SMM

Алина Астрей

upd:

25.03.2024

Influence-маркетинг — как продвигать товары и услуги через лидеров мнений

#Influence-маркетинг

#бизнес

Согласно оценке исследовательской службы "Insider Intelligence" к 2022 году рекламодатели потратят на инфлюенс маркетинг 15 миллиардов долларов. Данные маркетингового агентства "Mediakix" показывают, что в 2019 году этот показатель составил 8 миллиардов долларов. Инфлюенс маркетинг активно растет и развивается, затмевая собой другие рекламные каналы.

Что такое Influence-маркетинг, как работает и почему вам нужно изучить эту область? В этой статье отвечу на все вопросы.

Инфлюенс маркетинг — что это

Influencer Marketing (или маркетинг влияния) — это продвижение товаров и услуг через лидеров мнений. Проще говоря, способ достучаться до нужной аудитории через людей, имеющих на неё влияние.

Лидер мнения — это влиятельное лицо, к которому прислушиваются люди.

Инфлюенсеров разделяют на:

• Блогеров — создают контент в интернете, делятся им со своей аудиторией;
• Селебрити – персоны, ставшие известными благодаря частым упоминаниям в СМИ и на других площадках;
• Микроинфлюенсеров – лидеры мнений в узкой нише;
• Макроинфлюенсеров – лидеры мнений с аудиторий более 100 000 человек;
• Наноинфлюенсеров – люди с небольшой аудиторией, но имеющие влияние на неё;
• Экспертов – профессионал в конкретной области, к которому прислушиваются и коллеги, и потенциальные клиенты;
• Знаменитостей – известные персоны, достигшие успеха в какой-либо области: музыканты, актеры, спортсмены, модельеры.

Влиятельным лицом может быть любой человек на любой платформе, будь то Тик Ток или сайт IRecommend.ru. Главная черта – это влияние на группу других людей. Численность этой группы может быть любой, от десятка последователей до миллиона поклонников.

Как работает маркетинг влияния

Суть инфлюенс маркетинга сводится к рекомендациям. Лидер мнения не совершает прямые продажи и не снимается в рекламных роликах. Он рекомендует товар/услугу/место/эксперта своей аудитории. Рекомендации от живых людей, а не от вымышленных персонажей, как это бывает в рекламных роликах, работают намного эффективнее. И чем выше доверие к блогеру, тем больше шанс, что аудитория последует его рекомендации.

Формат сотрудничества в инфлюенс маркетинге может принимать самые разные формы:

1. Упоминание в подкасте;
2. Пост в соц. сети с демонстрацией продукта;
3. Обзор преимуществ бренда перед конкурентами в видеоролике.

Маркетинг влияния существует очень давно. Разница в том, что в последние два-три года появилось много лидеров мнений в самых разных нишах. Если раньше люди готовы были купить продукцию, продвигаемую политиком или кинодивой, то сегодня охотнее доверяют владельцам небольших блогов.

Что делает маркетинг влияния настолько эффективным? Ну, отчасти это связано с доверием. influencer marketing устраняет барьеры традиционной рекламы, потому что клиенты знакомятся с вашим брендом из надежного источника (The influencer) на аутентичной, случайной платформе (например, Instagram). Когда человек, оказывающий влияние, рекомендует продукт или услугу по своим каналам, это может восприниматься как доверенная рекомендация от друга. Это, очевидно, очень выгодно брендам – это дает им прямой доступ к целевым рынкам.

Цели Influence-маркетинга

Сотрудничество с инфлюенсерами помогает достичь множества целей:

⚡ Повысить узнаваемость бренда. Психологами доказано, что покупатель в большинстве случаев делает выбор в пользу товара от известного ему бренда, и неохотно покупает у "no name" компаний. Чем чаще люди слышат о вашем бренде, его преимуществах и ценностях, тем проще будет раскручивать и продавать продукцию. Это одинаково актуально для большого, среднего и малого бизнеса. Как люди узнают о вашем бренде? Через лидеров мнений.

⚡ Продемонстрировать продукт. Компания N разработала очень крутое мобильное приложение по обработке видео. Но пользователи не качают его, потому что компания N новичок на рынке. Никто не знает её, и не понимает, что у них за продукт и как им пользоваться. В таком случае можно заказать демонстрацию продукта у инфлюенсеров. Показать можно любой продукт – автомобиль, фотокамеру, умную колонку. То, что люди не захотят смотреть в рекламе, они посмотрят у любимых блогеров.

⚡ Повысить осведомленность аудитории. Здесь отличным примером будут инвестиции. Большинство жителей стран СНГ не разбираются в этой теме и боятся с ней связываться, это мешает зарабатывать инвестиционным компаниям. Поэтому последние заказывают образовательный материал у лидеров мнений, в которых те просвещают население и раскрывают преимущества инвестиций. Эта цель актуальна для сегмента высокотехнологичных товаров или различных новинок (например, система умный дом).

⚡ Увеличить продажи. Хотя пост с упоминанием бренда и выглядит как рекомендация, это реклама, и большая часть аудитории это понимает, это факт. Реклама у блогера помогает повысить продажи, это тоже факт. Особенно круто работают партнерские программы. Когда инфлюенсер размещает у себя промокод на скидку, и получает небольшой процент от покупок с использованием этого промокода.

Это лишь несколько примеров. Цель рекламной компании может быть любой: обработка возражений, увеличение подписчиков в соц. сети, формирование нужного образа бренда.

Как научиться

Огромное преимущество Influence-маркетинга – он подходит любому бизнесу. Не имеет значения, насколько узкая ваша ниша и сколько денег вы готовы потратить на продвижение продукта, на рынке инфлюенс маркетинга всегда найдется лидер мнения, который вам идеально подойдёт.

Но чтобы эффективно сотрудничать с инфлюенсером, нужно найти его, составить ТЗ и разработать маркетинговую стратегию. Сделать это можно самостоятельно, получив необходимые знания и навыки на курсах, либо обратившись за помощью в агентство.

Обучающая программа от образовательной платформы Нетология. За 50 часов теории и практики, ведающие эксперты научат вас:

• Составлять ТЗ для блогеров и лидеров мнений;
• Ориентироваться на рынке инфлюенс-маркетинга;
• Проверять лидеров мнений перед сотрудничеством;
• Находить блогеров, авторитетных для вашей ЦА;
• Контролировать и оценивать работу исполнителей;
• Строить инфлюенс-стратегию.

В конце обучения есть дипломная работа. Нужно будет найти реальных инфлюенсеров, выстроить с ними сотрудничество и оценить его эффективность. По итогу у вас будет практический опыт и понимание как применять полученные знания.

Курс подойдет СММ-специалистам, маркетологам и комьюнити-менеджерам, готовым изучить новую область и эффективно работать с инфлюенсерами. А также владельцам бизнеса, самостоятельно занимающимся его продвижением.

Цена: 17 430 рублей, можно разбить платежи и платить по 1 743 рублей в месяц.

Программа для начинающих маркетологов, PR-менеджеров и владельцев бизнеса. Здесь научат решать бизнес-задачи и продвигать бизнес с привлечением инфлюенсеров.

В программе:

• Особенности работы с лидерами мнений на разных площадках: TikTok, Instagram, YouTube, Telegram;
• Работа с агентствами по подбору блогеров;
• Определение целей рекламных кампаний;
• Постановка целей и задач инфлюенс маркетинга;
• Выявление фейковой активности у блогеров;
• Работа с аналитикой на площадках YouScan, LiveDune, Nativeflow;
• Составление отчётов для заказчика и договоров для исполнителей;
• Создание креативов для рекламы у блогеров.

🕒 Программа рассчитана на 3 месяца. За это время вы освоите новую профессию и станете инфлюенс-менеджером. Доступ к материалам останется с вами навсегда.

Цена: 18 000 рублей, возможна рассрочка на год с ежемесячным платежом 1 500 рублей.

Программа обучения продолжительностью 13 академических часов научит вас грамотно выбирать лидеров мнений в соответствии с целевой аудиторией продвигаемого бренда, формировать техническое задание и договор о сотрудничестве с блогерами, эффективно планировать рекламную кампанию и оценивать ее результативность.

Заниматься можно как очно в учебном центре, так и онлайн. Сам курс включает в себя 5 теоретических занятий, разделенных на тематические блоки:

1. Маркетинг влияния, суть и принцип работы.
2. Выбор блогера и оценка перспективности.
3. Форматы сотрудничества с лидерами мнений.
4. Грамотное взаимодействие с инфлюенсерами.
5. Эффективная стратегия от плана до реализации.

По окончанию курса выпускники получают персональный сертификат. При прохождении обучения в рамках повышения квалификации дополнительно выдается соответствующее удостоверение. В этом случае нужно отучиться не менее 16 академических часов и успешно сдать тестирование.

Цены: 6 800 рублей с учетом скидки, возможна рассрочка с первым платежом через 3 месяца после старта обучения.

Тем, кто хочет основательно погрузиться в инфлюенс маркетинг, прокачать профессиональный скилл или с нуля освоить востребованную профессию рекомендую обратить внимание на эту программу.

🕒 Обучение длится 7 месяцев, занятия проходит в виде онлайн-лекций 2 раза в неделю. В конце обучения GeekBrains оказывает содействие с трудоустройством.

На курсе научат:

• Создавать креативную рекламу с привлечением блогеров;
• Работать с инфлюенсерами из России и за её пределами;
• Работать на разных площадках: Тик Ток, YouTube, Яндекс Дзен и Инстаграм;
• Пошагово выстраивать работу с инфлюенсерами;
• Анализировать результат рекламных интеграций;
• Ориентироваться в законодательстве в сфере рекламы.

Цена: 72 000 рублей при оплате одним платежом, можно оформит рассрочку на год с ежемесячным платежом 6 000 рублей.

ProductStar – онлайн-школа, обучающая востребованным диджитал профессиям. Здесь делают большой упор на практические задания и обратную связь от преподавателей. Если вы готовы не просто слушать лекции, а сразу же вникать в рабочий процесс, этот курс для вас.

В программе:

• Маркетинг и анализ аудитории;
• Разработка контент-плана для соц. сетей;
• Работа с площадками по поиску блогеров;
• Создание рекламы с нуля;
• Работа с посадочными страницами и другими инструментами продвижения;
• Создание рекламной графики для digital;
• Создание стратегии продвижения.

Если сравнить с другими программами, то здесь можно получить много практических навыков, научиться создавать рекламу, не просто руководить процессом, а воплощать идеи в жизнь.

🕒 Курс рассчитан на полгода. Но каждый студент может работать в удобном для себя темпе, и не подстраиваться под остальных учеников. Первый блок посвящен основам маркетинга, так что вам не обязательно разбираться в этой области, курс подойдет как маркетологам с опытом, так и абсолютным новичкам.

Цена: 41 400 рублей, можно платить раз в месяц по 6 900 рублей.

Перейти на ru.epicstars.com

EPICSTARS – платформа по подбору блогеров на разных онлайн-площадках. Специально для СММ-специалистов, менеджеров по рекламе и руководителей бизнеса здесь есть небольшая программа, посвященная инфлюенс маркетингу.

Из неё вы узнаете:

• Что такое маркетинг влияния;
• Как оценить аккаунт блогера;
• Для кого подходит инфлюенс маркетинг;
• Сколько стоит реклама у блогеров;
• Какие типы "влиятельных людей" помогут вам в продвижении бизнеса.

При желании после изучения материалов курса можно пройти тест для закрепления знаний и получить именной сертификат.

Цена: бесплатно.

Курс для всех, кто хочет научиться работать с лидерами мнений, продвигать через них себя, свой бизнес, привлекать клиентов. Всего здесь 5 практических занятий по 1,5 часа каждый. Отличная возможность в короткий срок разобраться в теме.

Здесь вы узнаете:

• Кто такие инфлюенсеры, и на какие типы они делятся;
• Какую пользу лидеры мнений приносят бизнесу;
• Как определить свою ЦА;
• Как ставятся цели и задачи для рекламной кампании;
• Как понять, для рекламы какой продукции подходит конкретный инфлюенсер;
• По каким принципам выбирать блогеров и микро-инфлюенсеров;
• Какая бывает форма сотрудничества и как определиться со стоимостью;
• Как составить медиаплан и управлять рекламным бюджетом.

Цена: 6 200 рублей, есть вариант рассрочки.

ТОП агентств

• Агентство "Nimax" – быстро планируют рекламные кампании и находят макро блогеров и локальных экспертов на самых разных платформах, от Instagram до Телегам каналов.
• Агентство инфлюенс маркетинга "HypeFactory" – здесь помогут изучить вашу целевую аудиторию и подобрать под неё идеальных инфлюенсеров для креативной рекламной кампании.
• Агентство интернет-рекламы "МедиаНация" – работают с крупными сетями, договариваются с блогерами и звездами, идеальный вариант для продвижения крупного бизнеса.

Найти лидеров мнений можно и на площадках по подбору блогеров. Список площадок с подробным описанием найдете в этой статье.

Советы и лайфхаки

⚡ Обязательно проверяйте инфлюенсеров на накрутку. Даже знаменитые персоны накручивают ботов, закупают лайки и комментарии.

Как проверить аккаунт перед размещением рекламы:

Как проверить Инстаграм аккаунт на накрутку

⚡ Присмотритесь к микро-инфлюенсерам. Чем выше число подписчиков, тем ниже вовлеченность. Поэтому сегодня бренды и компании чаще обращают внимание на лидеров мнений с небольшой аудиторией. Миллионникам не верят, а микро-блогеры больше похожи на реальных потребителей, и реклама от них выглядит как искренняя рекомендация. Успешный пример - рекламная кампания сервиса доставки "Самокат", реализованная через небольших локальных инфлюенсеров:

⚡ Не забывайте про бартерную рекламу. Да, лидеры мнений нацелены получать деньги за рекламу. Но сотрудничая с микро-инфлюенсерами все ещё можно договориться на бартерный обмен. Просто присылайте товар подходящему блогеру и получайте взамен рекламу и обзор продукции.

⚡ Доверьте написание текста исполнителю. Рекламодатели любят писать шаблонные тексты и рассылать их блогерам, но это не работает. Лидер мнения хорошо знает свою аудиторию, у него сложился свой "язык" общения с ней. И он знает, как лучше преподнести ей продукт. Даже если вы не скрываете своё спонсорство, не допускайте безжизненных рекламных текстов.

Не готовы полностью довериться инфлюенсеру? Советуйтесь с ним, работайте в единой связке.

1. Спросите совета аудитории. Если у вас уже есть соц. сети и клиенты, проведите опрос. Спросите, с кем вам стоит сотрудничать. Это поможет выявить, за какими блогерами следит и кому доверяет потенциальная аудитория. Так вы быстро выявите инфлюенсеров для эффективной рекламы.
2. Изучите контактную информацию на странице блогера. Вы нашли подходящих инфлюенсеров? Это половина работы. Теперь нужно связаться с ними и обсудить варианты сотрудничества. Обязательно изучайте всю информацию на их странице. Крупные блогеры работают через менеджеров, звезды через агентства, микро-влиятельные люди оставляют почту или телефон для связи.
3. Не используйте массовую рассылку. Худшая стратегия – использовать ботов для связи и рассылать потенциальным исполнителям одно и то же сообщение. Во-первых, это несерьезно, с вами не захотят сотрудничать. Во-вторых, многие площадки за это банят.