. Кроссовки от фирмы "N" стоят 100$, а кроссовки от неизвестной марки - 40$. При этом большая часть покупателей выбирают именно продукт бренда "N", переплачивая при этом 60$. Обе пары удобны, пропускают воздух и обеспечивают ногам устойчивость при ходьбе и беге, но люди готовы переплачивать, почему же так происходит?
Все дело в грамотном брендинге. Купив кроссовки от "N" люди покупают особый статус. Становятся тем человеком, для которых создан этот бренд: сильным, спортивным, состоятельным. Продавая бренд, нам продают его свойства, которые нельзя оценить и пощупать. Например: "шоколадка, которая принесёт вам радость", "машина для ценителей скорости", "одежда для сильных мужчин", "ручка успешного человека".
Получается что бренд:
⚡ Помогает продвигать сразу всю продукцию. Любой дальновидный предприниматель понимает, что для получения регулярной прибыли, недостаточно выпустить на рынок один продукт. Но раскручивать каждый продукт по отдельности не выгодно. Тогда на помощь приходит брендинг. Раскручиваем бренд — привязываем к себе клиента. В итоге он купит не только телефон от вашего бренда, но также гарнитуру, ноутбук, аудиосистему и вообще все, что вы выпустите под своим брендом.
⚡ Даёт ценовую премию. Продавая раскрученный бренд, вы продаете эмоции. Дорогие часы так же точно показывают время, как и часы в более низком ценовом сегменте, но с ними человек не будет ощущать себя таким же успешным, как с часами от дорого бренда. Здесь мы получаем прибыль буквально "из воздуха".
⚡ Снижает затраты на рекламу. Компании "Coca-Cola" не обязательно рекламировать свою продукцию через лидеров мнений и популярных личностей. Им не нужно раз за разом придумывать новый слоган, их бренд это и есть реклама. Они так хорошо раскрутили свой логотип, что нам достаточно увидеть человека с баночкой кока-колы, как мы тут же вспоминаем о бренде. Сильное лого — часть брендинга, и он работает лучше любой рекламы.
Брендинг требует больших вложений. Но при грамотно выполненной работе каждая инвестиция окупается очень быстро. Сначала ты вкладываешься в бренд, а после бренд работает на тебя и приносит прибыль.
Основные направления брендинга
Брендинг делится на несколько направлений:
Личный бренд
Здесь речь идёт о развитии правильного образа определенной единицы — фирмы или человека. В рамках личного брендинга формируется определённая репутация. Например, обращаясь в адвокатское бюро "Резник, Гагарин и Партнеры" человек выбирает не просто фирму для оказания юридической помощи, он выбирает юриста, который тщательно и кропотливо будет изучать дело и сделает все, чтобы выиграть его.
Брендинг услуг
Самый сложный вид брендинга. Услуги нельзя пощупать как товар, плюс если мы говорим о чём то стандартном, вроде сотовой связи, то здесь есть не так много критериев оценки. Потребители хотят чтобы услуги были недорогими, а качество соединения — быстрым. Но что делать, если у всех операторов одно качество соединения и одна цена? Вот здесь и начинается сложная работа специалиста по брендингу. Например, создаётся рекламная акция, цель которой сообщить, что оператор перечисляет часть средств в благотворительный фонд. И вот мы уже говорим не просто об операторе, а об идейном операторе.
HR-брендинг
в этом направлении развиваются компании, для которых важно привлечь и удержать квалифицированный персонал. Идеальный пример — "Google". Он успел зарекомендовать себя в качестве внимательного к сотрудникам работодателя, оплачивающего персоналу занятия в фитнес-зале, полный соц. пакет и т.п. Когда соискатель видит предложение от Гугла, он соглашается на него, даже если это будет не самая выгодная с точки зрения зарплаты вакансия.
Товарный брендинг
здесь приходится работать над созданием грамотного логотипа, упаковки, этикетки, которые будут выделять продукцию среди конкурентов. Здесь важна работа дизайнеров, ведь именно они способны сделать оболочку продукта такой, чтобы её захотелось подержать в руках.
Не имеет значения, в каком направлении развивается брендинг. В любом случае он преследует единую цель — создание востребованного имиджа, который будет работать на компанию и приносить прибыль. Направление лишь определяет, какие методы будут для этого использованы.
Этапы создания брендинга
Брендинг создаётся поэтапно:
1 Сначала разрабатывается стратегия позиционирования. Она помогает определить целевую аудиторию и основные преимущества, которые помогут выделить бренд среди конкурентов.
2 Проработка названия: нейминг, идея, легенда.
3 Приработка визуальной составляющей — логотип, цвет, стиль визитки и прочие детали, которые увидит потребитель.
4 Создание брендбука (рекомендация по использованию бренда).
Это лишь основные этапы брендинга. В каждом отдельном случае исходя из специфики продукта, добавляются новые этапы. Прежде чем бренд выходит на рынок, над ним тщательно и кропотливо трудится сразу несколько профессионалов: дизайнеры, маркетологи.
Любому бизнесу нужен сильный бренд, и именно брендинг может помочь сделать его таким.
