Брендинг

Алина Астрей

upd:

19.05.2022

Стратегия и этапы продвижения бренда

Многие бренды так и остаются никому не известными из-за отсутствия продвижения. Даже если вам кажется, что вы разработали сильный бренд, не нужно останавливаться на этом и ждать, что люди сами заметят вас.

Реалии современного бизнеса гласят – чтобы вас заметили, нужно самим заявить о себе

И помочь в этом может комплексное продвижение.

С чего начать?

Ника Зебра, директор PR-агентства "Zebra Company" и автор книги о личном бренде, советует приступать к развитию бренда не раньше, чем вы сможете понять, для чего вам это нужно:

Поставьте конкретную цель, чего вы хотите добиться (и зачем). Масштабирование бардака - дело увлекательное, но бессмысленное. Определите свою аудиторию. Выберите 1-2 эффективных канала коммуникаций с целевой аудиторией. Раскачаете их и пойдете дальше.

Действительно, первым делом важно осознать, какую цель вы хотите достичь через бренд. Он может помочь заработать денег, выгодно выделиться на собеседовании среди остальных соискателей, или просто обрести популярность. В любом случае, если вы будете чётко понимать, ради чего вы это делаете, вы сможете пройти через все основные шаги на пути к созданию уникального бренда.

Этапы продвижения

Продвижение бренда это не хаотичный процесс. Если подходить к нему необдуманно и хвататься за всё подряд, можно потратить много времени и ресурсов впустую. Лучший вариант – действовать по шагам. Рассмотрим пошаговые этапы продвижения, на примере личного бренда.

Шаг 1: Определите сильные стороны Чтобы выделиться среди множества других брендов, в вас должно быть что-то самобытное и уникальное. На этом этапе стоит ответить на несколько важных вопросов:

• Чем я отличаюсь от остальных?
• Почему люди должны заметить именно меня?
• Что поможет мне стать лучше?

Если достижений недостаточно, можно пройти курсы, получить дополнительные навыки на семинарах. Используйте любую возможность стать лучше и интереснее.

Шаг 2: Проведите глубокий анализ Для грамотного и продуманного позиционирования бренда нужно собрать много значимой информации, а именно:

• Оценить конкурентов. Это поможет ответить на вопрос: "Смогу ли я составить им конкуренцию?". Возьмите на заметку несколько схожих с вами личностей, изучите их профессиональный путь, пути продвижения и клиентскую базу.
• Оценить рынок. Важно понять, будет ли ваш бренд актуален, есть ли аудитория, которую он сможет заинтересовать.

Чем больше вы осведомлены – тем лучше для вашего бренда

Шаг 3: Проработайте элементы образа Прежде чем презентовать бренд, нужно продумать его концепцию. Например, для Стива Джобса частью внешнего образа стали круглые очки, отличающиеся от классической овальной формы и чёрная водолазка.

Но речь не только о внешней составляющей. Элементы образа это также:

• Краткая биография;
• Маркетинг-стори (история профессионального пути);
• Благая миссия – то, для чего вы решили рассказать миру о своём бренде.

На этом же этапе можно провести профессиональную фотосессию, ведь даже если вы не планируете использовать Инстаграм и выставлять туда свои фото, вам потребуется аватар для любой социальной сети, форума или блога.

Для бренда компании на этом этапе важно продумать идею и цель бизнеса. Например, компания ИКЕА обозначила свою миссию так: "Изменить к лучшему повседневную жизнь простых людей".

Шаг 4: Обозначьте свою целевую аудиторию Разрабатывая бренд, важно понимать, для кого вы это делаете. Не стоит гнаться за всеми, в надежде получить всеобщее признание. Работайте строго на свою целевую аудиторию, экономя при этом ресурсы. Это те люди, которым вы действительно будете полезны и интересны. В перспективе они могут стать вашими клиентами.

Как только вы чётко обозначите свою ЦА, вы сможете раскрутить бренд через таргетинг и рекламу, чётко понимая, чьё именно внимание вам нужно завоевать.

Шаг 5: Оцените финансовые возможности Продвижение требует вложений. Да, есть много бесплатных способов заявить о себе, но даже самая банальная раскрутка аккаунта в социальных сетях потребует оформления платной подписки в сервисе для раскрутки.

Рекламный бюджет закладывается сразу на полгода или год. Если вы запустите рекламу на месяц, а после пропадаете из поля зрения своей ЦА - старания были зря. Вы должны определить для себя четкую сумму, которую готовы вложить в продвижение. От этого и будет зависеть выбор способа раскрутки. Причем для начинающего блогера это может быть всего 1 000 рублей в месяц.

Шаг 6: Создайте каналы для коммуникации Представьте, что ваш потенциальный подписчик (клиент, покупатель) узнал о вашем бренде, что он сделает дальше? Если он его заинтересует, он будет искать возможность связаться с вами. И прежде чем давать рекламу, нужно продумать, куда она приведет человека.

Можно создать свой сайт, завести открытую страницу в социальных сетях, указать там всю информацию: электронная почта, номер для связи в мессенджере.

Шаг 7: Выберите варианты продвижения Способ продвижения полностью зависит от целевой аудитории. Подумайте, где потенциальным клиентам будет удобно узнать о вас? Вряд ли бизнесмен заинтересуется рекламой на просторах Инстаграма, а домохозяйка точно не найдет вашу рекламу в профиле фитнес-тренера.

Сегодня эффективным методом продвижением специалисты признают:

• SMM. В социальных сетях можно настроить таргетинг так, что рекламу будет видеть именно ваша ЦА. Плюс, люди заходят сюда, чтобы отвлечься от рутины и узнать что-то новое, поэтому большая часть пользователей лояльна к рекламе.
• Наполнение сайта контентом. Если вы юрист и хотите продвинуться и громко заявить о себе на просторах всемирной паутины, вы должны выделяться среди тысячи других юристов. Как же это сделать? Например, создать сайт, регулярно наполнять его полезными статьями на юридическую тематику. Это выведет сайт в топ, благодаря чему юзеры интернета будут натыкаться на ваш сайт, и вполне вероятно, станут клиентами.
• Управление репутацией в сети. Современный потребитель верит реальным отзывам, оставленным в Яндекс. Маркет , 2ГИС, Google картах. Если вы получаете большую часть трафика клиентов именно благодаря картам и агрегаторам – работа с отзывами может помочь повысить лояльность потенциальных клиентов. Просите клиентов оставлять вам отзывы (можно предлагать скидку за отзыв), отвечайте тем, кто уже их оставил и т.п.

Не забывайте, что способ продвижения зависит и от бюджета. Оцените, сможете ли вы "потянуть" выбранный метод раскрутки.

Шаг 8: Найдите помощников Создать и раскрутить бренд самому – непосильная задача. На этом пути вам могут понадобиться: копирайтеры, дизайнеры, таргетологи, SEO-оптимизаторы, специалисты по СММ, фотографы.

Яна Иванова, владелица одного из самых популярных в СНГ блогов по SMM "@instablog_secrets", считает, что при ведении бизнеса, равно как и при раскрутке бренда не обойтись без помощи специалистов:

Не может один человек и классные фото делать, и посты огненные писать, и рекламой заниматься, и таргет запускать, и качественную переписку с клиентами вести, и посылки отправлять, и стратегическим планированием заниматься. Я за то, чтобы каждый занимался тем, что у него лучше всего получается. Делегируйте и формируйте свою команду.

Когда вы соберете свою команду, можно приступать к реализации намеченных планов по продвижению.

Особенности продвижение бренда в социальных сетях

Самый лучший инструмент для продвижения бренда в 2019 году – SMM. Социальные сети уже давно стали частью жизни любого современного человека. Люди заходят туда, чтобы узнать о новинках в разных индустриях, прочитать интересные статьи, купить товары. Продвижение в социальных сетях, это ненавязчивая реклама на баннерах, а возможность привлечь к себе внимание лояльной аудитории.

Фейсбук

ФБ нельзя назвать универсальной площадкой для продвижения. Если говорить об аудитории сети, то чаще всего это: люди от 25 до 60 лет, жители крупных городов, знающие иностранные языки и состоявшиеся в определенной нише. Фейсбук позволяет общаться с иностранцами, аудитория здесь платежеспособная, но в основном приобретаются курсы, доступ к вебинарам и т.п. Продвинуть бренд магазина здесь вряд ли получится, а вот раскрутить личность специалиста IT-сферы – вполне.

Инстаграм

В Инстаграм сидит самая разная аудитория, от подростков до пожилых садоводов. Здесь можно раскручивать лайф-стайл блоги, любых специалистов, от фармацевтов до косметологов. Главное правило – у вас должна быть красивая визуальная концепция. Инстаграм это в первую очередь красивые фотографии, а уже потом статьи и посты.

Facebook и Instagram имеют единый рекламный кабинет, реклама настраивается через бизнес-страницу в ФБ. Если рассматривать официальные варианты продвижения, то это:

• "Продвижение" записи. Если вы пишете интересные посты и хотите получить для них большие охваты, можно продвигать самые удачные записи. Тогда они будут появляться в ленте тех, кто на вас не подписан, но подходит под параметры целевой аудитории.
• Реклама в сторис. Новый вид рекламы, листая сторис, пользователи видят ваш 15-ти секундный ролик, коллаж или запись. Если увиденное покажется им интересно, они могут перейти в профиль или прямо на сайт.

К неофициальным методам продвижения относится массфолловинг, масслукинг и масслайкинг, участие в розыгрышах по типу Giveaway и реклама у блогеров.

Само по себе создание профиля в Инстаграм уже можно назвать частью продвижения. Для оффлайн-бизнеса это отличная возможность раскрутить свой бренд и привлечь новых клиентов.

Популярные ошибки при продвижении бренда

Продвигаются – многие, но успеха добиваются не все. И чаще всего люди совершают одни и те же ошибки, из-за которых продвижение не приносит результатов.

• Ошибка 1: Ложь. Не стоит начинать строить свой бренд на лжи. Информация о несуществующих сертификатах и достижениях, придуманная с нуля биография – все это легко проверить, не пытайтесь обманывать свою аудиторию.
• Ошибка 2: Неспособность реально оценить свои возможности. Прежде чем приступать к раскрутке, подумайте, хватит ли вам сил и средств, точно ли вы готовы идти до конца. Представьте, что вы начали вести блог, раскручивали его, выкладывали информативные посты, а в какой-то момент выдохлись и взяли перерыв. За время этого перерыва вы рискуете потерять аудиторию, а вместе с ней и все вложенные в продвижение средств. В итоге начинать придётся с самого начала.
• Ошибка 3: Боязнь критики. Как только вы заявите о своём бренде, вы рискуете нарваться на критику и агрессивных хейтеров. На этом этапе нельзя сдаваться и уходить в тень, ваша задача – нести свою идею до самого конца. Помните, невозможно понравится всем и сразу. А критика – первый признак того, что вас заметили.
• Ошибка 4: Незнание целевой аудитории. Много фирм выливают бюджет "в трубу", но так и не получают новых клиентов. Это происходит из-за непонимания своего потребителя. "Кто эти люди? Где они живут? В каких социальных медиа проводят время?". В продвижении глупо гнаться за всеми сразу, выделите чёткую аудиторию и продвигайте бренд именно ей.
• Ошибка 5: Реклама в некачественных профилях. Почти все бренды сегодня заказывают рекламу у блогеров и инфлюенсеров. Но не все проверяют качество их профилей. А ведь многие блогеры прибегают к накрутке, закупают активность ботов, вводя рекламодателей в заблуждение касательно своей "живой" аудитории. В результате вы тратите деньги на рекламу, и не получаете результата. Чтобы избежать этого, просите у блогеров статистику профиля, и проверяйте их через сервисы, например SocialBlade.

Продвижение может стать успешным только в том случае, если будет подготовлен действительно уникальный и грамотно выстроенный бренд. Любой вариант раскрутки – лишь способ привлечь к бренду внимание. А то, сможете ли вы это внимание удержать – зависит от качества бренда.