Если вы создали профиль в Инстаграм не для узкого круга друзей, а чтобы транслировать миру свой образ жизни, делиться советами, зарабатывать на социальных сетях — вам необходим аудит профиля.
Аудит — проверка, помогающая объективно оценить состояние аккаунта.
Аудит расставляет все по полочкам и даёт ответы на важные вопросы: "Почему падает активность?", "Что можно улучшить?", "Правильно ли я позиционирую себя?", "Удобно ли читать мои посты?".
Важно регулярно отслеживать динамику в аккаунте, проверять его на качество. Без анализа вы не сможете выявить слабые и сильные стороны. В итоге будет не понятно, что нужно менять, а на что делать упор в продвижении.
Кому нужен аудит
В первую очередь аудит нужен СММ-специалистам, пиарщикам и таргетологам. Прежде чем приступить к работе с профилем компании, им нужно оценить объем работ. Раскручивать красивый грамотно оформленный профиль намного проще, это факт. А вот если аккаунт негармоничный, с низкой вовлеченностью, работать будет сложнее.
Только после оценки аккаунта можно:
- Наметить план работ;
- Запускать продвижение;
- Определить, нужна ли помощь сторонних специалистов: дизайнеров, маркетологов, фотографов, копирайтеров и т.п.;
- Озвучить финальную стоимость за работу с конкретным профилем.
Блогерам и владельцам бизнес-страниц аудит нужен чтобы "спуститься с небес на землю", адекватно взглянуть на положение дел, увидеть совершенные ошибки и пути их исправления.
Кто проводит аудит
Аудитом профиля в Инстаграм занимаются SMMщики, причем как частные специалисты, так и агентства. Для разбора профиля не нужно передавать доступ к своему профилю сторонним лицам, достаточно чтобы аккаунт был открытым.
Расценки зависят от загруженности специалиста и необходимого объема работа. Например, СММщик средней ценовой категории возьмёт за разбор профиля в районе 1000–1500 руб. Примерно такой же ценник держится на биржах фриланса. А аудит от раскрученного гуру будет стоить 3000–5000 руб. (и это не предел). Если нужен не просто анализ, а еще и советы по дальнейшему ведению профиля, ценник может вырасти до 7000 руб.
💭 Иногда специалисты проводят бесплатный аудит в своих профилях. Достаточно найти публикацию, посвященную этой теме, и оставить комментарий с просьбой взяться за разбор ваш аккаунт.
При желании можно провести аудит инстаграм аккаунта самостоятельно. Он будет не такой профессиональный и полный, как у специалиста, но все равно даст общее представление о состоянии профиля, поможет найти слабые стороны и недоработки.
Как сделать аудит Инстаграм-аккаунта за 7 шагов
Классический разбор профиля состоит из 7 шагов.
Шаг #1: Оценка никнейма и имени страницы
"Как корабль назовешь, так он и поплывет" - это же касается и @никнейма профиля. По сути это ваш главный идентификатор в социальной сети, самая верхняя строка в аккаунте. Именно ник будут указывать, упоминая вас в постах и сторис, и именно он будет отличать вас от других юзеров.
Чтобы оценить никнейм, ответьте на несколько вопросов:
- Он отражает тематику блога?
- Его удобно набирать в поисковой строке?
- Он легко запоминается?
- Он вызывает ассоциации, которые перекликаются с тематикой профиля?
- Он не слишком длинный?
- Состоит менее чем из двух слов?
Если вы ответите "Да" хотя бы на 4 вопроса, значит, с ником все в порядке 👌
Старайтесь не перегружать его лишними знаками. Например, иногда юзеры разделяют слова двойным нижним подчёркиванием, вот так: "__". Пользователям будет неудобно вводить ник перегруженный знаками, которые зачастую даже невозможно подсчитать. Чем меньше разделений — тем лучше.
Старайтесь выбирать уникальный никнейм, потому что когда добавляют цифры к уже используемому нику, вот так: "Masha123" это выглядит не очень презентабельно.
Еще один важный момент — имя страницы. Имя страницы (строка, выделенная жирным шрифтом, размещенная сверху в биографии) часто недооценивается. А ведь именно по ней осуществляется поисковая выдача в Инстаграм.
Когда человек вбивает в поиск "Иван Иванов", то сервис подбирает ему людей с таким же именем страницы, а не ником. Поэтому коммерческие профили часто размещают в имени ключевые запросы, например "Доставка продуктов Казань", "Массаж в Сочи" и т.п.
Пишите имя на том же языке, на котором говорит ваша аудитория. Вряд ли кто-то введет запрос: "Salon krasoty v Moscve". Если у вас не уникальное имя или название бренда, используйте эту строку чтобы прописать ключевые слова. Да, с одной стороны название салона в имени выглядит серьезнее чем "Стрижка и Окраска. Москва". Но если вы еще недостаточно известны, это хорошая возможность привлечь аудиторию, которая ищет конкретную услугу через ключевые запросы.
Шаг #2: Оценка аватара
Аватар — важная составляющая профиля. Относитесь к его выбору очень тщательно, по возможности его не нужно менять. Люди с развитой зрительной памятью запоминают именно аватарку, и именно по ней они находят нужный профиль. Смените аву — потеряете эту часть аудитории.
Оценивая аватар, нужно обратить внимание на детали:
- Если на главном фото есть надписи, они должны быть читаемыми, в противном случае в них нет никакого смысла;
- Логотип должен помещаться полностью, элементы логотипа — быть крупными;
- Важно не обрезать композицию, если на фото торт, то пусть его будет видно целиком;
- Если вы ведете профиль специалиста, то ставьте профессиональное заглавное фото, где вы в униформе или в рабочей обстановке;
- Фото, отражающее товары и услуги — обязательно в высоком качестве, яркое, с хорошей четкостью.
Аватарка должна быть оригинальной. Используя популярные стоковые изображения, вы создадите образ ненадежного бренда и фейкового специалиста.
Шаг #3: Анализ шапки профиля
Здесь все просто. Шапку профиля можно считать хорошей, если она:
- Даёт емкий ответ на вопросы: "Кто вы?"; "Чем занимаетесь?";
- Содержит уникальное торговое предложение (актуально для компаний и магазинов);
- Объясняет, по какой причине пользователям стоит на вас подписаться (актуально для блогеров и профилей специалистов).
Важно не перегружать шапку эмодзи, выбрать для неё удобочитаемый шрифт. Если проводите самостоятельный аудит, закройте Инстаграм и отдохните от него хотя бы 4-5 дней.
Посты можно выкладывать через сторонние сервисы и автопостинг. Когда вы вновь откроете Инстаграм, сможете незамыленным взглядом оценить и шапку, и аватар и прочий визуал.
Шаг #4: Анализ текстового контента
Чем больше постов получится просмотреть, тем лучше. СММщики обычно анализируют 10-20 последних публикаций.
Чек лист для проверки довольно обширный:
1 Соответствуют ли текст поста тематике из шапки профиля? Главная ошибка новичков — несоответствие контента шапке профиля. Если вы позиционируете се