SMM

Алина Астрей

26.01.2025

Тренды СММ 2025

#тренды 2025

Социальные сети стали неотъемлемой частью нашей жизни, открывая уникальные возможности для развития бизнеса и личного бренда. Важно отслеживать актуальные тенденции, чтобы сохранять внимание аудитории.

Какие подходы и инструменты помогут выделиться среди конкурентов? В этой статье мы рассмотрим основные тренды СММ в 2025 году и советы по их внедрению в вашу стратегию продвижения.

Интеграция искусственного интеллекта (ИИ)

Использование нейросетей — тренд во всех сферах, и СММ не исключение. В 2025 году бренды все чаще создают с их помощью оригинальный контент, который привлекает внимание.

Например, компания Epica генерирует изображения с йогуртом в разных обстановках и стилях, вдохновленных фильмами или событиями.

Это позволяет создавать уникальные визуальные концепты, адаптируя их под тренды, что делает контент ярким и привлекательным.

Еще на этапе популяризации нейросетей компания запустила интерактивную игру, предложив подписчикам присылать запросы для нейросети на тему фруктов и йогурта Epica.

Это стало отличным способом вовлечь аудиторию, сделать контент более персонализированным и подчеркнуть креативность бренда.

Однако важно не злоупотреблять нейросетями, чтобы сохранить уникальность и эмоциональную связь с аудиторией. Их следует использовать как инструмент, а не замену творческому процессу.

Чрезмерная зависимость от ИИ может привести к созданию однотипного контента, наполненного ошибками или даже элементами плагиата. Вместо этого воспринимайте инструменты на основе ИИ как помощников для генерации идей и оптимизации рабочего процесса.

Вот как можно использовать ИИ в СММ:

⚡ Генерация идей. Регулярно находить идеи для контента непросто. Нейросети помогают ускорить этот процесс, генерируя идеи, которые соответствуют вашему стилю, и подсказывая, как адаптировать актуальные мемы и тренды под ваш блог.

⚡ Оптимизация рабочих процессов. С помощью ИИ можно ускорить рабочие процессы: написание заголовков, проверка текста на ошибки, анализ трендов и советы по их внедрению, создание контент-плана и графика постов. Это позволит сосредоточиться на более важных аспектах — креативе и СММ-стратегии.

⚡ Создание контента. ИИ способен быстро генерировать черновики постов, блогов, описаний и даже предлагать идеи для контента. Это значительно сокращает время, затрачиваемое на написание и редактирование, что особенно важно при регулярных публикациях и планировании контент-стратегии.

Для СММ-задач подойдут нейросети:

• ChatGPT, Copy.ai, Writesonic — генерация постов, описаний, сценариев сторис, рекламных текстов;
• LanguageTool, Grammarly, Яндекс Спеллер — проверка текста на ошибки и опечатки;
• ManyChat — автоответчик для директа и мессенджеров;
• MidJourney, DALL-E — создание уникальных иллюстраций.

Аутентичность и уникальность

Тренд на аутентичность и уникальность в СММ в 2025 году становится ответом на усталость аудитории от глянцевых, оторванных от реальности образов. Этот подход актуален как для личных блогов, так и для аккаунтов брендов.

Вот как можно развить эту идею и применить на практике:

⚡ Показывайте ежедневную рутину. Делитесь реальными проблемами и неудачами, с которыми вы сталкиваетесь. Позвольте аудитории увидеть, что вам не всегда удается решить их с первого раза.

⚡ Рассказывайте не только о победах, но и о сложностях. Например, поделитесь историей возникновения вашего бренда, расскажите о вызовах, с которыми вы столкнулись, и о том, как их преодолели.

⚡ Создавайте контент в формате "здесь и сейчас". Снимайте видео и фото в естественных условиях, без фильтров и постановочных сцен, чтобы аудитория видела настоящую картинку.

⚡ Будьте искренними в общении. Не бойтесь говорить о своих эмоциях, честно отвечайте на вопросы подписчиков и демонстрируйте готовность к открытому диалогу.

Аутентичность — это не просто тренд, а переход к более человеческому и честному общению в эпоху информационного перегруза. Чем ближе вы к своей аудитории, тем выше уровень доверия и лояльности.

EGC и UGC

В 2025 году EGC и UGC становятся неотъемлемой частью успешных стратегий в СММ.

EGC (Employee-Generated Content) — это материалы, создаваемые сотрудниками компании.

UGC (User-Generated Content) —это контент, созданный аудиторией бренда.

Многие сотрудники сервиса доставки продуктов Самокат публикуют в соцсетях ролики и посты о своих рабочих буднях.

Сотрудники разных уровней — от курьеров до специалистов по работе с карточками товаров — показывают закулисье своей работы. Это пример EGC.

Такие видео мотивируют многих присоединиться к компании, что помогает привлекать молодые кадры.

Бренд Befree публикует EGC прямо в своем профиле.

Сотрудники демонстрируют интересные комбинации одежды и образы, иногда даже в повседневной жизни.

Для сбора UGC бренд создал фирменный хештег #BefreeCommunity.

Это позволяет быстро находить фото клиентов в стильных образах и использовать их в аккаунте.

Чтобы внедрить EGC и UGC в свою стратегию:

• Проводите конкурсы и розыгрыши, поощряя подписчиков создавать контент;
• Поощряйте активность, предложив небольшую скидку за отзыв, благодарите за упоминание бренда, делайте репосты пользовательского контента в сторис;
• Создайте комфортные условия, чтобы сотрудники могли свободно делиться своей профессиональной жизнью;
• Составляйте подборки UGC и EGC в сторис или постах, чтобы делиться ими с широкой аудиторией;
• Внедряйте отдельные хештеги для сотрудников и клиентов, чтобы объединить их контент в единую концепцию.

Эти форматы работают, потому что аудитория ценит честность и подлинность, выбирая живые примеры взаимодействия с продуктами вместо идеальных постов.

Сотрудничество с микроинфлюенсерами

Микроинфлюенсеры продолжают набирать популярность в маркетинговых стратегиях. Эти авторы с аудиторией от 1 000 до 100 000 подписчиков часто оказываются более эффективными, чем крупные блогеры.

Микро- и наноинфлюенсеры — новые лидеры общественного мнения

В 2025 году инфлюенс-маркетинг окончательно сместит фокус с знаменитостей на подлинное сотрудничество с микро-блогерами. Эти небольшие, но влиятельные лидеры мнений, обладают глубоко вовлеченной аудиторией, что дает брендам возможность эффективно взаимодействовать с нишевыми сообществами. Потребители всё больше ценят аутентичных и близких им инфлюенсеров, а не звёзд.

Вот несколько советов:

• Выбирая инфлюенсеров, ориентируйтесь на тех, чьи ценности и тематика совпадают с вашим брендом.
• Ставьте акцент на долгосрочное сотрудничество. Постоянные коллаборации повышают доверие аудитории, делая рекомендации более органичными.
• Делайте ставку на креатив. Позвольте инфлюенсерам интегрировать ваш продукт в их контент естественным образом. Например, через личные истории, обзоры или лайфхаки.
• Используйте микроинфлюенсеров для запуска локальных кампаний. Они отлично подходят для продвижения на небольших рынках, где важна близость к потребителю.

Уровень вовлеченности типичного макроинфлюенсера в Инстаграм составляет около 4,69%. По данным команды Later, уровень вовлеченности микроинфлюенсеров составляет 9,92%, что почти вдвое больше, чем у макроинфлюенсеров! Более высокий уровень взаимодействия с микроинфлюенсером в сочетании с его более узкой и целевой аудиторией может привести к значительно более высокой рентабельности инвестиций в кампанию.

Social Listening

В 2025 году успешные бренды превращаются из сторонних наблюдателей в активных участников социальных платформ. Они не просто анализируют данные, но и активно взаимодействуют с аудиторией, создавая диалог и усиливая свою позицию на рынке.

Social Listening (социальное прослушивание) — это процесс мониторинга и анализа упоминаний бренда, конкурентов, ключевых слов и трендов в соцсетях.

Основные возможности Social Listening:

• Мониторинг отзывов и обсуждений. Быстрая реакция на негативные комментарии помогает предотвратить репутационные кризисы.
• Анализ трендов. Использование актуальных тем и мемов делает бренд более релевантным и заметным.
• Оптимизация стратегии. Данные помогают улучшить продукты, услуги и коммуникации, исходя из реальных запросов аудитории.

Для отслеживания упоминаний бренда можно использовать инструменты вроде Repometr, Brand Analytics и IQbuzz, которые собирают и анализируют данные из соцсетей, форумов и других площадок.

💁‍♀️ Пример: Бренд одежды замечает, что аудитория в комментариях обсуждает нехватку размеров для людей с нестандартной фигурой. В ответ он запускает линейку одежды с расширенным размерным рядом, привлекая пользовательские отзывы для продвижения новой коллекции.

Диалог с аудиторией

В 2025 году СММ все больше фокусируется на построении диалога с аудиторией. Люди хотят быть услышанными и ценят, когда бренды и авторы действительно интересуются их мнением. Диалог не только усиливает вовлеченность, но и укрепляет доверие, превращая подписчиков в лояльных клиентов или даже адвокатов бренда.

Вот как можно это реализовать:

⚡ Задавайте больше вопросов. Опросы и обсуждения помогают создать ощущение, что каждое мнение важно.

⚡ Реагируйте искренне. Отвечайте на комментарии с уважением и теплотой, показывая, что вы действительно цените участие каждого.

⚡ Давайте развернутые ответы. Не ограничивайтесь короткими фразами. Комментарии с полезной или персонализированной информацией укрепляют доверие и показывают вашу вовлеченность.

⚡ Используйте интерактивный формат. В сторис запускайте голосования, викторины, задавайте вопросы и делайте личные обращения. Это не только повышает активность, но и создает чувство близости.

⚡ Говорите на одном языке с аудиторией. Учитывайте стиль общения вашей целевой аудитории — используйте привычные для них слова, мемы или шутки, если это уместно. Это помогает установить эмоциональный контакт и делает вашу коммуникацию более естественной.

Регулярное взаимодействие с аудиторией позволяет лучше понять их запросы, настроения и интересы. Это дает возможность адаптировать контент и продукты, делая их более востребованными.

Локализация контента

В 2025 году локализация контента станет ключевой частью СММ-стратегий. Для этого важно глубокое понимание культурных особенностей, языковых нюансов и предпочтений аудитории в разных регионах. Такой подход помогает брендам выстраивать доверие, быть ближе к своей аудитории.

Идеи адаптации тренда:

• Изучайте предпочтения аудитории. Определите, какие темы и ценности близки вашей целевой аудитории. Например, в одном регионе может быть востребован минимализм, а в другом — акцент на роскошь.
• Учитывайте местные особенности. Включайте в контент локальные праздники, традиции, а также погодные условия.
• Сотрудничайте с микроинфлюенсерами. Привлечение локальных лидеров мнений, которые знают свою аудиторию, поможет передать ключевые сообщения понятным и близким языком.
• Интегрируйте местный жаргон. Использование характерных фраз или слов помогает сделать контент более аутентичным.

💁‍♀️ Пример: бренд Befree удачно использовал локализацию в своей новой коллекции, созданной в рамках конкурса "Код:Культурный". В основе капсулы — футболки с принтами, отражающими уникальную идентичность разных регионов России.

Хотя это пример локализации товаров, он отлично иллюстрирует, как бренды могут стать ближе к своим клиентам через адаптацию своих предложений под местные особенности.

Социальные сети продолжают расти, а в 2025 году СММ-стратегии будут строиться вокруг использования нейросетей и EGC-контента (контента, созданного пользователями). Сотрудничество с микроинфлюенсерами, акцент на искренность, четко выстроенный тон голоса и креативные подходы становятся ключевыми инструментами для взаимодействия с аудиторией. Эти тенденции помогают брендам оставаться конкурентоспособными и выстраивать доверительные отношения.