Спам в Инстаграм — как защититься

Алина Астрей

Автор журнала Martrending.

В любой социальной сети можно столкнуться со спамом.

Спам в Инстаграм — это массовая рассылка навязчивых сообщений, комментариев, реакций на сторис, подписок от ботов.

Спам могут рассылать, чтобы:

• Привлечь внимание к продукту или услуге.
• Раскрутить профиль.
• Вовлечь в сомнительные схемы заработка.
• Испортить статистику аккаунта.
• Заблокировать профиль.

Последние два пункта представляют большую угрозу для аккаунта. Инстаграм запрещает накрутку фейковой активности. Если кто-то начнет массово оставлять комментарии под вашими постами или подписываться на аккаунт, его могут заблокировать. На восстановление заблокированного аккаунта может уйти от четырех дней до двух месяцев.

В этой статье поговорим, с каким спамом можно столкнуться в Инстаграм, что такое атака ботов и как от всего этого защититься.

Виды спама

В Инстаграм существует несколько видов спама:

⚡ Спам в директ. Самый распространённый вид спама. В директ (личные сообщения) присылают в основном сомнительные предложения о заработке и раскрутке аккаунта. Чтобы привлечь внимание в сообщение добавляют много смайликом или прикрепляют картинки.

⚡ Спам в комментариях. В комментарии присылают все те же предложения о заработке, информацию о сборах средств, призывы перейти в другой аккаунт, а иногда просто пишут не по теме поста.

⚡ Спам-подписки. Вы, наверное, замечали, что иногда на ваш профиль подписываются аккаунты магазинов, доставки цветов из другого города, пустые страницы или иностранцы с большим количеством подписок. Это все можно отнести к спаму. В одних случаях от вас ждут, что вы зайдете на страницу подписавшегося, подпишитесь в ответ или заинтересуетесь коммерческим предложением. В других случаях недоброжелатели накручивают ботов, чтобы испортить статистику профиля или заблокировать страницу.

Когда в подписках много ботов, Инстаграм реже рекомендует аккаунт, падает коэффициент вовлеченности, так что спамеров и ботов лучше сразу удалять.

⚡ Спам в сторис. В сторис есть два варианта спама. В первом случае спамеры отвечают на сторис, в которых есть наклейки, случайными эмоджи или бессмысленными сообщениями. Во втором случае размещается рекламное объявление в сторис и на нем отмечается ваш аккаунт. В итоге эта сторис висит в уведомлениях и привлекает к себе внимание.

⚡ Спам-отметки. Чтобы привлечь внимание к публикации, спамеры отмечают совершенно случайных пользователей на публикациях или в комментариях к ним.

⚡ Спам-посты. Сюда относятся любые посты, к которым навязчиво привлекают внимание: ставят хэштеги не по теме или отмечают людей, которых нет на снимке.

Со спамом сталкиваются абсолютно все пользователи. Получать по 5-7 рекламных сообщений в директ — это норма. Инстаграм не успевает отслеживать и удалять спамеров, поэтому полностью защититься от них невозможно. А вот когда спам приобретает массовый характер, речь идет о спам-атаке. И от нее нужно максимально быстро защищать аккаунт, чтобы не потерять его.

Как выглядит классическая спам-атака в Инстаграм

Чтобы стать жертвой спам-атаки достаточно иметь открытый аккаунт и хотя бы одного активно настроенного недоброжелателя. Чаще всего эту процедуру заказывают конкуренты.

💁 Классический вариант спам-атаки: на аккаунт резко начинают подписываться боты, примерно по 100-200 человек в час. Либо под постами появляются совершенно бессмысленные комментарии всё от тех же ботов.

Технически вы не несете никакой ответственности за действия других пользователей. Но когда в аккаунте происходит резкий скачок активности, Инстаграм может посчитать это накруткой с вашей стороны. А накрутки запрещены руководством сообщества. Поэтому аккаунт заблокируют.

Инстаграм понимает, что на пользователей часто совершаются спам-атаки, и практически всегда возвращают аккаунт после этого. В среднем на возврат профиля может уйти о четырех дней до двух месяцев.

🚫 Затруднить разблокировку могут:

1. Ранние нарушения. Если аккаунт уже банили за накрутку и превышение лимитов, или модераторы неоднократно удаляли в нем посты и комментарии после жалобы пользователей, Инстаграм может отказать в восстановлении. Проверить статус аккаунта можно в настройках: "Аккаунт" → "Статус аккаунта".

2. Массовая рассылка. Рассылка одинаковых сообщений в директе тоже может отразиться на статусе аккаунта. Для нее лучше использовать сторонний аккаунт, который не жалко потерять.

5 способов защитить Инста-аккаунт от спамеров

В случае если спамит конкретный пользователь, можно просто его заблокировать, это решит все проблемы.

👉 Чтобы заблокировать пользователя в Инстаграм:

1. Зайдите на страницу спамера.
2. Нажмите "…" в правом верхнем углу.
3. Выберите "Заблокировать".

В теории пользователь сможет создать новый аккаунт и снова зайти на вашу страницу. Но спамерам обычно все равно, кому они отправляют сообщения — они просто найдут новую "жертву" и отстанут от вас.

Черный список в Инстаграм — полный гайд

Менее радикальный вариант — временно выставить ограничения для этого пользователя. В таком случае он по-прежнему будет видеть ваш аккаунт, сможет читать посты и даже оставлять комментарии, но кроме вас их никто не увидит.

👉 Чтобы выставить ограничения для пользователя:

1. Зайдите на страницу пользователя.
2. Нажмите "…" в правом верхнем углу.
3. Выберите "Ограничить".

Ограничения можно установить для навязчивых подписчиков, которые оставляют слишком много комментариев не по теме, но при этом вы не хотите терять их просмотры. Либо если просто не можете полностью заблокировать человека по личным причинам.

Инстаграм аккаунты с ограниченным доступом — как защитить себя от нежелательного общения

В случае с массовой спам-атакой нужно временно закрыть профиль. Это единственный рабочий вариант защиты:

👉 Чтобы закрыть профиль в Инстаграм выберите "Настройки" → "Конфиденциальность" → "Закрытый аккаунт".

Для тех, у кого бизнес-профиль, сначала нужно переключиться на личный аккаунт: "Настройки" → "Аккаунт" → "Сменить тип аккаунта" → "Переключится на личный аккаунт". Вместе с этим вы потеряете расширенную статистику, возможность создавать промоакции, привлекать аудиторию через хэштеги и геометки, но зато сохраните аккаунт.

Страницу достаточно закрыть на 3-4 дня. За это время спам-атака прекратится. Но если недоброжелатели настроены серьезно, понадобится чуть больше времени.

Можно попробовать с