Профессия "Таргетолог"

Алина Астрей

Автор журнала Martrending.

Любому бизнесу нужна реклама. Через неё продвигаются всё — от небольших местных кофеен, до брендов с мировым именем. Современный рынок буквально ломится от всевозможных коммерческих предложений. Чтобы выделиться среди конкурентов, и привлечь людей к своему бизнесу, нужно показывать качественную рекламу подходящей аудитории.

Сегодня таргетинг — самый экономный и грамотный способ продвижения, а профессия таргетолог — одна из самых востребованных в интернете.

Таргетолог — кто это и чем занимается

Таргетолог — это специалист, умеющий выделить подходящую для конкретного бизнеса аудиторию чтобы прорекламировать ей конкретный продукт. Такой подход позволяет получить максимальный отклик на рекламу при минимальном бюджете.

Рассмотрим его работу на примере сотрудничества с компанией-производителем 👶 детских эко-подгузников.

Продукт заказчика конкретен и потянет. Он предлагает экологически чистые подгузники, которые сводят негативное воздействие на окружающие среду к минимуму. Купить продукцию можно только в онлайн магазине, то есть, офлайн точек продаж у заказчика нет. Доставка осуществляется только по трем городам: Москва, Санкт-Петербург, Великий Новгород.

Задача таргетолога: подобрать целевую аудиторию для этой продукции, найти её и прорекламировать товар.

Как он будет справляться с этой задачей?

👉 Во-первых, отберет ЦА. Исходя из полученных от заказчика данных, он поймет, что ему нужны:

• Женщины с детьми в возрасте от 0 до 5 лет;
• Совершающие онлайн-покупки;
• Живущие в одном из трёх городов: Москва, Санкт-Петербург, Великий Новгород;
• Интересующиеся темой экологической безопасности.

👉 Во-вторых, находит среду обитания этой ЦА.

Это может быть любая социальная сеть, как вариант, Инстаграм. Дальше таргетолог сам или с помощью дизайнера и копирайтера создаёт рекламный баннер, и настраивает рекламу под конкретные параметры на нужной площадке.

Целевая аудитория — что это и как ее определить

Это простой кейс таргетолога по раскрутке одного продукта. Заказчики бывают разными, а ЦА может быть как вполне понятной, как в примере выше, или напротив очень сложной и разнообразной, тогда приходится запускать несколько рекламных кампаний для разной ЦА.

Настроить фокусированную рекламу можно на различных площадках. Но особым спросом пользуются специалисты, работающие в популярных социальных медиа: Инстаграм и ВКонтакте.

Таргетолог в Инстаграм

Рабочий кабинет, позволяющий запускать рекламу в инстаграм, находится в Ads Manager Facebook. На сегодняшний день это один из самых детально проработанных и удобных кабинетов.

Суть работы таргетолога здесь сводится не просто к настройке рекламы, но и к постоянному мониторингу торгов. Пользователь сам выбирает, сколько он заплатит за одно взаимодействие с рекламной публикацией (просмотр, переход, лайк, в зависимости от выбранной цели). Но Инстаграм физически не может показать всю рекламу, поэтому и был придуман принцип торгов.

Давайте рассмотрим это на примере 👇:

🧼 Вы запускаете рекламу прачечной. И в этот же момент другой таргетолог тоже запускает рекламу прачечной. Вы готовы заплатить 10 рублей за один показ рекламы, а ваш конкурент — 12 рублей. Инстаграм решает, что покажет только одну рекламу прачечной. Вопрос: чья реклама появится в ленте, ваша или вашего конкурента?

Логично, что победит тот, кто предложит большую сумму, но не всё так просто. Соц.сеть не хочет отпугнуть пользователей. Если в ленте часто будет мелькать неинтересная и низкокачественная реклама, людям это не понравится. Поэтому в нашей ситуации Инстаграм сделает так. Реклама конкурента, готово платить на 2 рубля за действие больше, будет крутиться условно 2-3 дня. Если юзеры не начнут на неё жаловаться и скрывать из ленты, вам придётся повысить цену за действие, чтобы перебить эти "12 рублей". А если реклама конкурента не зайдет, и её начнут скрывать как "назойливую" и "неуместную", начнут показывать вас.

То есть вы можете делать круче конкурента, или платить больше чем он. И эту динамику вам придётся отслеживать.

Если говорить о клиентах, то это будут:

• Блоггеры;
• Отели и гостиницы;
• Коммерческие профили;
• Всевозможные коучи, психологи, репетиторы;
• Офлайн и онлайн бизнес, решивший охватить рекламой активную аудиторию в Инстаграм.

Здесь можно слить большой бюджет, чтобы гарантированно попасть с рекламой в ленту, а можно всегда опережать конкурентов буквально на пару рублей, и при этом крутить рекламу за копейки. Работа динамичная, требует постоянного мониторинга.

Таргетолог Вконтакте

Раскрутка ВКонтакте считается довольно сложной. Здесь постоянно обновляются алгоритмы, влияющие на показ в ленте, легко улететь в бан, плюс не самая лояльная и платежеспособная аудитория. Рекламу здесь — не любят! Поэтому обязанность таргетолога подобрать пользователя так точно, чтобы он не просто заинтересовался рекламой, но еще и не захотел скрыть её или оставить в ответ гневный комментарий.

Заказчики:

• Владельцы групп и пабликов;
• Бизнес, имеющий страницу ВК (кофейни, рестораны, интернет-магазины и т.п.);
• Музыкальные группы;
• Разработчики приложений;
• Крупный и мелкий бизнес (застройщики, продавцы протеиновых смесей и т.п.);
• Частные мастера (ремонтники, тренеры по йоге, риелторы и т.п.).

В ВК очень сложно привлечь внимание юзера 🙄. В Инстаграм люди просто листают ленту, смотрят интересные посты, в ВК же можно общаться, слушать музыку, смотреть фильмы. Здесь работает тот же принцип денежных торгов (кто даст больше за одно действие, будет показываться чаще конкурентов) что и в Инстаграм. По сути, все то же самое что в инсте, но другой кабинет и другая аудитория. В инстаграм пользователи активные, в ВК очень разношерстная публика, много пассивных людей не готовы откликаться на предложения.

Хороший таргетолог здесь на вес золота. Причем не всегда от него требуется большой опыт, ведь соцсеть постоянно обновляет алгоритмы, и то, что работало месяц назад, может не работать сегодня. В общем, если вы умеете отслеживать все изменения и быстро подстраиваться под них — можно начать неплохо зарабатывать.

Суть работы

Итак, таргетолог работает с "точечной" рекламой. Не важно, будет он заниматься раскруткой профиля компании в Инстаграм, или пиарить музыкальную группу через ВК, он всегда выполняет одну главную задачу — находит тех, кому интересен конкретный продукт, и показывает им его.

Вы наверняка встречали рекламу, которая на 99% соответствует вашим интересам. Именно благодаря работе таргетолога вы видите то, что может вас заинтересовать и не вызывает отторжения.

По сути таргетировать рекламу — значит удовлетворить потребности обеих сторон. С одной стороны потребитель — со своими ценностями, финансовыми возможности и социальным настроением, с другой — производитель (товаров, контента, музыки и т.п.), заинтересованный продать свой продукт.

Навыки и умения

Хороший таргетолог:

• Умеет работать с ПК;
• Разбирается в социальных сетях и интернет-продвижении;
• Знает правила площадки, с которой предстоит работать;
• Без труда определяет ЦА для конкретно бизнеса (продукта);
• Может анализировать большой объём информации;
• Не боится рискованных маркетинговых стратегий;
• Владеет знаниями в области маркетинга;
• Способен делать выводы и здраво оценивает эффективность своей работы.

В целом это все необходимые для этой профессии навыки и умения. Работа удаленная, подходит людям всех возрастов. Главное иметь желание работать в интернете и разбираться во всех тонкостях настройки рекламы.

Обязанности

Обязанности таргетолога в инстаграм и ВК обозначены довольно чётко. Здесь специалист работает с рекламным кабинетом социальной сети: выбирает аудиторию для показа, указывает бюджет, настраивает график для рекламных публикаций. Иногда в дополнение к своим прямым обязанностям он может сам создавать рекламные макеты и писать текст для публикации, но чаще всего этим занимаются дизайнеры, копирайтеры или СММ-менеджеры.

Но таргетинговая реклама есть не только в социальных сетях. Поэтому работа с рекламным кабинетом социальных медиа — лишь малая часть обязанностей специалиста.

Помимо этого, таргетолог:

1. Определяет целевую аудиторию конкретно заказчика (бренда, специалиста, производителя). Крупные успешные бренды знают все о своём целевом потребителе, а вот мелкие компании не всегда понимают, на кого стоит ориентироваться. В таком случае рекламщик анализирует ориентиры бизнеса и его продукцию, а уже после создает аватар ЦА.
2. Подбирает площадки для рекламы. Разные площадки привлекают абсолютно разные категории людей. Задача специалиста по рекламе — понять, где "обитает" нужная ему аудитория, а уже после достучаться до неё.
3. Разрабатывает рекламную кампанию. Не всегда работа с рекламными баннерами и лозунгами входит в перечень обязанностей таргетолога, но на практике такие предложения поступают очень часто. Заказчику проще заплатить одному человеку за рекламу "под ключ", чем искать несколько разных профи.
4. Анализирует конкурентов. У любого бизнеса есть конкуренты. Причем в случае с таргетингом они не обязательно будут предлагать аналогичный продукт. Здесь конкуренты это те, кто "охотятся" за такой же ЦА. Поэтому анализ сводится к изучению их стратегии взаимодействия с конкретной аудиторией.
5. Экономит бюджет, выделенный на рекламную кампанию. Без экономного расходования рекламных средств таргетолог становится самым неприметным рекламщиком. Как же таргетолог может сэкономить? Во-первых, делая тесты рекламы, а после анализируя результат по каждому тесту. Во-вторых, собирая не только подходящую по заданным параметрам, но еще и лояльную платежеспособную аудиторию.

После запуска рекламы, таргетолог обязательно следит за её эффективностью, и если нужно, меняет какие-то параметры. Нужно понимать, что реклама нацелена на живых людей, это в прямом смысле слова "живой" механизм.

Специалист тестирует разные форматы рекламы на разных площадках, собирает данные, анализирует результат (реакцию аудитории, качество трафика, коэффициент конверсии), а после оптимизирует рекламу, чтобы выжать из неё по максимуму, потратив минимальный бюджет.

Чем отличается таргетолог от специалиста СММ

Многие люди путают таргетолога с SMM-менеджером 🤷. И хотя обе эти профессии связаны с продвижением и работой в интернете, каждый специалист разбирается с разными задачами.

👉 SMM-щик занимается комплексным продвижением профиля в социальных сетях. Он прорабатывает визуальную концепцию, подготавливает контент, пишет тексты, договаривается о рекламе. По сути, он полностью администрирует аккаунт. Таргетолог же занимается только продвижением с помощью целевой рекламы. Работа с профилем не входит в его должностные обязанности.

Не лишним будет запомнить и чем отличается директолог от таргетолога. Звучит похоже, но на деле это абсолютно разные профессии.

👉 Директолог работает с контекстной рекламой, той, что появляется при запросе в поисковой системе. Пример: пользователь пишет в поисковике "купить шины в Сочи", и перед ним открывается с