Зачем вести аккаунт в Инстаграм — 10 популярных целей

Алина Астрей

Автор журнала Martrending.

Можно ли эффективно вести аккаунт в Инстаграм без четкой цели?

Представьте, что вы вышли на главную площадь города. Если ваша цель — отдохнуть, вы выберете дорогу к парку. Если нужно купить продукты — свернете к магазину. Именно от цели зависит ваш маршрут.

В Инстаграм все точно так же. Можно бесцельно гулять по улочкам, заглядывать в чужие окна, случайно наткнуться на магазин, обнаружить сквер или вовсе заблудиться. Да, любая прогулка к чему-то приведет. Но будет ли это то место, куда вы на самом деле хотели попасть?

❌ Аккаунт без цели — это:

• Посты наугад.
• Скачки с темы на тему.
• Надежда, что алгоритмы сами приведут подписчиков.

✅ Аккаунт с целью — это:

• Осознанно выстроенный контент, упаковка и продвижение.
• Система, где каждый пост приближает к конкретному результату.

Ниже разберем 10 популярных целей ведения Инстаграм.

Зачем нужна цель для аккаунта

Не имея четкой цели ведения аккаунта в Инстаграм, невозможно создать SMM-стратегию и добиться результатов.

Когда у вас есть четкая цель:

1. Вы не будете тратить время и ресурсы на лишние действия. Каждый результат достигается конкретными шагами. Вы сможете сфокусироваться именно на них и не распыляться на то, что не приближает к цели.
2. Станет понятно, о чем писать посты. Например, если цель — сформировать в глазах аудитории образ эксперта, в контент-план нужно добавить больше контента, который показывает, что вы разбираетесь в теме. А если цель — вызвать доверие к продукту, стоит рассказывать о его ценности, составе, вариантах применения и реальных результатах.
3. Вы сможете осознанно выбирать форматы контента. Например, рилс помогут выйти на новую аудиторию и повысить узнаваемость бренда. А сторис — укрепить связь с теми, кто уже на вас подписан.
4. Исполнителям будет проще дать вам нужный результат. Прийти к СММ-щику, сторисмейкеру, копирайтеру или визуальному ассистенту без цели аккаунта — все равно что поручить портному сшить вещь, не дав эскиза и не объяснив желаний. Результат может как порадовать, так и разочаровать. Чем четче цель, тем проще специалистам помочь вам в ведении аккаунта.

Определение цели — первый шаг к выстраиванию стратегии ведения аккаунта.

Не имеет значения, кто будет этим заниматься — вы, SMM-специалист или маркетинговое агентство. Для начала нужно определиться с целью.

Как определить цель для своего аккаунта

Есть очень эффективная система постановки целей под названием SMART. Ее суть в том, что цель формируется из нескольких элементов:

• S (Specific) — конкретность.
• M (Measurable) — измеримость.
• A (Achievable) — достижимость.
• R (Relevant) — значимость.
• T (Time-bound) — ограниченность во времени.

Проще говоря, цель по SMART должна быть одновременно конкретной, измеримой, достижимой, значимой для вас и ограниченной по срокам.

Попробуем определить цели Инстаграм-аккаунта по этой системе.

Конкретика (specific)

Чтобы цель получилась конкретной, а не размытой, достаточно представить тот результат, что вы в итоге хотите получить.

Пример размытой цели:

Хочу привлечь в блог подписчиков.

Пример конкретной цели:

Хочу привлечь в блог 1 000 целевых и активных подписчиков.

Запрос должен быть четким. Представьте, что вы заказываете йогурт. Какой он должен быть? Просто "йогурт" не подходит, опишите конкретный продукт: "Хочу йогурт со вкусом клубники и с жирностью не более 10%".

Измеримость (measurable)

Цель должна быть измеримой. Например, при похудении цель может измеряться достигнутым весом или объемами тела. В качестве измерения инста-цели подойдут: деньги, проценты, количество полученных откликов, лайки, комментарии, репосты.

В итоге получаем такую цель:

Хочу привлечь в блог 1 000 целевых подписчиков и поднять ER (коэффициент вовлеченности) с 3% до 8%.

Достижимость (achievable)

Здесь нужно трезво взвесить все траты и свои возможности, ответить на вопросы:

• Хватит ли у меня денег?
• Смогу ли я найти время на это?

Оцените все ресурсы, которые нужны, чтобы прийти к цели.

"Хочу, чтобы в моем блоге появилось 500 000 живых подписчиков за два месяца" — это вполне конкретная цель. Но вот сможете ли вы достичь ее, не имея такого же бюджета, как у Apple? Ставьте достижимые цели.

Оценить ресурсы бывает сложно. Если вы раньше не сталкивались с SMM, трудно понять, насколько реальна выбранная цель. Кроме того, нужно понимать, как работают алгоритмы. В этом случае можно взять разовую консультацию у SMM-специалиста — он оценит ваши ресурсы и подскажет, выполнима ли ваша цель.

Значимость (relevant)

Цель должна быть не просто выполнимой, а нужной именно вам. Задайте себе вопрос: что изменится, когда я ее достигну? Если внятного ответа нет — скорее всего, вы гонитесь за цифрой ради цифры.

Незначимая цель:

Набрать 100 000 подписчиков по всей России.

Для кофейни на углу это бессмысленно: кофе покупают люди, которые живут или работают в паре кварталов отсюда. Цель конкретная, измеримая и даже достижимая — но она не приближает к выручке.

Значимая цель:

Собрать 2 000 подписчиков, живущих и работающих в радиусе 2 км от кофейни.

Проверить значимость просто: продолжите фразу "я хочу достичь этой цели, чтобы…". Если продолжение находится ("…чтобы получать 30 заявок в месяц", "…чтобы продавать курс без вложений в рекламу") — цель рабочая. Если продолжение звучит как "чтобы было много подписчиков" — вернитесь на шаг назад и подумайте, зачем вам аккаунт вообще.

Ограниченность во времени (time-bound)

Последнее, о чем нужно подумать, — сроки. Без дедлайна цель может так и остаться на бумаге. Ответьте на вопрос: когда нужно достичь поставленной цели? Выбирайте реальный срок — три месяца, полгода, год.

Нереальный срок:

Привлечь в блог 1 000 активных подписчиков за 2 дня.

Реальный срок:

Привлечь в блог 1 000 активных подписчиков за 6 месяцев.

🎯 Пройдя по всем пяти пунктам, получаем четкую цель:

За 6 месяцев привлечь 1 000 целевых подписчиков и поднять ER с 3% до 8%, чтобы получать не меньше 20 заявок на консультацию в месяц.

💡 Совет: прежде чем приступать к поиску цели Инстаграм-аккаунта, подумайте о своей целевой аудитории. Кто эти люди? Чем вы можете быть им полезны? Какие цели поможете им достичь? Очень часто цели ЦА и бренда (блогера, специалиста) пересекаются, хоть это и не всегда очевидно.

Пример: ЦА нуждается в поддержке, хочет общаться в кругу единомышленников, почувствовать свою причастность к какой-то группе. Бренд нуждается в удержании клиентов, формировании их лояльного отношения. Из этого вытекает цель — создание сообщества вокруг бренда:

• Бренд получает аудиторию из клиентов, которые регулярно заходят в его соцсети.
• ЦА получает площадку, на которой может общаться, узнавать новое, делиться чем-то с другими людьми.

Зоомагазин может создать сообщество, объединяющее владельцев домашних животных. Магазин деловой одежды для женщин — блог, в котором женщины из бизнес-сферы смогут поддержать друг друга и поделиться трудностями, с которыми сталкиваются при построении карьеры.

Целевая аудитория в Инстаграм — как определить

ТОП-10 популярных целей продвижения Инста-аккаунта

Я понимаю, что не всем будет легко сформулировать цели ведения Инстаграм по системе SMART. Ниже я приведу примеры самых популярных целей. Возможно, какой-то из вариантов вам откликнется, и вы поймете, что это подходит и для вашего аккаунта.

Инстаграм — отличная площадка для формирования нужного имиджа и продвижения личного бренда. Взгляните на аккаунт психолога Ярославы Рындиной (@yaroslavkaa).

Она позиционирует себя как веселого психолога, записывает юмористические ролики, показывает забавные ситуации на приемах, говорит с аудиторией на простом языке и это выделяет ее среди коллег. Человек с сильным личным брендом вызывает больше доверия. Его рекомендуют, на него подписываются не только ради контента, но и ради него самого.

✨ Советы:

• Найдите то, что вас отличает (например, вы объясняете сложное через мемы или у вас в кадре часто появляется кот) и регулярно повторяйте эту фишку в сторис, обложках рилс, закрепите в приветственном посте. Так аудитория запомнит вас именно по этой детали.
• Разбавляйте экспертную пользу живым контентом. Показывайте привычки, рабочее место, моменты из жизни, то, как вы справляетесь с трудностями.

Личный бренд в Инстаграм — как создать за 7 простых шагов

Инстаграм подходит и для творческого самовыражения. Здесь можно показывать работы, находить единомышленников и получать поддержку.

Например, иллюстратор Лена Соломонова (@laksheri_kotaksheri) создает комиксы про жизнь с пятью котами, делает иллюстрации и сувениры на заказ.

✨ Советы:

• Показывайте процесс, как смешиваете краски, набрасываете черновик, монтируете трек. Закулисье часто собирает больше охватов, чем готовая работа.
• Рассказывайте истории, объясняйте, какая идея стоит за картиной или фотографией, что вдохновило, с какими сложностями столкнулись.
• Комментируйте работы авторов со схожим стилем, участвуйте в творческих челленджах. Это бесплатный способ привлечь аудиторию со схожими интересами.

Комментинг в Инстаграм как эффективный способ продвижения

Многие приходят в соцсети, чтобы напрямую продавать товары. Например, в аккаунте @tinaria.one продают вещи.

Аккаунт в этом случае работает как витрина, где каждый пост — презентация продукта, его свойств и вариантов использования.

✨ Советы:

• Показывайте продукт в действии через рилс с распаковкой, текстуру вблизи, видео товара в реальной жизни.
• Отвечайте в контенте на скрытые вопросы: как подобрать размер, как ухаживать за вещью, насколько товар прочный.
• Пишите цены сразу в постах.

Так или иначе, любой магазин нацелен на продажи своей продукции. Но это не всегда единственная цель ведения его аккаунта. Например, бренд женской одежды и белья "yoyuu" (@yoyuu.ru) публикует в профиле много полезной информации о женском здоровье, жизненных и поддерживающих историй.

Это помогло создать лояльное сообщество вокруг бренда. Женщины делятся своими историями, благодарят бренд за публикацию ценной и важной информации. Люди остаются с брендом, потому что он дает им намного больше, чем товары (которым почти всегда можно найти аналог) — он дает им причастность к сообществу.

✨ Советы:

• Транслируйте общие ценности. Бренд одежды может писать о принятии своего тела, кофейня — о локальных фермерах.
• Создавайте безопасную среду, поддерживая дружелюбную атмосферу в комментариях, делитесь историями подписчиков, благодарите за доверие.
• Проводите опросы, собирайте мнения, устраивайте обсуждения в сторис и под постами, аудитория должна чувствовать, что ее слышат.

Как разговорить подписчиков и оживить комментарии в Инстаграм: 10 работающих приемов

Питерская сеть пекарен "ЦЕХ 85" (@tseh85) использует Инстаграм, чтобы рассказывать о новинках и акциях, проводить розыгрыши.

Аккаунт здесь работает как цифровая вывеска, которая держит аудиторию в курсе всего, что происходит внутри, от изменения графика работы в праздники до запуска сезонного меню.

✨ Советы:

• Закрепите в хайлайтс актуальное меню, точный адрес (желательно со скриншотом карты или видео, как до вас дойти от метро), часы работы.
• Показывайте жизнь заведения в реальном времени здесь и сейчас. Например, утреннюю полку с только что выпеченными круассанами, чистый зал перед открытием или процесс приготовления фирменного латте.
• Ставьте геолокацию к постам и рилс, чтобы попадать в ленту к тем, кто находится поблизости.

Геолокация в Инстаграм — подробный гайд

В экспертном блоге на первый план выходят знания и опыт. Цель — показать профессионализм и заслужить доверие.

Юрист Дарина Лисецкая (@yurist_business) в своем блоге разбирает кейсы, актуальные для блогеров, экспертов и предпринимателей.

Обычно экспертная цель работает в связке с привлечением клиентов. Сначала вы доказываете компетентность, затем подписчик становится клиентом, записывается на консультации.

✨ Советы:

• Разбирайте реальные кейсы и ситуации из практики, показывайте решение проблемы шаг за шагом.
• Отвечайте на частые вопросы подписчиков, разбирайте ошибки и мифы в своей нише.
• Показывайте свою насмотренность, комментируя новости, законы, тренды с профессиональной точки зрения.

📌 Читайте также:

• Что такое экспертный контент и как его создать.
• Упаковка аккаунта эксперта перед продвижением.

Конкуренция на рынке огромная, и почти любому товару или услуге можно найти аналог. Цель повышения лояльности — сделать так, чтобы клиент выбрал именно вас не из-за низкой цены, а из-за эмоциональной привязанности.

Сеть магазинов "Пятерочка" (@pyaterochkats) в своих соцсетях выкладывает смешные сценки, трендовые Рилс и танцы.

Это помогает стать ближе к покупателю и через юмор снизить барьеры в общении со своей аудиторией.

✨ Советы:

• Не бойтесь шутить на темы, знакомые вашему клиенту, это снимает барьеры и вызывает искреннюю симпатию.
• Показывайте сотрудников, процесс создания продукта, то, как вы упаковываете заказы или решаете сложные ситуации. Чем прозрачнее бизнес, тем выше к нему доверие.
• Общайтесь в комментариях и Директе без шаблонных фраз вроде "ваше мнение очень важно для нас". Отвечайте тепло, шутите, используйте эмодзи и решайте проблемы клиентов быстро и открыто.

Когда основная площадка — сайт, закрытый клуб или другая платформа, Инстаграм помогает собрать и заинтересовать аудиторию, а затем мягко увести ее туда, где происходит основное действие.

Пример — клуб для SMM-специалистов ProContent (@procontent.comm). В профиле показывают жизнь клуба, полезные материалы, инсайты, а в шапке размещена ссылка на вступление.

✨ Советы:

• Разместите в шапке профиля ссылку и короткую фразу, которая объясняет, зачем по ней переходить: "запись на консультацию", "бесплатный чек-лист", "расписание и билеты", "закрытый клуб для экспертов".
• Регулярно напоминайте в сторис, зачем подписчику переходить по ссылке и что он там получит.

Как добавить ссылку в Инстаграм: в сторис, био и пост

Инстаграм помогает оставаться доступными для своей аудитории. Подписчик должен в любой момент иметь возможность задать вопрос, уточнить детали, получить поддержку и знать, что ему ответят.

Например, медицинский центр может отвечать на вопросы о врачах, процедурах и записи на прием, салон красоты — подсказывать по услугам, свободным мастерам и уходу после процедур.

✨ Советы:

• Отвечайте на сообщения и в комментариях быстро и по-человечески.
• Используйте интерактивные стикеры в сторис, чтобы узнавать мнение аудитории.
• Подключите чат-бота, чтобы автоматически отвечать на частые вопросы в Директе.

📌 Подборка статей "Чат-боты для Инстаграм".

Иногда цель — стать узнаваемым, набрать большую аудиторию и превратиться в заметную фигуру в своей нише или в целом на площадке.

Например, блогер может снимать трендовые рилс, попадать в рекомендации, участвовать в коллаборациях с другими популярными авторами. Чем больше он мелькает в ленте, тем быстрее растет его узнаваемость.

✨ Советы:

• Публикуйте контент, который хочется пересылать и обсуждать, — так вы расширяете охват.
• Появляйтесь в сторис регулярно, даже если нет важных новостей. Присутствие в поле зрения и есть цель.
• Сотрудничайте с другими авторами и брендами, участвуйте в коллаборациях, чтобы выходить на новую аудиторию.

Взаимопиар — бесплатный способ обмена аудиторией

3 ошибки при определении цели своего Инста-аккаунта

Ошибка #1 — Цель без конкретики. Если вы не конкретизируете свою цель, то результат может вам не понравиться. Вспомните пример о выборе дорог, который мы рассматривали в начале статьи.

Предположим, ваша цель — добраться до продуктового магазина. Она довольно размытая. Если вы спросите у прохожих "Как мне добраться до магазина?", разные люди посоветуют вам разные маршруты. Один маршрут будет долгим, зато вы будете идти по живописному бульвару. Другой маршрут окажется очень быстрым, но вам придется несколько раз перебегать дорогу в неположенном месте и нарушить ПДД. А третий маршрут и вовсе приведет к магазину, который уже закрылся.

Так же и СММ-специалисты могут предложить вам разные варианты продвижения: безопасные и те, что могут привести к блоку аккаунта, быстрые и медленные, дорогие и бесплатные. И если обозначенная вами цель не будет конкретизированной, результат будет таким же.

Цель без конкретики: "Хочу набрать 1 000 подписчиков". Результат: 1 000 накрученных ботов, падение охватов.

Цель с конкретикой: "Хочу, чтобы в блог пришло 1 000 новых подписчиков, но не ботов, а заинтересованных в тематике блога пользователей, которые будут комментировать посты, участвовать в дискуссиях". Результат: анализ аудитории профиля, привлечение 1 000 целевых подписчиков в блог, высокое вовлечение и повышение охватов.

Ошибка #2 — Доверить поиск цели сторонним людям. Нет специалиста, который смог бы определить цель ведения вашего аккаунта за вас. Если вы читаете эту статью, то понимаете, что хотите что-то получить от ведения аккаунта, но вам сложно правильно сформулировать свою цель. Советы из статьи помогут в этом. Ответьте на вопросы, посмотрите на примеры самых популярных целей и, исходя из этой информации, сформулируйте свою.

SMM-специалисты и интернет-маркетологи помогут расписать план действий и прийти к цели, но перед этим вы должны обозначить им эту цель.

Ошибка #3 — Попытка загнать себя в рамки. Если вы изучили популярные цели и не нашли среди них свою, это не значит, что с вашей целью что-то не так. Не пытайтесь втиснуть себя в шаблон и не хватайтесь за первую попавшуюся цель, лишь бы она была.

Целей может быть несколько, и они часто сочетаются. Например, магазин ведет аккаунт, чтобы продавать, и параллельно растит вокруг себя сообщество лояльных клиентов. В этом случае стратегия строится из задач под каждую цель.

Главное — честно ответить себе, чего вы хотите от ведения аккаунта, даже если эта цель кажется странной или нетипичной.

Когда цель определена, вы четко понимаете, зачем ведете аккаунт и стоит ли это вложенных времени и сил. С понятной целью проще работать и со специалистами: SMM-специалист, сторисмейкер или копирайтер сразу увидят, какой результат вам нужен, и предложат конкретные шаги под него.